Ko se naprava ne more popolnoma napolniti, se polnilnik lahko poškoduje in ne deluje. Enako se lahko zgodi, če so baterija, vrata za polnjenje telefona ali ustrezne komponente poškodovane. Simptomi, ki se pojavljajo, so občasno ali nestabilno polnjenje do popolnega polnjenja.

Preden pa naročite nov polnilnik ali telefon odnesete v servisni center, lahko poskusite nekaj rešitev, da izključite napake programske opreme, ki bi lahko preprečile pravilno polnjenje telefona. Naslednje rešitve, ki sem jih začrtal, lahko uporabimo za reševanje ustrezne težave na pametnem telefonu Samsung Galaxy A8 2018. Te metode lahko preizkusite, če telefon pokaže napako z napisom „Nepopolna povezava'In nato preneha polniti.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: prisilno znova zaženite in nato napolnite.

Če prvič med polnjenjem telefona vidite napako nepopolne povezave, je to lahko le naključna napaka, ki vpliva na polnilni sistem telefona. Če želite odpraviti takšne napake, poskusite telefon izključiti iz polnilnika in ga po možnosti prisiliti, da se znova zažene. S tem boste izbrisali vse napačne aplikacije, ki so morda prizadele polnilni sistem in preprečile, da bi se naprava popolnoma napolnila. Evo, kako prisilno znova zagnati pametni telefon Galaxy A8 2018:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti in Gumb za prižig za približno 10 do 20 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Samsung.
2. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite oba gumba.

Ponovni zagon sile ne bo vplival na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku, zato ne bo povzročil izgube podatkov.

Druga rešitev: Napolnite telefon z drugim združljivim polnilnikom.

Vaš polnilnik je morda poškodovan ali ohlapen, zato ni mogel vzpostaviti varne povezave s polnilnimi vrati. Posledično je postopek polnjenja prekinjen. Če vaš polnilnik ne bo ustrezal, obstaja verjetnost, da bo popolnoma izgubil stik z vrati in s tem povzročil to napako pri polnjenju.

Da se prepričate, da to ni posledica okvarjenega polnilnika, poskusite svoj Galaxy A8 2018 napolniti z drugim združljivim polnilnikom, ki ga imate. Če se napaka ne pojavi pri uporabi drugega polnilnika, gre očitno za težavo s polnilnikom. V tem primeru morate zamenjati polnilnik. Če pa se napaka ponovi tudi pri uporabi drugih polnilnikov, bo vaša naprava verjetno potrebovala servis. Možno je, da je polnilna vrata poškodovana in jo je treba nekaj popraviti.

Tretja rešitev: Upravljanje aplikacij in njihove porabe energije.

Nekateri prevaranti lahko tudi ustavijo sistem polnjenja in pri polnjenju povzročijo nepopolno napako v povezavi. Če se prvič srečate z napako, ne da bi vam telefon padel ali se zmočil, lahko med dejavnike, ki povzročajo, štejejo slabe aplikacije. V tem primeru poskusite preveriti porabo baterije v telefonu in preveriti, katera aplikacija porablja največ energije in kako.

Če si želite ogledati več porabe baterije v telefonu, sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Nastavitve.
2. Dotaknite se Naprava.
3. Dotaknite se Baterija ali Uporaba baterije.

Naslednji zaslon bo pokazal več podrobnosti o tem, koliko časa baterije baterije porabite v določenem časovnem obdobju.

Če opazite nenavadne podatke, morate to aplikacijo upravljati. Prisiljevanje zapiranja aplikacije, brisanje predpomnilnika in podatkov ali odstranitev aplikacije so med priporočenimi rešitvami, ki jih lahko preizkusite, če kdaj opazite aplikacije z nenavadno porabo energije.

Četrta rešitev: Posodobite programsko opremo telefona na najnovejšo različico (če je mogoče).

Če je mogoče, poskusite posodobiti programsko opremo telefona na najnovejšo različico. To napako lahko povzročijo tudi nekatere napake, ki so lahko povzročile, da se je polnilni sistem telefona zrušil in prenehal delovati. Galaxy A8 2018 lahko posodobite brezžično (OTA) ali s pomočjo SideSync ali uporabite programsko opremo Odin v računalniku.

Če bi vam uspelo napolniti telefon celo do 50 odstotkov, bi bilo to dovolj moči za brezžično nalaganje in namestitev nove posodobitve programske opreme. Posodobitve programske opreme se redno objavljajo, da ponujajo popravke, s katerimi se znebite napak, ki sprožijo različne napake na telefonu.

Če želite brezžično preveriti, prenesti in namestiti novo posodobitev programske opreme na vaš Galaxy A8 2018, sledite tem korakom:

1. Povlecite navzgor od dna začetnega zaslona.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Posodobitev programske opreme.
4. Dotaknite se možnosti za Prenesite posodobitve ročno.

Počakajte, da naprava konča iskanje posodobitev. Videli boste obvestilo, v katerem piše, ali je vaš telefon posodobljen ali ne. Sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete s prenosom in namestitvijo nove posodobitve.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika na vašem Galaxy A8 2018.

Z brisanjem particije predpomnilnika se lahko napake tudi znebite, če jo sproži napačen sistemski predpomnilnik. Predpomnilnik niso samo shranjene aplikacije, temveč tudi zasedene sistemske mape vaše naprave. Tako kot predpomnilnik aplikacij se lahko tudi sistemski predpomnilnik poškoduje. Ko se to zgodi, je trend, da so drugi telefonski sistemi prizadeti. Če želite zagotoviti, da to ni tisto, zaradi česar polnilni sistem nenadoma odpove in povzroči nepopolno napako povezave, sledite tem korakom za brisanje particije predpomnilnika na pametnem telefonu Galaxy A8 2018:

1. Ko je naprava izključena, pritisnite in držite tipko Moč, dom in Gumbi za povečanje glasnosti nekaj sekund hkrati.
2. Spustite gumbe, ko se Zaslon Android in telefon se naloži Obnovitveni način.
3. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat poudariti Obrišite particijo predpomnilnika nato pritisnite Gumb za prižig potrditi.
4. Počakajte, da naprava konča z brisanjem predpomnilnika s sistemske particije. Takoj ko je končana, se Sedaj ponovno zaženi sistem možnost bo označena.
5. Pritisnite tipko Gumb za prižig za ponovni zagon naprave, da uporabite nedavne spremembe in osvežite operacijski sistem.

Po ponovnem zagonu poskusite polniti telefon in preverite, ali je napaka nepopolne povezave odpravljena. Če se napaka še vedno prikaže, verjetno imate težave s strojno opremo na polnilniku ali polnilnih delih telefona.

Druge možnosti

Za nadaljnjo pomoč in priporočila se lahko obrnete na operaterja naprave ali podporo družbe Samsung, če želite poslati težavo. To je zelo priporočljivo, še posebej, če se je napaka nepopolne povezave začela prikazovati po namestitvi posodobitve na vaš Galaxy A8 2018. Lahko pa telefon pripeljete v servisni center Samsung namesto vas in ga pooblaščeni tehnik pregleda zaradi poškodb strojne opreme. . Vzemite tudi polnilnik, da ga boste lahko tudi natančno pregledali.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Članki, ki so vam lahko v pomoč tudi:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A8 2018 z napako "zaznavanje vlage" (enostavni koraki)
• Kako popraviti povezavo Wi-Fi, ki nenehno upada na vaš Samsung Galaxy A8 2018 (preprosti koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy A8 2018, ki se ne vklopi (enostavno popraviti)
• Kako popraviti Samsung Galaxy A8 2018, ki ne prikazuje napake kartice SIM (enostavni koraki)
• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A8 2018, ki ne bo zaznal kartice SIM, napaka kartice SIM ni vstavljena [Vodič za odpravljanje težav]