Vsebina

• Popravljanje Galaxy S10 z mobilnimi podatki, ki ne delujejo

Ko ste mobilni in se želite povezati z internetom, prenos podatkov storitev v telefonu vam bo prišla prav, če imate na računu dovolj dobropisov. Vendar pa so nekateri lastniki Samsung Galaxy S10 (vključno s S10 Plus in S10e) naleteli na nekatere težave s svojimi napravami, ker naj bi mobilni podatki prenehali delovati.

Z drugimi besedami, ne morejo se več povezati z internetom, ko v bližini ni WiFi. To težavo je treba odpraviti takoj, še posebej, če vedno potujete.

Popravljanje Galaxy S10 z mobilnimi podatki, ki ne delujejo

V tej objavi bomo preučili vse možnosti in jih izključevali eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili razloga, zakaj je Samsung Galaxy S10 po posodobitvi Androida 10 razvil težavo z mobilnimi podatki. Poznavanje vzroka te težave je ključnega pomena za njeno odpravo. Glede na to je treba storiti naslednje:

Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon na vašem S10 s sistemom Android 10

Ko gre za odpravljanje težav, za katere se zdi, da so se pojavile brez očitnega razloga ali vzroka, še posebej, če je telefon pred težavo pravilno deloval, morate najprej prisilno znova zagnati računalnik. Gre za simulirano odstranjevanje baterije, ki osveži pomnilnik telefona in znova naloži vse programe in storitve. Izkazalo se je, da je učinkovit pri takšnih težavah, vendar je morda edina stvar, ki jo morate storiti, da bo telefon spet popolnoma deloval in se povezal z internetom prek mobilnih podatkov.

Kako prisilno znova zagnati Galaxy S10

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Po končanem ponovnem zagonu telefona preverite, ali so mobilni podatki omogočeni, nato pa poskusite brskati po spletu in preveriti, ali je težava odpravljena. Če mobilna podatkovna storitev še vedno ne deluje na vašem Galaxy S10, pojdite na naslednjo rešitev.

Druga rešitev: brskajte po spletu v varnem načinu

Možno je, da to težavo povzroča neodvisna aplikacija in tega morate izključiti. V varnem načinu so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene, zato, če mobilni podatki dejansko delujejo v tem načinu, to pomeni, da res obstaja aplikacija, ki preprečuje, da bi se telefon povezal z internetom prek mobilnih podatkov.

Kako znova zagnati Galaxy S10 v varnem načinu

1. Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler se ne prikažejo možnosti.
2. Tapnite in pridržite možnost Izklop, dokler se ne spremeni v varni način.
3. Dotaknite se ikone varnega načina, da znova zaženete napravo.
4. Po uspešnem ponovnem zagonu bi morali v spodnjem levem kotu zaslona videti 'Varni način'.

Ko ste telefon uspešno zagnali v varnem načinu, poskusite preveriti, ali mobilni podatki ne delujejo tako, kot bi morali. Ob predpostavki, da se lahko telefon v tem načinu dejansko poveže z internetom, morate to narediti naslednje:

1. Znova zaženite telefon, da se zažene v običajnem načinu.
2. Ne pozabite na aplikacije, ki ste jih namestili, ko je telefon začel izgubljati povezavo prek mobilnih podatkov.
3. Ko že imate aplikacijo v mislih, povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
4. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
5. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
6. Poiščite in tapnite sumljivo aplikacijo.
7. Tapnite Shramba.
8. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
9. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
10. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.

Če pa vaš S10 še vedno ne more vzpostaviti celičnih podatkov, potem pojdite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: ponastavite omrežne nastavitve telefona

To je nekakšen splošen postopek za odpravljanje težav, ki pa je dejansko dokaj učinkovit pri takšnih težavah, še posebej, ker ne vemo, zakaj mobilni podatki ne delujejo več. Morda je nova posodobitev sistema Android 10 zmedla nekatere nastavitve omrežne konfiguracije vašega telefona. Če želite takšno možnost izključiti, sledite spodnjim navodilom.

Kako ponastaviti omrežne nastavitve na Galaxy S10

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
8. Na koncu tapnite Ponastavi.

Po ponastavitvi omrežja poskusite preveriti, ali je težava odpravljena. Če še vedno ne, naredite naslednjo rešitev.

Četrta rešitev: Prepričajte se, da ima vaš račun dovolj dobropisov

Za predplačnike je dovolj, da ima SIM kartica dovolj kreditov, da izključi možnost, da gre dejansko za težavo, povezano z računom. Vendar pa je za postpaid uporabnike ali tiste, katerih telefone so dali njihovi ponudniki storitev, najbolje poklicati tehnično podporo in naj vam predstavnik preveri vaš račun.

Če imate neurejene račune, je to lahko razlog, da na svojem Galaxy S10 ne morete več uporabljati mobilnih podatkov. tudi s klicem tehnične podpore boste obveščeni, ali je težava dejansko povezana z omrežjem. To morate storiti, preden nadaljujete z naslednjim postopkom za odpravljanje težav.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Poškodovan sistemski predpomnilnik lahko povzroči resne težave z delovanjem, vključno z vsemi drugimi težavami, ki vam bodo preprečile normalno uporabo telefona. Tu je morda tako, zato morate naslednjo stvar izbrisati stari sistemski predpomnilnik, da bo nadomeščen z novim. To lahko storite tako, da obrišete particijo predpomnilnika vašega Galaxy S10. Sledite spodnjim navodilom.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika Galaxy S10

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko se telefon uspešno znova zažene, se povežite z internetom z uporabo mobilnih podatkov in če je težava ostala, vam ne preostane drugega, kot da naredite naslednjo rešitev.

Šesta rešitev: Naredite glavno ponastavitev

Na tej točki bo potrebna glavna ponastavitev, ker če to ni težava z vašim računom ali omrežjem, mora biti to težava z vdelano programsko opremo. To težavo boste lahko odpravili s ponastavitvijo, če vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena. Pred ponastavitvijo pa ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, nato pa iz telefona odstranite Google Račun, da ne boste ostali brez blokade in da boste po ponastavitvi lahko uporabili drug Google ID. Ko ste pripravljeni, sledite spodnjim korakom za ponastavitev telefona.

Kako narediti glavno ponastavitev na Galaxy S10

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Ko je ponastavitev končana, nastavite telefon kot novo napravo in zdaj lahko brskate po spletu z uporabo mobilnih podatkov. Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal. Hvala za branje!