Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy Note8, ki se ne vklopi

Samsung Galaxy Note 8 je odlična naprava, vendar ima tudi veliko težav, napak in še česa. Pričakuje se, da boste med uporabo pametnega telefona morda naleteli na težavo ali dve, vendar veste, kaj storiti, ko se te težave pojavijo?

V tej objavi vam bom predstavil odpravljanje težav z novim Note8, ki se ne bo vklopil. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo zlahka ugotovili, v čem je težava, kaj jo povzroča in kaj moramo storiti, da jo odpravimo in celo preprečimo, da bi se v prihodnosti ponovila.

Če ste novi lastnik tega telefona in vas ta težava trenutno moti, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam lahko ta objava pomaga.

Če pa poskušate najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy Note8, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, s katerimi se lahko srečate. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete več pomoči, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnete »Pošlji«. Poskusili bomo najti rešitev za vaš problem in ga objaviti na našem spletnem mestu.

Kako odpraviti težave z Galaxy Note8, ki se ne vklopi

Za telefon, ki se ne vklopi, lahko naredimo le toliko, zato lahko le preizkusimo nekaj stvari, ki bi lahko oživile telefon. Poskusiti moramo tudi ugotoviti vzrok, zakaj se nova naprava ne odziva več.

1. korak: Preverite morebitne znake fizičnih in tekočih poškodb

Če je telefon padel pred to težavo, je zelo verjetno, da je vzrok fizična škoda in bi bilo zelo očitno, ker bi vsak fizični vpliv, ki pusti telefon v okvari, pustil tudi vdolbine, praske ali kakršne koli fizične deformacije na zunanji strani . To so stvari, ki jih morate preveriti, in če jih lahko najdete, potem ne izgubljajte časa z odpravljanjem težav in telefon pripeljite nazaj v trgovino, da bo tehnična služba in ga preverila za vas.

Glede poškodbe tekočine obstaja indikator, ki jo najdete v reži za kartico SIM. Preprosto izvlecite pladenj SIM in poglejte v režo. Tam je majhna nalepka. Če je nalepka bela, potem težava ni zaradi poškodb tekočine, navsezadnje je vodoodporna. Če pa je nalepka postala roza, vijolična ali rdeča, je to znak, da vaš telefon trpi zaradi tekočine. Kljub temu morate telefon vrniti v trgovino in vse bo odvisno od tehnologije.

Če pa ne najdete znakov fizične in tekoče škode, pojdite na naslednji korak.

2. korak: Poskusite napolniti Galaxy Note8

Možno je, da se je baterija izpraznila, zato se telefon ne more več vklopiti. Polnilnik priključite na električno vtičnico, za katero veste, da deluje, in nato z originalnim podatkovnim kablom povežite telefon s polnilnikom.

Tudi če je telefon izključen, ko zazna, da tok teče skozi vezja od napajalnika do njegove baterije, se prikažejo znaki za polnjenje; ikona za polnjenje bo prikazana na zaslonu, LED na vrhu zaslona pa bo zasvetila rdeče. Če se noben od teh znakov ne prikaže, dajte telefonu vsaj deset minut, da se napolni.

Drugi razlog, zakaj morate to storiti, je ta, da veste, ali strojna oprema telefona deluje popolnoma v redu. Če se telefon ne polni ali ne kaže teh znakov za polnjenje, je možno, da je težava v strojni opremi. Poskusite narediti naslednji korak, če pa se telefon dobro polni, vendar se ne vklopi, nadaljujte s 4. korakom.

3. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona, ko je telefon priključen na električno omrežje

Vdelana programska oprema igra veliko vlogo v procesu polnjenja v nasprotju s tem, kar mnogi menijo, da gre le za strojno opremo. Vdelana programska oprema ali operacijski sistem dejansko skrbi, da se v baterijo potiska pravilen električni tok, zlasti ker imajo naprave Galaxy zdaj prilagodljive zmogljivosti hitrega polnjenja. Vendar včasih pride do sesutja vdelane programske opreme in ko se to zgodi, se telefon morda ne polni, saj se sistem ne odziva več, kot bi se moral.

V primeru zrušitve je treba izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona, da se telefon znova odzove. Ta postopek je pravzaprav enak postopku vlečenja baterije, ki ga pogosto uporabljamo pri telefonih z odstranljivimi baterijami. Ker pa vaš Note8 nima odstranljive baterije, morate za simulacijo odklopa baterije pritisniti in držati kombinacijo tipk. V tem primeru med polnjenjem telefona 7 do 10 sekund pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop. Če se telefon normalno zažene, je težavo povzročil zrušitev sistema in čeprav smo telefon že oživili, ni nobenega zagotovila, da se ne bo ponovil. Zdaj vsaj veste, kaj storiti, če spet postane neodziven.

4. korak: Poskusite zagnati Galaxy Note8 v varnem načinu

Ob predpostavki, da se telefon polni, vendar se ne bo zagnal, obstaja velika verjetnost, da gre dejansko le za težavo z vdelano programsko opremo, saj se strojna oprema dobro odziva s polnilnikom. Torej, zdaj ga morate poskusiti zagnati v okolju, v katerem se izvajajo samo vgrajene aplikacije in storitve in so začasno onemogočeni vsi tuji elementi. Če težavo povzroča ena od aplikacij, ki ste jo prenesli, se lahko vaš telefon v tem načinu samo zažene in v tem primeru smo že na polovici poti do odprave težave. Evo, kako zaženete Note8 v varnem načinu ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ob predpostavki, da ste telefon v tem načinu uspešno zagnali, se lahko zdaj sprostite, ker očitno težava ni tako zapletena. Vse, kar morate storiti, je, da prikličete aplikacijo, ki ste jo namestili, preden se je težava začela, in jo odstranite, ker je verjetno tista, ki povzroča vse te težave.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če ste namestili veliko aplikacij in menite, da bi bilo veliko lažje in hitreje samo ponastaviti telefon, poskusite varnostno kopirati datoteke in podatke, ki jih ne želite izgubiti, nato pa nadaljujte s ponastavitvijo. To bi zagotovo rešilo težavo ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Če pa se telefon ni mogel zagnati v varnem načinu, morate preiti na naslednji korak.

5. korak: Poskusite zagnati Note8 v načinu za obnovitev

To je drugo okolje, v katerega morate poskusiti zagnati telefon, če zagon v varnem načinu ne uspe. Tudi če vaš telefon trpi zaradi resne težave z vdelano programsko opremo, se bo morda še vedno lahko zagnal v ta način, saj je Android varen za delovanje. Ko ste v tem načinu, lahko izvedete nekaj postopkov, ki močno vplivajo na vdelano programsko opremo telefona in lahko odpravijo težavo z napravo.

V tem načinu morate najprej poskusiti izbrisati particijo predpomnilnika, ki izbriše vse sistemske predpomnilnike. Zelo učinkovito odpravlja težave, povezane s poškodovanimi predpomnilniki in datotekami.

Kako zagnati Note8 v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po tem bo telefon morda potreboval nekaj več časa, da se bo zagnal, saj bo obnovil izbrisane predpomnilnike. Če ste ta postopek uspešno izvedli, vendar se telefon še vedno ne more normalno zagnati, razmislite o ponastavitvi. Izbrisal bo vse vaše datoteke in podatke, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, vendar trenutno nimate veliko možnosti ...

Kako zagnati telefon v načinu za obnovitev in opraviti glavno ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če pa telefona ne morete zagnati v načinu za obnovitev ali če se po ponastavitvi še vedno ne bo normalno zagnal, je čas, da telefon vrnete v trgovino in ga verjetno zamenjate.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.