Vsebina

• Kaj storiti z Galaxy S9, ki se po posodobitvi nenehno ponovno zažene

Posodobitve vdelane programske opreme naj bi odpravile težave, vendar se včasih zgodi, da gre drugače, kar velja za nekatere bralce, ki so lastniki Samsung Galaxy S9. Po mnenju nekaterih so se njihove naprave kmalu po zadnji posodobitvi vdelane programske opreme začele naključno in / ali pogosto znova zagnati. Ali je to lahko težava s samo vdelano programsko opremo? Lahko pa gre le za manjšo težavo zaradi nezdružljivosti nekaterih storitev in aplikacij z novim sistemom. Ugotoviti bomo morali, kateri je kateri.

V tej objavi vam bom predstavil odpravljanje težav z Galaxy S9, ki je začel delovati po posodobitvi. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava, in kaj ukrenili glede tega. Torej, če ste eden od lastnikov te naprave ali katerega koli drugega Androidovega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kaj storiti z Galaxy S9, ki se po posodobitvi nenehno ponovno zažene

Pri težavah s ponovnim zagonom so pogosto posledica težave z vdelano programsko opremo in ob upoštevanju dejstva, da so se v tem primeru začele po posodobitvi vdelane programske opreme, potrjuje naš sum. Potem pa bomo poskušali sistematično izključevati vsako možnost. Tukaj morate storiti naslednje:

Prva rešitev: Telefon uporabite v varnem načinu

Telefon bi morali še vedno uporabljati tudi v varnem načinu, saj bodo vnaprej nameščene aplikacije še vedno delovale. Namen teh korakov je izključiti možnost, da je težava posledica programov tretjih oseb. Ni pomembno, zakaj, vendar če je to posledica aplikacije, ki ste jo ročno prenesli iz Trgovine Play, jo je zelo enostavno popraviti. Ne skrbite, nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani, če ste telefon zagnali v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnosttipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Ko ste napravo uspešno zagnali v tem načinu, jo poskusite uporabljati kot vedno (minus aplikacije drugih proizvajalcev) in počakajte, da se bo še vedno sama zagnala ali ne. Če ponovni zagon izgine, to pomeni, da težavo povzroča ali sproži aplikacija drugega ponudnika. Ugotovite, katera vaša aplikacija je krivec, in jo nato odstranite. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Če pa se telefon v varnem načinu še vedno znova zažene, moramo to storiti po vdelani programski opremi, saj je morda v tem težava.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako obnoviti podatke Galaxy S9, ko se telefon ne vklopi ali če zaslon ostane črn
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9, ki se naključno zamrzne in zaostaja (enostavni koraki)
• Samsung Galaxy S9 se zdi izklopljen, vendar se predvajajo obvestila (enostavno popraviti)

Druga rešitev: Izbrišite sistemski predpomnilnik

Glede na to, da se je ta težava začela po posodobitvi vdelane programske opreme, obstaja verjetnost, da gre le za nekatere poškodovane predpomnjene datoteke. Predpomnilniki lahko zastarejo, ko je nameščena nova vdelana programska oprema in jih je treba zamenjati, zato jih morate izbrisati. Torej boste morali izbrisati vsebino particije predpomnilnika, tako da bo stari predpomnilnik nadomeščen z novim, in tako storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Po tem si vzemite čas, da natančno opazujete telefon, da ugotovite, ali se težava nadaljuje in ali se še vedno pojavlja, potem vam ne preostane drugega, kot da opravite naslednji postopek.

Tretja rešitev: varnostno kopirajte pomembne datoteke in opravite glavno ponastavitev

Po prvih dveh postopkih in se telefon še vedno sam zažene, ga boste morali znova zagnati s ponastavitvijo. Če je šlo le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo in če je bila posodobitev pravilno ali v celoti prenesena in nameščena, je to postopek, ki ga morate opraviti. Posodobitev bo ostala, vendar boste morali narediti varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani in jih po tem morda ne boste mogli obnoviti. Varnostno kopirajte čim več datotek in podatkov, ko končate, sledite tem korakom za ponastavitev naprave:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal popraviti vaš Galaxy S9, ki se bo še naprej sam zagnal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Druge objave, ki se vam bodo morda zdele tudi koristne:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se je sam izklopil in se ne vklopi (enostavni koraki)
• Galaxy S9 se ne bo hitro polnil, prilagodljivo hitro polnjenje je prenehalo delovati [vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy S9 polni zelo počasi [Vodič za odpravljanje težav in nasveti za polnjenje]
• Težave z uro Galaxy S9: čas v vrstici stanja se ohladi, sam spremeni čas naprej, aplikacija budilke se ne sproži
• Kako popraviti hitro praznjenje baterije na vašem Samsung Galaxy S9 po namestitvi nove posodobitve (preprosti koraki)