Vsebina

• Odpravljanje težav z rožnatimi črtami ali mrtvimi pikami na Samsungu
• Predlagano branje:
• Poiščite pomoč pri nas

Če ste na zaslonu opazili mrtve slikovne pike ali neobičajne rožnate črte, je to lahko posledica napake v programski opremi ali neznane napake na zaslonu Samsung. Res ni nenavadno, da včasih opazimo, da se nekaj slikovnih pik zatemni, vendar to opazite že ves čas, lahko je znak težave.

Ta kratek vodnik za odpravljanje težav vam bo pomagal popraviti to težavo.

Odpravljanje težav z rožnatimi črtami ali mrtvimi pikami na Samsungu

Za to vrsto težav obstaja več možnih vzrokov. Naučite se, kako odpraviti to težavo, tako da upoštevate spodnje rešitve.

Znova zaženite napravo

V nekaterih napravah Samsung se lahko včasih od nikoder pojavijo razbarvanje zaslona ali mrtve slikovne pike. Da bi težavo odpravili, je prva stvar, ki jo želite narediti, preprosta: znova zaženite. Za to morate samo pritisniti in držati tipko Moč tipko in tapnite Ponovni zagon.

Pri nekaterih napravah lahko traja 30 sekund, da se dokonča celoten postopek ponovnega zagona. Ko se naprava znova zažene, preverite, ali se na zaslonu znova prikažejo rožnate črte.

Posodobite programsko opremo in aplikacije

Mnogi uporabniki Androida ponavadi menijo, da posodobitve niso koristne pri odpravljanju težav. Pravzaprav je ravno nasprotno. Nameščanje posodobitev aplikacij in programske opreme odpravlja ne samo znane napake, temveč lahko tudi prepreči razvoj prihodnjih napak.

Vedno morate upoštevati posodobitev naprave, če je na voljo katera. Iz te objave se naučite, kako posodobiti aplikacije in programsko opremo.

Preverite, ali obstajajo prevare

Vse aplikacije niso ustvarjene enako. Če se je težava začela po namestitvi nove aplikacije, je vzrok morda ta aplikacija. Izbrišite ga in preverite, ali odstranitev iz sistema odpravlja težavo.

Če niste prepričani, ali je kriva neka aplikacija, lahko napravo zaženete v varnem načinu. V tem načinu so blokirane vse aplikacije tretjih oseb (sive barve). Ne boste jih mogli odpreti, saj jih sistem blokira. Torej, če se težava ne pojavi v varnem načinu, je to jasen znak slabe težave z neodvisno aplikacijo.

V tej objavi se naučite, kako zagnati Samsung v varnem načinu.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če nobena od zgornjih rešitev ni pomagala, boste morali izbrisati programsko opremo naprave. Ta postopek se imenuje ponastavitev na tovarniške nastavitve in v bistvu bo vse nastavitve programske opreme vrnil v tovarniško stanje.

Tovarniške ponastavitve so pogosto učinkovite pri odpravljanju težav, povezanih s programsko opremo. Če je glavni razlog za to težava zaradi napake v programski opremi (in ne v strojni opremi), bo pri tem najverjetneje pomagala ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Sledite tej objavi, kako ponastaviti Samsung na tovarniške nastavitve.

Predlagano branje:

• Kako znova zagnati Galaxy Note10 v varnem načinu
• Kako izbrisati osebne podatke iz Samsung Health
• Preprosti koraki za dodajanje glasbe Spotify na Fitbit

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite našo stran Youtube za odpravljanje težav.