Vsebina

• Kako odpraviti težave z Xperia XZ3, ki se polni tako počasi
• Kaj storiti, če se telefon sploh ne polni?

Običajno traja čas (približno 30 minut), da se naprava začne polniti, če se baterija izprazni. V tem času zaslon naprave ostane črn in ne prikazuje ikone za polnjenje. Popolnoma izpraznjena baterija lahko traja do 4 ure. Toda za telefon, ki se nenadoma polni zelo počasi ali se noče polniti, ne da bi se baterija izpraznila, je to lahko druga zgodba. To lahko pomeni težavo s programsko opremo, če ne, poškodbo strojne opreme.

V nadaljevanju sem predstavil nekaj preprostih rešitev za lažje reševanje težav s polnjenjem, ki jih pripisujejo programskim napakam. Ti koraki veljajo posebej za pametni telefon Sony Xperia XZ3. Pri odpravljanju težav s počasnim polnjenjem in brez težav s polnjenjem v isti napravi Sony Xperia jih upoštevajte kot dodatne vhode.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave z Xperia XZ3, ki se polni tako počasi

Če želite odpraviti težavo s počasnim polnjenjem v napravi Xperia XZ3, poskusite s temi nadaljnjimi rešitvami.

Prva rešitev: prisilno ustavite / počistite vse aplikacije v ozadju, nato pa telefon ponastavite.

Zagon aplikacij in poškodovan predpomnilnik v notranjem pomnilniku sta lahko povzročila konflikt v sistemu za polnjenje in povzročila težave s polnjenjem. Če želite to odpraviti, priporočamo mehko ponastavitev ali ponovni zagon naprave. Iz pomnilnika izbriše predpomnilnik in prav tako izbriše vse aplikacije v ozadju in poškodovane storitve. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund.
2. Ko se pojavijo možnosti menija, spustite gumb.
3. Dotaknite se Ugasniti in nato tapnite v redu. Nato se bo telefon izklopil.
4. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig znova, dokler se telefon ne znova zažene.

Mehka ponastavitev ne vpliva na shranjene podatke, zato ne bo prišlo do izgube podatkov.

Druga rešitev: preverite porabo energije in po potrebi upravljajte aplikacije.

V napravi so morda nekatere aplikacije, ki delujejo in povzročajo hitro praznjenje baterije. To je lahko glavni razlog, da se naprava polni običajno počasneje. V tem primeru morate najprej upravljati svoje aplikacije. Če je v telefonu še vedno napolnjena baterija, poskusite preveriti porabo baterije v aplikacijah s temi koraki:

1. Dotaknite se Nastavitve.
2. Pojdi do Aplikacije in obvestila.
3. Izberite Informacije o aplikaciji.
4. Tapnite, da izberete aplikacijo, nato pa pojdite na Baterija razdelek za pregled porabe baterije v aplikaciji.

Lahko pa tudi obiščete Nastavitve-> Baterija meni, da si ogledate približni odstotek preostale baterije in čas baterije.

• Če si želite ogledati seznam aplikacij in funkcij, ki so porabile baterijo od zadnjega polnilnega cikla, tapnite Napredno.

Če vidite katero koli aplikacijo z nenavadno porabo energije, poskusite najprej namestiti čakajočo posodobitev za aplikacijo. V nasprotnem primeru boste morda morali odstraniti in nato znova namestiti aplikacijo v telefonu. Aplikacije, ki prikazujejo nenavadno porabo energije baterije, verjetno delujejo in praznijo baterijo tako hitro, da telefon ni mogel pravočasno dokončati polnjenja.

Tretja rešitev: posodobite svoj telefonski sistem na najnovejšo različico, ki je na voljo.

V sistemskih posodobitvah so morda popravki, ki jih potrebujete za odpravljanje težav s polnjenjem v napravi. Poleg novih funkcij se posodablja tudi posodobitve, ki ponujajo popravke napak za izboljšanje varnosti. Če želite začeti, preverite trenutno različico programske opreme telefona s temi koraki:

1. Odprite Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Izberite Sistem.
3. Dotaknite se O telefonu potem Številka gradnje.

Če je na voljo nova sistemska posodobitev, nova ikona posodobitve (simbol za osvežitev) v vrstici stanja. Če želite prenesti posodobitev, sledite tem korakom:

1. Povlecite vrstico stanja navzdol, da odprete podokno za obvestila.
2. Pomaknite se navzdol in tapnite, da izberete želeno posodobitev sistema.
3. Dotaknite se Prenesi da začnete nalagati posodobitev.
4. Počakajte, da se posodobitev popolnoma prenese, nato tapnite Namestite , da začnete nameščati posodobitev sistema v telefon.

Ponovno zaženite telefon, ko je posodobitev popolnoma nameščena, da preprečite, da bi se katere koli aplikacije zaradi nedavnih sprememb platforme prevarale.

Četrta rešitev: ponastavitev na tovarniške podatke / glavna ponastavitev telefona.

Ponastavitev ponavadi je potrebna za reševanje bolj zapletenih težav s programsko opremo, ki jih predhodnih metod ni bilo mogoče odpraviti. Možno je, da je polnilni sistem telefona popolnoma pokvarjen zaradi usodne sistemske napake ali večje poškodbe podatkov. V tem primeru bi bila potrebna popolna ponastavitev sistema. S tem boste iz telefonskega sistema izbrisali vse, vključno z zapletenimi napakami, ki so povzročile težave s polnjenjem. Preden ponastavite tovarniške podatke, ustvarite varnostno kopijo vseh pomembnih datotek, da jih boste lahko pozneje še vedno obnovili. Med ponastavitvijo sistema bodo izbrisane tudi prenesene aplikacije, shranjeni stiki in druge datoteke. Nato sledite tem korakom za ponastavitev naprave Xperia XZ3 in nato obnovite tovarniške nastavitve:

1. Pojdi do Nastavitve.
2. Dotaknite se Sistem.
3. Dotaknite se Ponastaviti.
4. Izberite Tovarniška ponastavitev od danih možnosti.
5. Dotaknite se Ponastavite telefon.
6. Če boste pozvani, za nadaljevanje vnesite geslo naprave, kodo PIN ali vzorec za odklepanje zaslona.
7. Dotaknite se Izbriši vse potrditi

Počakajte, da se ponastavitev konča, nato pa napravo nastavite kot novo. Ne pozabite preizkusiti in preveriti, ali se že lahko pravilno polni.

Kaj storiti, če se telefon sploh ne polni?

Če se vaš pametni telefon Xperia XZ3 sploh ne polni, preverite polnilno opremo (adapter in kabel), vir napajanja in polnilna vrata. Prepričajte se, da vsi delajo, kot je bilo predvideno.

Za telefon uporabljajte samo originalni ali Sonyjev polnilnik USB Type-C. Drugi polnilniki morda niso združljivi z vašo napravo. Če imate za svoj pametni telefon Xperia nekaj rezervnega polnilnika OEM, lahko z njim ugotovite, ali je težava posledica slabega polnilnika. Prepričajte se tudi, da polnite iz pravega vira napajanja ali električne vtičnice, da zagotovite, da naprava napaja pravo količino energije. Drugi viri, kot so prenosni napajalniki, računalniška vrata in avtomobilski polnilci, ne oddajajo enake količine energije, da bi se telefon pravočasno napolnil. Lahko pa uporabite druge vire energije, da ugotovite, ali je vtičnica, ki je v uporabi, kriva.

Poskusite odstraniti tudi ohišje ali dodatke drugih proizvajalcev, ki polnilniku lahko preprečijo ustrezen stik s polnilnimi vrati vašega telefona. Ohišja, ki niso proizvajalci Sony, se morda ne prilegajo telefonu.

Zamašitev prahu ali vlaknin v polnilnih vratih telefona lahko ovira tudi stik med polnilnikom in polnilnim krogom, zato je vredno poskusiti preveriti in / ali očistiti polnilna vrata telefona.

Druge možnosti

Vaša naprava verjetno potrebuje servis, če se po uporabi vseh predhodnih metod še vedno ni pravilno napolnila. Težava je lahko posledica poškodovane komponente telefona, kot je okvarjena baterija, ki jo je treba fizično popraviti. Kot zadnjo možnost odnesite svojo napravo Xperia XZ3 skupaj z originalnim polnilnikom v pooblaščeni Sonyjev servisni center in naj ga tehnik natančno diagnosticira. Tako telefon kot polnilnik je treba natančno pregledati, da se ugotovi morebitna poškodba strojne opreme.

Če se je vaš pametni telefon Xperia XZ3 po namestitvi nove posodobitve sistema začel polniti zelo počasi ali neha polniti, boste težavo morda poslali na službo za podporo Sony Xperia, da bodo lahko opravili nadaljnje ocene. Popravek popravkov bo morda potreben, če ga pripišemo napačni posodobitvi.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.