Današnji pametni telefoni so že sposobni narediti veliko stvari za zabavo, poslovne in osebne namene. Toda vse te nove napredne funkcije ne bodo pomenile ničesar, če vaš pametni telefon ne zmore svoje osnovne naloge, tj. Pošiljati ali prejemati besedilna sporočila ali SMS. To se zgodi in se lahko zgodi vsakemu pametnemu telefonu, najsi bo to tisti, ki deluje na platformi iOS ali Android, zgodnjih ali novih različicah. Obstaja veliko razlogov, zakaj pametni telefon, na primer Samsung Galaxy Note 8, na primer ne more pošiljati ali sprejemati sporočil SMS. Prvi in ​​običajni vzrok je težava z omrežjem. Težave z omrežjem so neizogibne. Ne bi vedeli, kdaj in kako se zgodi. Opazili boste le, da je nekaj narobe, ko nekaj ne deluje.

Končne uporabnike omrežne težave najpogosteje odpravijo, razen če gre za tehnične težave na koncu vašega ponudnika omrežnih storitev. Spodaj so našteti najučinkovitejši in zelo priporočljivi postopki, ki vam bodo v pomoč, kadar koli se boste v Galaxy Note 8 spopadli z isto težavo. Po potrebi se obrnite na to navodilo.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy Note 8, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Prva rešitev: Zaprite in znova zaženite aplikacijo za sporočanje.

V prvih primerih je težava verjetno manjša napaka znotraj uporabljene aplikacije za pošiljanje sporočil. Vsaka aplikacija lahko pride do enakih naključnih napak, če jih sprožijo nekateri dejavniki. Običajno lahko te napake enostavno odpravite tako, da zaprete in znova zaženete aplikacijo. Kljub temu poskusite zapreti in znova zagnati aplikacijo za sporočanje s temi koraki:

1. Pritisnite tipko Ključ za nedavne aplikacije v spodnjem levem kotu zaslona. Na zaslonu se bo prikazal seznam aplikacij.
2. Dotaknite se Aplikacija za sporočila s seznama in ga povlecite v desno ali levo. Lahko pa tapnete X da zaprete aplikacijo.
3. Če vidite druge nedavne aplikacije, tapnite Počisti vse , da zaprete vse. S tem boste preprečili, da bi katera koli od teh aplikacij v ozadju povzročila konflikt z aplikacijo za sporočanje.

Po približno 30 sekundah lahko aplikacijo znova zaženete in nato ustvarite testno sporočilo SMS za pošiljanje in prejemanje.

Druga rešitev: Znova zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Druga preprosta rešitev, ki jo lahko preizkusite, je mehka ponastavitev ali ponovni zagon naprave. Počisti notranji pomnilnik telefona in prav tako odpravi manjše napake v aplikacijah, vključno s tistimi, ki vplivajo na vašo aplikacijo za pošiljanje sporočil. Ne vpliva na nobene podatke in osebne podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, zato vam ni treba predhodno ustvarjati varnostnih kopij. Če še niste znova zagnali telefona, to storite s temi koraki:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund, dokler se Ugasniti se prikaže poziv.
2. Dotaknite se Ponovni zagon možnost.
3. Dotaknite se Ponovni zagon znova za potrditev.
4. Dajte telefonu do 90 sekund, da dokonča postopek ponovnega zagona.

Lahko pa uporabite tudi strojne tipke za mehko ponastavitev naprave, še posebej, če zamrzne zaradi napake. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite tipko Moč gumb in Gumb za zmanjšanje glasnosti hkrati do 45 sekund.
2. Ko se telefon vklopi, spustite oba gumba.

Po ponovnem zagonu poskusite ustvariti testno sporočilo SMS in preverite, ali lahko zdaj v svoji napravi pošljete in sprejmete sporočilo.

Tretja rešitev: počistite predpomnilnik in podatke v aplikaciji za sporočanje.

Tudi začasne datoteke, shranjene v predpomnilniku aplikacije za sporočanje, lahko povzročijo isto težavo, še posebej, če se poškodujejo. Ko se to zgodi, aplikacija morda ne bo mogla znova naložiti določenega predpomnilnika in se bo posledično zrušila. Brisanje predpomnilnika in podatkov iz aplikacije za sporočanje lahko verjetno odpravi težavo, še posebej, če jo sprožijo nekatere poškodovane datoteke in podatki predpomnilnika. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona, ​​da odprete Pladenj za aplikacije.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Aplikacije.
4. Dotaknite se, da izberete svojo Aplikacija za sporočila na seznamu ali tapnite Meni (3 pike) icon nato izberite možnost za Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se Počisti podatke nato tapnite v redu. S tem boste izbrisali vse podatke, shranjene v aplikaciji za sporočanje, vključno z nastavitvami, prijavnimi podatki in shranjeno vsebino.
7. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
8. Počakajte, da se čiščenje predpomnilnika konča.

Znova zaženite telefon, nato odprite aplikacijo za sporočanje in ustvarite testno sporočilo SMS za pošiljanje in prejemanje.

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve v telefonu.

Napačne omrežne nastavitve so tudi med možnimi razlogi, zakaj v svoji napravi ne morete pošiljati ali prejemati sporočil SMS ali besedilnih sporočil. Če slučajno spremenite omrežne nastavitve telefona, preden se težava sproži, je to najverjetneje vzrok. Lahko poskusite razveljaviti spremembe, ki ste jih naredili, ali pa ponastavite omrežne nastavitve.Takole:

1. Povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Splošno vodstvo.
4. Dotaknite se Ponastaviti.
5. Izberite možnost Ponastavite omrežne nastavitve.
6. Dotaknite se Ponastavite nastavitve.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN ali geslo.
8. Dotaknite se Ponastavite nastavitve znova za potrditev.

Ko se ponastavitev omrežnih nastavitev konča, se bo telefon samodejno znova zagnal. Počakajte, da se vse popolnoma naloži, nato poskusite znova pošiljati in prejemati SMS.

Peta rešitev: Ponastavite telefon na tovarniške nastavitve

Lahko razmislite o ponastavitvi tovarniških podatkov, da obnovite Galaxy Note 8 na tovarniške nastavitve, nato pa jo začnete nastavljati iz nič. To lahko pomaga zlasti, če težavo povzročajo nekatere težke napake v sistemskem registru telefona. Omeniti pa je treba tudi to, da s to ponastavitvijo iz naprave izbrišete vse, vključno z osebnimi podatki, nastavitvami in drugimi pomembnimi podatki. Če želite nadaljevati, vse varnostno kopirajte. Tako deluje:

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Povlecite navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona, ​​da odprete Aplikacije pladenj.
3. Dotaknite se Nastavitve.
4. Pojdi do Oblak in računi.
5. Dotaknite se Varnostno kopiranje in obnovitev. S tem boste lahko ustvarili varnostno kopijo pomembnih podatkov, preden jih vse izbrišete.
6. Po ustvarjanju varnostnih kopij se vrnite na Nastavitve meni.
7. Dotaknite se Splošno vodstvo.
8. Pomaknite se do in tapnite Ponastaviti.
9. Nato izberitet Ponastavitev tovarniških podatkov od danih možnosti.
10. Dotaknite se Ponastaviti nadaljevati.
11. Če boste pozvani, vnesite svoje poverilnice.
12. Dotaknite se Nadaljujte.
13. Nato tapnite Izbriši vse za potrditev ponastavitve.

Počakajte, da se ponastavitev konča in se telefon znova zažene. Do takrat lahko nadaljujete z začetno nastavitvijo naprave in ročno konfigurirate potrebne možnosti, vključno z omrežnimi nastavitvami.

Druge možnosti

Če še vedno ne morete pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil ali sporočil SMS na napravi Samsung Galaxy Note 8, potem ko izčrpate vsa možna sredstva, se obrnite na svojega operaterja ali ponudnika omrežnih storitev. Na koncu se lahko zgodijo nekateri izpadi omrežja ali tehnične težave, zaradi katerih storitve SMS trenutno niso na voljo. Preverite tudi in preverite, ali je stanje vašega računa dobro. Včasih so odhodne storitve, vključno s pošiljanjem sporočil SMS (sporočanje SMS), začasno onemogočene zaradi težav z računom, ki jih je treba rešiti pri vašem operaterju. Prepričajte se, da vam to ne povzroča teh težav.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Dolga sporočila Verizon Galaxy Note 8 so razdeljena na manjša sporočila, sporočila SMS niso v redu, druge težave z besedilnimi sporočili
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se sporočila ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Rešen Samsung Galaxy Note 8 Brez zvočnega obvestila za besedilno sporočilo
• Kaj storiti, če ima Galaxy Note8 napako »Žal je tipkovnica Android ustavila«