Vsebina

• Problem 1: Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S9, ki se je odzval in se ne bo polnil
• Problem 2: Zaslon Galaxy S9 se ne odziva, ko vnesete geslo

Današnja tema je zagotovo eno najpogostejših vprašanj katerega koli pametnega telefona. Pojavi se lahko na poceni ali vrhunskih telefonih in Samsungov # GalaxyS9 ni nobena izjema. Pravzaprav se veliko uporabnikov S9 dejansko obrne na nas za pomoč, ker se je njihova naprava odzvala, se ne bo vklopila ali se je nehala polniti. Če na svojem S9 naletite na to težavo, bi vam ta prispevek moral pomagati.

Problem 1: Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S9, ki se je odzval in se ne bo polnil

Popolnoma nova galaksija Samsung S9, stara 1 mesec. Telefon se je izpadel in samodejno izklopil, kot bi moral. Nazadnje, ko je to storil, ne bi napolnil ustreznega tovarniškega polnilnika. Je nekajkrat ponovno zagnal stvar in jo končno spet začel polniti. Čez dva dni se je baterija izpraznila in izklopila. Zdaj ga ne morem polniti, ne glede na to, kolikokrat poskusim znova zagnati z gumbom za zmanjšanje glasnosti in gumbom za vklop, tudi če je priključen polnilnik. Kakšen odgovor?

Rešitev: Pogosti razlogi za to težavo vključujejo:

• slaba aplikacija
• neznana programska napaka
• pokvarjeni dodatki za polnjenje
• poškodovana polnilna vrata
• prazna baterija
• splošna okvara matične plošče strojne opreme

To lahko poskusite, če želite vedeti, ali je težavo mogoče odpraviti na vaši ravni.

Prisilni ponovni zagon

Če vaš Galaxy S9 kaže znake, da se polni (lučka LED še vedno utripa, telefon vibrira ali sproži zvok), ga boste morda še vedno lahko prisilili v delo s prisilnim ponovnim zagonom. Če želite to narediti, samo 10 sekund pridržite tipki za vklop in zmanjšanje glasnosti in počakajte, da se znova zažene. Po postopku opazujte napravo, če se še vedno znova zažene. Če je tako, pojdite na naslednji korak.

Preverite, ali ima telefon težavo z zaslonom

Nekateri uporabniki lahko napačno prepoznajo težavo z zaslonom za težavo brez napajanja. Slednje pomeni, da se telefon ne polni več, se je popolnoma odzval in ne kaže nobenih znakov, da se še vedno vklopi (na primer lučka LED med polnjenjem ali prejemanjem obvestil, brez zvokov, ne vibrira več). Če ima telefon slab zaslon, mora vaš S9 še vedno kazati katerega koli znaka, čeprav bi sam zaslon ostal črn. V tem primeru je najbolje, da popravite telefon. Napravo pošljite Samsungu, da jo bo popravil usposobljeni tehnik.

Uporabite drug komplet polnilnega kabla in adapterja

Eden najpogostejših razlogov, zakaj se pametni telefoni ne vklopijo, so lahko slabi dodatki za polnjenje. Prepričajte se, da se naprava običajno polni z znanim delujočim kablom in adapterjem. Če nimate na voljo drugega kompleta, si ga lahko sposodite pri prijatelju ali poskusite v trgovini Samsung. V bistvu bi bil vaš cilj vedeti, ali trenutni dodatki za polnjenje, ki jih imate, delujejo popolnoma in popolnoma praznijo baterijo.

Preverite polnilna vrata

Ta ne pomeni pritrditve polnilnih vrat (ne boste, razen če tvegate, da odprete telefon in sami opravite dejansko popravilo). S preverjanjem polnilnega priključka mislimo, da preprosto vidite, ali obstajajo očitni znaki, da je morda zaradi nečistoče ali vlaken nehal pravilno delovati. Z uporabo povečevalnega orodja lahko omejeno pregledate, ali je v tako upognjenem ali poškodovanem konektorju kaj narobe. To je pogosto glavni razlog, zakaj se telefon ne polni ali napačno polni. Če vidite, da so vrata umazana ali v njih nekaj umazanije, ga poskusite očistiti s pomočjo stisnjenega zraka. Izogibajte se lepljenju česar koli v notranjosti, da ne poškodujete konektorja ali ogrozite vodoodpornosti. Če je upognjen zatič ali konektor, ga ne popravljajte sami. Namesto tega želite, da Samsung to stori namesto vas prek njihovega programa za popravilo. Ne pozabite stopiti v stik z njimi, kaj natančno morate storiti.

Zagon v varnem načinu

Če se telefon ne odziva popolnoma in med polnjenjem prikazuje lučke LED ali med ponovnim zagonom oddaja zvoke, obstaja verjetnost, da aplikacija drugega proizvajalca moti Android. Če želite preveriti, ali je temu res tako, ga poskusite zagnati v varnem načinu. To storite tako:

1. Napravo izključite. Če je vklopljen, ga ne boste mogli zagnati v varnem načinu. Če ga ne morete izklopiti na običajen način, naj se baterija najprej izprazni na 0%.
2. Ko ste prepričani, da je telefon izklopljen, ga napolnite vsaj 30 minut, preden opravite preostale korake.
3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
4. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
5. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
6. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
7. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
8. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, to pomeni, da imate težavo z aplikacijo tretje osebe. Ena od aplikacij, ki ste jo dodali, verjetno blokira zaslon ali mu z razlogom preprečuje normalno delovanje. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Zagon v druge načine

Če je težava v samem operacijskem sistemu, lahko poskusite napravo zagnati v druge načine zagona, da preverite. Obstajata še dva načina, ki vam lahko pomagata. Eden se imenuje način obnovitve, drugi pa način Odin ali način prenosa. Ti načini so neodvisni od Androida, kar pomeni, da bi jih lahko naložili, tudi če je Android postal problematičen ali poškodovan. Za nalaganje niso odvisni od tega, ali Android deluje normalno. Torej, če lahko telefon zaženete v način za obnovitev ali Odin, vendar ne v običajnem načinu, lahko stavite, da težave povzroča operacijski sistem Android.

Preden poskusite znova zagnati telefon v katerem koli od teh dveh načinov, ga morate najprej izklopiti, tako kot v varnem načinu.

Če želite zagnati S9 v obnovitveni način:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

V načinu za obnovitev lahko obrišete particijo predpomnilnika in napravo ponastavite na tovarniške nastavitve. Če se telefon zažene v Recovery, poskrbite za te možne rešitve.

Če želite zagnati S9 v način Odin / Download:

1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če je ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v način Odin. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut, preden zaženete način Odin.
2. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Počakajte nekaj trenutkov, da se prikaže način za prenos. Če se nič ne prikaže ali če se telefon ne odziva, verjetno ne bo mogel naložiti tega načina.

V načinu Odin lahko obnovite vdelano programsko opremo na osnovno različico.Če se vaš S9 zažene samo v načinu za prenos ali v načinu Odin, ga lahko pošljete Samsungu na popravilo ali pa poskusite vdelano programsko opremo vklopiti sami. Utripanje je tvegano in lahko vašo napravo opeče. Prepričajte se, da ste opravili dovolj raziskav, da boste vedeli, kaj lahko gre narobe, in se jim izognili.

Poiščite strokovno pomoč pri Samsungu

V večini primerov, podobnih vašemu, je popravilo skoraj vedno odgovor. Če zgornji predlogi ne bodo pomagali, obiščite lokalno trgovino Samsung ali servisni center, da vam bo lahko pomagal nekdo, ki se za popravilo telefona popravi.

Problem 2: Zaslon Galaxy S9 se ne odziva, ko vnesete geslo

Če je bila nameščena najnovejša posodobitev, se zaslon ne odziva, ko poskusim povleči, da se odklene. Znova se lahko zaženem v običajnem in varnem načinu in prikaže se začetni zaslon, vendar ko povlečem, da vnesem geslo, zaslon postane prazen. Lahko povlečem za dostop do nastavitev fotoaparata in zvoka, vse kar ne zahteva prijave. Poskusil sem zmanjšati glasnost, vklop in zeleni zaslon z opozorilom „os po meri lahko povzroči kritične težave…“ vol navzdol za preklic in telefon se bo zagnal. telefon deluje bc. Lahko vidim predogled sporočil in slišim zvoke obvestil, vendar se ne bom odzval, če povlečem vtičnico ali pridem do zaslona za zaustavitev, da popolnoma izklopim napravo. to se zgodi tudi v varnem načinu. mi lahko pomagaš pri tem? hvala.

Rešitev: Posodobitev je morda zmedla konfiguracije operacijskega sistema. Poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika in preverite, kaj se zgodi. Vaš telefon uporablja poseben predpomnilnik, imenovan sistemski predpomnilnik, za hitro nalaganje aplikacij, včasih pa ga posodobitve lahko poškodujejo. Če želite zagotoviti, da ima telefon dober sistemski predpomnilnik, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite brisanje particije predpomnilnika.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite yes (da), in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je sistem Reboot zdaj označen.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če brisanje particije predpomnilnika ne bo nič spremenilo, ponastavite na tovarniške nastavitve, da vrnete vse informacije o programski opremi na privzete vrednosti. To storite tako:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.