Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki # HTC10, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Ta model je vodilni telefon, izdan lani, ki je boljši od predhodnika. Nekatere odlične lastnosti te naprave vključujejo kovinsko enokrilno zasnovo, 5,2-palčni Super LCD zaslon, 12MP slikovno piko in 3000 mAh baterijo. Čeprav je to trden model, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali klicaj HTC 10 pri težavah s polnjenjem in drugih s tem povezanih težavah.

Če ste lastnik HTC 10 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Klicaj HTC 10 med polnjenjem

Težava:Živjo, HTC 10 imam že približno 7 mesecev. Vsake toliko časa se je na simbolu naboja pojavil rdeč klicaj, vendar se je zdelo, da ni nič hudega. Naprava že dva tedna kaže težave s polnjenjem: vsakič, ko priklopim uradni polnilnik, se prikaže klicaj in ne glede na to, kako dolgo pustim mobilni telefon polniti, bo odstotek ostal 1%. Če uporabim neuradni polnilnik, se bo polnil. Tudi med polnjenjem se bo mobilnik vsake toliko izklopil. Gre za polnilnik ali baterijo? Hvala vnaprej.

Rešitev: Težavo s polnjenjem, ki jo imate pri napravi, lahko povzroči okvarjen uradni polnilnik ali polnilni kabel, saj ste omenili, da pri uporabi drugega polnilnika do težave ne pride.

Druga težava je izklop telefona med polnjenjem naprave. Če želite odpraviti to težavo, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

• Očistite polnilna vrata telefona s pomočjo stisnjenega zraka. Prepričajte se, da se odstrani umazanija ali umazanija, zataknjena v tem priključku.
• Poskusite polniti telefon, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru poskusite uporabiti različne polnilne kable in stenske polnilnike.

Če se težava ponovi tudi po zgoraj navedenih korakih, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu. Če s tem težave ne odpravite, boste morali telefon odpeljati v servisni center in preveriti.

Dolga besedilna sporočila HTC 10 so poslana kot ločena sporočila

Težava: Ne prejemam dolgih besedilnih sporočil na HTC 10. Prvi primer: prijatelj je poslal dolgo besedilo in prišlo je kot več sporočil, številke v kotu pa naj bi imele pet sporočil. Vendar sem prejel 1, 2 in 5 od petih, ne pa tudi 3 in 4. Primer dva: ljudje so mi poslali sporočilo, če imam besedilo, česar pa nisem, in mi nato poslali posnetek zaslona sporočila, ki so ga poslali. . Vsakokrat se to zdi, da so manjkajoča besedila daljša sporočila. Zdi se, da krajša sporočila pridejo v redu.

Rešitev: Glede na to, kakšen je vaš operater, boste dolga besedilna sporočila prejemali kot eno sporočilo ali pa jih lahko razčlenite na ločena sporočila. Če ste v omrežju GSM, kot je AT&T, dolga besedilna sporočila ne bodo razdeljena. Če pa ste v omrežju CDMA, kot je Sprint, bodo dolga besedilna sporočila razdeljena. Ena od rešitev tega je uporaba MMS pri pošiljanju daljših besedilnih sporočil.

HTC 10 ne prejema vseh besedilnih sporočil

Težava:Pozdravljeni, moj telefon ima težave s pošiljanjem sporočil. Besedila lahko prejemam in pošiljam, vendar ne prejemam vseh besedil, ki so mi poslana, in ko pošiljam besedila, vseh besedil ne prejme kdorkoli pošiljam sporočila. To se zgodi naključno, vendar vsaj enkrat na dan.

Rešitev: Najprej morate v tem primeru preveriti, ali težavo povzroča napaka telefona, tako da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav. Po izvedbi koraka takoj preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom na seznamu.

• Izklopite telefon in odstranite kartico SIM. Počakajte minuto, nato znova vstavite kartico SIM in nato vklopite telefon. To bo ponastavilo telefonsko povezavo na omrežje in osvežilo programsko opremo telefona.
• Poskusite preveriti, ali se težava pojavlja v varnem načinu. V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

HTC 10 deluje zelo počasi

Težava:Prosim, prosim, prosim, pomagajte mi. Moj telefon deluje astronomsko počasneje, kot bi moral biti, in idk, kaj naj naredim. Dobesedno vsakič, ko poskušam kar koli narediti, in mislim kar koli, začne se napajati in včasih zaostaja in zamrzne. Sporočil niti ne bo poslal tako hitro kot včasih in vem, da to ni zaradi storitve, ki jo uporabljam Prosim, pomagajte mi, dobesedno ponorela sem zaradi neumnosti.

Rešitev: Najprej morate v tem primeru preveriti, ali težavo povzroča napaka v programski opremi, tako da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

• Odstranite kartico microSD iz telefona. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru težavo morda povzroča kartica.
• Telefon zaženite v varnem načinu. Ali se težava pojavlja v tem načinu? V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

HTC 10 nadaljuje s pozivom k ponovnemu zagonu

Težava:Na svojem HTC-ju sem začel prejemati sporočilo, ki prekine kateri koli zaslon, na katerem morda govorim: »Če želite znova zagnati telefon, 10 sekund pridržite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti.« To sicer ni dobesedno, je pa nekaj takega. Telefon sem znova zagnal vsaj 30-krat in to sporočilo se prikaže v nekaj sekundah po ponovnem vklopu. Je zelo vsiljiv.

Rešitev: V tem primeru boste želeli zagnati telefon v načinu za obnovitev in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.

• Prepričajte se, da je telefon izključen
• Pritisnite in nekaj sekund pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti + vklop / izklop.
• Zadržane tipke lahko sprostite takoj, ko se na zaslonu prikaže meni Način prenosa.
• Nato s tipkama za glasnost izberite možnost “Bootloader” in za potrditev pritisnite gumb za vklop.
• Nato pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da izberete možnost »Ponovni zagon v obnovitveni način«, in za potrditev pritisnite gumb za vklop.
• Takoj, ko se na zaslonu prikaže telefon s klicajem, pridržite tipko za vklop.
• Medtem ko držite gumb za vklop pritisnite in spustite tipko za povečanje glasnosti.
• Nato v meniju Recovery Mode izberite »wipe data / factory reset« z gumbi za glasnost za navigacijo in gumbom za vklop za potrditev.
• Izberite »Da - izbriši vse uporabniške podatke«, da potrdite celotno operacijo.
• Izberite možnost »znova zaženi sistem«.

V primeru, da se težava po tem še vedno pojavlja, je to morda že težava, povezana s strojno opremo, v tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Stiki HTC 10 so se nepričakovano ustavili

Težava:moj htc one m8 se je rekel com.htc.contacts nepričakovano ustavil. bi radi HTC-ju poslali poročilo o napaki? To nam bo pomagalo izboljšati naše izdelke. kako popravim to napako, prosim, kadar koli se prikaže

Rešitev: Najboljši način za odpravo te težave je, da iz upravitelja aplikacij počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za stike. Če težave ne morete odpraviti, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.