Vsebina

• Netflix se nenehno sesuje na Galaxy S10 Plus

Če se priljubljena aplikacija, kot je Netflix, nenehno zruši na vrhunskem telefonu, kot je Samsung Galaxy S10 Plus, je težava omejena samo na aplikacijo ali pa je lahko znak resne težave z vdelano programsko opremo. Če pa ne morete uživati ​​v svojem prostem času brez Netflixa, boste morali to težavo takoj urediti.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z novim Galaxy S10 Plus z aplikacijo Netflix, ki nenehno sesuje. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava in jo upamo odpraviti. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda tako ali drugače v pomoč.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Netflix se nenehno sesuje na Galaxy S10 Plus

Pri odpravljanju težav s programi tretjih oseb je najbolje, da ste temeljiti, da preprečite izgubo podatkov. V primeru Netflixa je vsaka vaša transakcija ali kateri koli film, ki ste ga izposodili ali plačali, vezani na vaš račun. Če dosežete točko, v kateri morate resnično ponastaviti aplikacijo, ste lahko prepričani, da nič ne bo izgubljeno. Ob vsem tem je tukaj nekaj, kar morate storiti, da popravite Netflix, ki se nenehno sesuje ...

Prva rešitev: prisilni ponovni zagon telefona

Če se prvič srečate s to težavo, je vedno mogoče, da je to posledica napake ali manjše težave z vdelano programsko opremo. Takšne težave se pojavijo občasno in čeprav lahko povzročijo na videz resne simptome, jih je v resnici precej enostavno odpraviti. Pravzaprav jih lahko popravite s postopkom prisilnega ponovnega zagona. To storite tako:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se ne prikaže logotip Galaxy S10 Plus.

Po tem odprite aplikacijo in preverite, ali se Netflix še vedno zruši, ker če se to zgodi, morate opraviti naslednji postopek.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus, ki se zmrzuje

Druga rešitev: počistite predpomnilnik Netflixa

Brisanje predpomnilnika dejansko pomeni zamenjavo z novim, saj sistem znova ustvari izbrisani predpomnilnik, ko odprete aplikacijo prvič, ko je predpomnilnik očiščen. Pomembnost tega postopka je, da so časi, ko se predpomnilniki poškodujejo, in ko se to zgodi, lahko pride do zrušitev aplikacije. S tem postopkom moramo to možnost izključiti. Evo kako ...

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. Dotaknite se ikone za nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Netflix.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.

Ko je predpomnilnik izbrisan, zaprite nastavitve in nato odprite aplikacijo, da preverite, ali se Netflix tudi po tem sesuje. Če se še vedno, potem ni druge možnosti, kot da jo ponastavite.

Tretja rešitev: izbrišite njene podatkovne datoteke

S tem boste Netflix ponastavili na privzete nastavitve, saj bodo datoteke, ki vsebujejo vaše nastavitve in nastavitve, izbrisane. Stvar pa je v tem, da če gre le za težavo z aplikacijo, jo bo ta postopek zagotovo odpravil. Zato, če Netflix neprestano sesuje tudi po prvih dveh postopkih, morate to storiti:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. Dotaknite se ikone za nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Netflix.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke.
7. Potrdite s pritiskom na V redu.

Trenutno je aplikacija že ponastavljena. Odprite ga in preverite, ali se Netflix še naprej sesuje. Če se to zgodi, morate aplikacijo popolnoma odstraniti iz telefona.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus, ki se naključno ponovno zažene

Četrta rešitev: Odstranite Netflix in ga znova namestite

S tem boste iz telefona odstranili aplikacijo in njene datoteke ter povezave z drugimi storitvami in aplikacijami. Nato ga znova namestite, da se prepričate, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije. Številni uporabniki, ki so se srečali s podobnimi težavami, so povedali, da je ta postopek deloval zanje, da bi lahko deloval tudi pri vas. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. Tapnite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona.
3. Pomaknite se do in tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Netflix.
5. Tapnite Odstrani in potrdite svoje dejanje.
6. Po odstranitvi znova zaženite telefon.
7. Ko telefon postane aktiven, odprite Trgovino Play.
8. Poiščite »netflix« in tapnite prvo možnost za prikaz.
9. Tapnite Namesti, da prenesete in namestite Spotify v telefon.

Če Netflix tudi po tem postopku nenehno zruši, je čas, da odpravite težavo s samo vdelano programsko opremo, ker je možno, da je zrušitev aplikacije le posledica resne težave z vdelano programsko opremo.

Peta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Brezuspešno smo že poskušali izbrisati ali nadomestiti predpomnilnik aplikacije Netflix. Tokrat bomo morali izbrisati ali zamenjati celoten sistemski predpomnilnik, ki je sestavljen iz več sto datotek, ki jih vdelana programska oprema uporablja za nemoteno in popolno delovanje telefona. Tako kot predpomnilniki posameznih aplikacij se lahko tudi sistemski predpomnilnik poškoduje in povzroči težavo z vdelano programsko opremo, vključno z zrušitvami aplikacij. Za brisanje particije predpomnilnika sledite tem korakom, da izključite to možnost:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Galaxy S10 Plus, spustite vse tipke.
4. Vaš telefon bo nadaljeval postopek zagona, dokler ne doseže načina za obnovitev.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko se telefon uspešno znova zažene, poskusite preveriti, ali se Netflix tudi po tem še vedno zruši, saj če je še vedno, je čas, da uporabite končno rešitev za težave z aplikacijami.

Šesta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Vemo, da bo glavna ponastavitev odpravila težave, povezane z aplikacijo, vendar pogosto ne predlagamo, da ne bi najprej izčrpali vseh možnih rešitev. Toda v tem trenutku vam ni preostalo drugega, kot da ponastavite telefon, zato ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov. Nato odstranite računa Google in Samsung, tako da po ponastavitvi ne boste več ostali brez naprave. Ko ste naredili te stvari, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Galaxy S10 Plus, spustite vse tipke.
4. Vaš telefon bo nadaljeval postopek zagona, dokler ne doseže načina za obnovitev.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po tem boste pozvani, da nastavite telefon, zato sledite navodilom na zaslonu, če želite še naprej uporabljati telefon.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy S10 Plus z Netflixom, ki se še naprej sesuje. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy S10 Plus se ne bo vklopil, tukaj morate storiti ...
• Povezava Samsung Galaxy S10 Plus WiFi nenehno upada
• Samsung Galaxy S10 Plus je povezan z omrežjem, vendar brez internetne povezave