Vsebina

• Kako popraviti Galaxy S9, ki nenehno izgublja storitev ali signal

V mobilnih napravah se lahko kadar koli pojavijo prekinitveni signali ali storitve. Težavo lahko pripišemo napaki programske opreme, ki vpliva na omrežne storitve v telefonu, ali pa je posledica omrežne težave na koncu vašega ponudnika storitev. V najslabših primerih lahko naprava pogosto izgubi servisni ali omrežni signal zaradi poškodbe strojne opreme, na primer, ko je bila omrežna antena ali kateri koli drugi oprijemljivi ustrezni sestavni deli poškodovani zaradi nenamernih padcev ali izpostavljenosti tekočine na telefonu.

Težave s strojno opremo povezane s signalom običajno zahtevajo servisno ali fizično popravilo, tiste, ki jih sprožijo napake v programski opremi, pa lahko nekatere rešitve odpravite doma. Rešitve, ki sem jih začrtal v tem okviru, naj bi rešile podobno težavo v novi slušalki Samsung Galaxy S9. To bi moralo služiti kot brezplačna referenca za tiste, ki morajo popraviti Samsung S9, ki nenehno izgublja signal ali pogosto doživlja padce storitev. Preberite, če želite izvedeti več.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako popraviti Galaxy S9, ki nenehno izgublja storitev ali signal

Preden začnete izvajati kakršne koli "popravke" ali postopke za odpravljanje težav, preverite in zagotovite, da uporabljate telefon na območju, ki je znotraj vašega omrežja. Običajno pride do padcev signalov na območjih, ki niso zajeta. Če težava ni odpravljena ne glede na to, kje ste med uporabo telefona, morate težavo odpraviti. Preizkusite katero koli od spodnjih rešitev, kadar koli ste pripravljeni na začetek.

Prva rešitev: Znova zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Težave v omrežju, kot je tisto, ki ga prikažejo padci signala ali občasne storitve, lahko sprožijo naključne napake, ki jih je mogoče odpraviti z ponovnim zagonom naprave ali mehko ponastavitvijo. Poleg odstranjevanja manjših napak pomaga tudi pri osvežitvi notranjega pomnilnika in tako napravi omogoči nov zagon. Evo, kako se to naredi:

• Pritisnite in držite tipko Moč in Znižaj glasnost gumbe za približno 10 do 20 sekund.
• Spustite oba gumba, ko se telefon znova zažene.

Mehka ponastavitev ne vpliva na vaše osebne podatke in druge pomembne podatke, shranjene v telefonu, zato vam ni treba skrbeti za izgubo podatkov med postopkom.

Druga rešitev: vklopite in izklopite letalski način.

Vklop in izklop letalskega načina je preprost star trik, ki je veliko pomagal ljudem, ki so se spopadali z različnimi težavami s povezljivostjo, vključno s tistimi, povezanimi s storitvijo ali signalom. To je še en način za ponovni zagon vseh funkcij omrežne povezljivosti na telefonu hkrati. To storite tako:

1. Povlecite navzgor po praznem mestu od Domov zaslon, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Nato tapnite Povezave.
4. Dotaknite se Letalski način.
5. Dotaknite se Letalski način stikalo za vklop funkcije za približno 30 sekund.
6. Po pretečenem času tapnite Stikalo za letalski način znova, da izklopite funkcijo.

Znova zaženite telefon in preverite, ali to odpravlja težavo. V nasprotnem primeru pojdite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: Odstranite in znova namestite kartico SIM.

Napačna namestitev kartice SIM je lahko tudi glavni razlog, da vaš telefon morda ne bo mogel vzpostaviti stabilne povezave z mobilnimi omrežji. Če želite to izključiti, poskusite odstraniti in znova namestiti kartico SIM v telefonu s temi koraki:

1. Popolnoma izklopite telefon.
2. Vstavite orodje za izmetavanje v luknjo na pladnju za kartico SIM / microSD in nato nežno potisnite, da pladenj skoči ven.
3. Vzemite pladenj za kartico SIM / microSD iz telefona.
4. Odstranite kartico SIM iz pladnja in preverite, ali so vidni znaki poškodb, kot so praske.
5. Če je kartica SIM videti v redu, jo znova namestite v pladenj z zlatimi kontakti navzdol.
6. Pladenj SIM / microSD vstavite nazaj v režo.

Ko je vse zavarovano, znova zaženite telefon, da osvežite aplikacije in sistemske funkcije.

Četrta rešitev: Ponastavite nastavitve / omrežne nastavitve na vašem Samsung S9.

Ponastavitev nastavitev, zlasti omrežnih nastavitev na telefonu, je lahko potencialna rešitev, če težavo sprožijo napačne omrežne nastavitve. Morda se tega ne zavedate, vendar lahko nekatere posodobitve samodejno preglasijo nastavitve telefona, ko jih namestite, tako da boste ob naletu na napako ugotovili, da je nekaj narobe. Kot ločljivost lahko ponastavite nastavitve telefona, da obnovite privzete nastavitve, nato pa znova konfigurirate omrežje. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzgor po praznem mestu od Domači zaslon odpreti Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Splošno vodstvo.
4. Dotaknite se Ponastaviti.
5. Izberite možnost Ponastavite nastavitve.
6. Lahko pa poskusite Ponastavite omrežne nastavitve obnoviti privzete omrežne nastavitve v telefonu. Pomaga tudi, če je težavo pripisala nepravilni nastavitvi omrežja v vaši napravi.
7. Dotaknite se Ponastavi nastavitve še enkrat nadaljevati.
8. Vnesite svojo napravo PIN, če boste pozvani.
9. Dotaknite se Ponastavi nastavitve za potrditev ponastavitve nastavitev.

Počakajte, da se ponastavitev konča in se telefon znova zažene.

Peta rešitev: Trda ponastavitev (tovarniška ponastavitev) vašega Samsung S9.

Popolna ponastavitev sistema je lahko ključna za odpravo težave, če jo sproži bolj zapletena napaka v telefonskem sistemu. Upoštevajte, da bodo v procesu izbrisani vsi vaši osebni podatki in kritični podatki. Kot izhod boste spet imeli povsem čist Samsung S9 brez napak, zato je vredno ogleda. Če želite nadaljevati, si oglejte te korake:

• Varnostno kopirajte podatke v telefonu, tako da odprete Aplikacije-> Nastavitve-> Oblak in računi-> Varnostno kopiranje in obnovitev. Nato izberite možnost Varnostno kopirajte moje podatke ali Samodejna obnovitev.

Po ustvarjanju varnostne kopije nadaljujte in ponastavite na tovarniške nastavitve s temi koraki:

1. Dotaknite se Nastavitve.
2. Dotaknite se Splošno vodstvo.
3. Dotaknite se Ponastaviti.
4. Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
5. Dotaknite se Ponastavite za nadaljevanje.
6. Nato tapnite Izbriši vse potrditi.
7. Če boste pozvani, vnesite svoje poverilnice ali preverite svoj račun in geslo Samsung, da nadaljujete in dokončate ponastavitev.

Drugi predlogi

Zaženite telefon v varnem načinu. Nekatere aplikacije tretjih oseb lahko povzročijo enak spor tudi s storitvijo telefona ali sprejemom signala. V tem primeru lahko poskusite telefon zagnati v varnem načinu. Vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov so v tem načinu začasno onemogočene, zato boste lažje ugotovili, ali imajo s tem kaj opraviti ali ne. Za omogočanje in uporabo varnega načina na vašem Samsung Galaxy S9 sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig potem, ko se na zaslonu prikaže zaslon z imenom modela.
3. Sprostite Gumb za prižig ko Samsungov logotip se prikaže.
4. Takoj pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti po sprostitvi Gumb za prižig.
5. Držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti dokler se telefon ne zažene.
6. Ko vidite Varni način v spodnjem levem kotu zaslona, ​​spustite Gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če težave ni več, ko je telefon v varnem načinu, to pomeni, da je težavo sprožila neodvisna aplikacija, zato jo morate odstraniti.

Posodobite na najnovejšo različico sistema Android. Namestitev najnovejše posodobitve za Android lahko pomaga tudi, če težavo povzroča napaka v programski opremi. Posodobitve vsebujejo tudi popravke napak ali popravke za odpravljanje obstoječih težav z napravami, pripisanih določenim napakam.

• Če želite preveriti in namestiti posodobitev programske opreme na vašem Samsung S9 Plus, pojdite na Aplikacije-> Nastavitve-> O telefonu-> Ročno prenesite posodobitve. Počakajte, da telefon preveri, ali so na voljo posodobitve. Dotaknite se v redu.
• Nato tapnite Začni. Če se prikaže sporočilo o ponovnem zagonu, tapnite v redu nadaljevati.

Svoj Samsung S9 lahko posodobite tudi s pametnim stikalom v računalniku.

Odstranite ohišje in telefonsko opremo. Nekateri ohišja ali dodatki telefona drugih proizvajalcev lahko motijo ​​pridobivanje omrežnega signala v telefonu, kar povzroči občasne ali nestabilne signale. Poskusite odstraniti vso dodatno opremo ali ohišje telefona iz naprave, nato pa preverite, kako deluje signal, če niso vklopljeni.

Poiščite nadaljnjo pomoč

Če težave ne morete odpraviti, se po izčrpanju vseh mogočih sredstev obrnite na svojega ponudnika omrežnih storitev ali operaterja. To bi lahko bila tehnična težava, na primer vzdrževanje ali izpadi omrežja. Lahko pa se obrnete tudi na podporo za Samsung, če mislite, da je težava posledica bolj zapletene programske opreme v napravi, na primer takrat, ko se je težava začela po namestitvi nove posodobitve vdelane programske opreme. Težave po posodobitvi je treba stopnjevati, da bo Samsung v naslednji posodobitvi uvedel zahtevani popravek popravkov.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Facebook, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 (enostavno popraviti)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se naključno ponovno zažene (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki ohranja zamrzovanje in zaostajanje (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s težavo utripanja zaslona (enostavni koraki)
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s težavo Black Screen of Death (preprosti koraki)
• Kako znova zagnati Samsung Galaxy S9 v varnem načinu in odstraniti problematične aplikacije (enostavni koraki)