Vsebina

• Galaxy S6 Edge ne bo zvonil, ko nekdo kliče
• Klici gredo naravnost na glasovno pošto Galaxy S6 Edge
• S6 Edge včasih ne more klicati odhodnih klicev in ne bo zvonil z dohodnimi klici
• Galaxy S6 Edge samodejno združi klice in odklopi prvega
• Lastnika ni mogoče slišati med klici prek omrežja Wi-Fi
• Klici se sprejemajo / zavrnejo z enim dotikom zaslona
• Galaxy S6 Edge ne more klicati, komaj pošilja / sprejema besedila

Prihod Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) je požel kritičen aplavz svetovnih potrošnikov pametnih telefonov, zlasti z novimi elegantnimi steklenimi in kovinskimi oblikami ter dvojnimi ukrivljenimi robovi. Mnogi so bili zadovoljni s Samsungovo potezo, da je dokončno uvedel shematsko razliko v svojih novih napravah Galaxy. Toda obstoj težav, vključno z omrežnimi težavami, je številne uporabnike razočaral.

Galaxy S6 Edge ne bo zvonil, ko nekdo kliče

Težava: Imam Samsung Galaxy S6 Edge in ga imam približno mesec dni. V zadnjih dveh dneh, ko me ljudje pokličejo, telefon pokaže, kdo kliče, vendar iz nekega razloga ne bo zazvonil. Vsi zvoki so vklopljeni in glasnost je visoka. Zvoki besedilnih sporočil delujejo skupaj s Facebookom in vsem ostalim. Preprosto ne zazvoni, ko dobim dohodni klic. Mi lahko pomagaš?

Odpravljanje težav: Nastavitev zvonjenja ali tipke za glasnost telefona na višjo ali najvišjo raven ni zagotovilo, da bo naprava vedno zvonila za dohodne klice. To pomeni, da boste morali še vedno preveriti nastavitve zvoka v telefonu in zagotoviti, da je vse ustrezno konfigurirano. Na podlagi izjave o težavi so nekatere nastavitve v napravi konfigurirane tako, da vplivajo na zvoke ali opozorila dohodnega klica. Zato predlagam, da preverite ti dve nastavitvi na Galaxy S6 Edge in / ali ju po potrebi konfigurirate:

1. Funkcije utišanja gibov in kretenj

Preverite funkcijo Mute v meniju Motions and Gestures? Če je v tem meniju omogočena funkcija Mute, bodo dohodni klici utišani ali utišani tako, da preprosto položite telefon z roko navzdol na roko ali katero koli ravno površino. Če želite zagotoviti, da vam to ne povzroča težav, v telefonu pojdite v meni Gibanja in kretnje in preverite, ali je možnost Izklop zvoka izklopljena ali onemogočena. Takole:

Če se želite pomikati med temi možnostmi, tapnite Nastavitve-> Zvok in obvestila -> Gibi in kretnje -> Utišaj, nato povlecite drsnik zraven Mute, da ga izklopite.

1. Funkcija Ne moti

S to funkcijo je mogoče tudi utišati vse klice in opozorila. Lahko pa nastavite nekaj izjem. Če omenimo, da omogočanje funkcije Ne moti lahko tudi povzroči, da telefon ne zazvoni, ko prejemate dohodne klice kot trenutno. Glede na te možne okoliščine morate biti previdni pri aktiviranju te funkcije v svoji napravi.

Če želite odpreti in konfigurirati to možnost v meniju, pojdite na Nastavitve-> Zvoki in obvestila-> Ne moti. Preklopite stikalo za izklop funkcije. Če pa res želite uporabljati to funkcijo, lahko nastavite izjeme, ki omogočajo zvoke in opozorila za dohodne klice.

Poskusite delati na teh dveh nastavitvah in preverite, ali bo to odpravilo vašo težavo. Prav tako ne pozabite preveriti nastavitev melodij zvonjenja in zvoka v telefonu in se prepričati, da je pravilno konfigurirana.

Klici gredo naravnost na glasovno pošto Galaxy S6 Edge

Težava: Zdravo! Minilo je nekaj tednov, odkar na telefonu uporabljam novo posodobitev. Zdaj, ko me nekdo poskuša poklicati, takoj doseže glasovno pošto. Ne morem prejeti niti pojavnega sporočila z obvestilom, da imam glasovno pošto, razen če telefona znova zaženem. Kako lahko odpravim to težavo in prejmem telefonski klic kot takrat?

Najlepša hvala za vašo pomoč. Resnično ga rabim. Ne vem, kaj naj storim. Sem s Fido-om, moj telefon je v redu za rešetke in moj račun je 0 USD, zato ne vem, kaj se dogaja.

Odpravljanje težav: Težava z dohodnimi klici, ki gredo naravnost na glasovno pošto, je po posodobitvi 5.1.1 začela mučiti številne uporabnike naprav Galaxy S6 Edge različnih operaterjev. Zdi se, da gre za napako, povezano s storitvami LTE in Wi-Fi, saj se težava pojavi, ko je telefon nastavljen na LTE in je Wi-Fi omogočen.

Ob predpostavki, da ste v telefonu že preverili nastavitve klicev in glasovne pošte in da ste že stopili v stik s svojim operaterjem in preverite nastavitve glasovne pošte, je naslednja možnost, da poskusite onemogočiti LTE v napravi in ​​namesto tega preklopite na WCDMA / GSM. To je začasno rešitev, ki so jo nekateri, ki so imeli enako težavo kot vaša, izključili.

Če želite to poskusiti, pojdite na telefon Nastavitve-> Mobilna omrežja -> Omrežni načinin nato izberite WCDMA / GSM. Vendar pa bi uporaba te konfiguracije pomenila tudi počasnejše internetne hitrosti v napravi. Če ne želite zamuditi nobenega klica, se lahko odločite za preklop na WCDMA / GSM in po potrebi nazaj na LTE. Po preklopu naprej in nazaj na LTE ne pozabite znova zagnati telefona.

Upajmo le, da bi posodobitev sistema Android 6 Marshmallow lahko dala končno rešitev te težave.

S6 Edge včasih ne more klicati odhodnih klicev in ne bo zvonil z dohodnimi klici

Težava: Besedilna sporočila dobim ure ali dni po tem, ko mi jih nekdo pošlje, razen če ponastavim telefon, potem bom takoj dobil sporočila. In za klice včasih grem nekoga poklicati in to pokaže njegovo izbiranje in nič se ne zgodi, niti ne bo zazvonilo. Ali ko me ljudje pokličejo, gre naravnost na mojo glasovno pošto, čeprav imam dober sprejem in baterijo. Včasih telefon deluje v redu. Ne razumem.

Odpravljanje težav: Verjamem, da je tisto, kar doživljate zdaj, bolj verjetno povezano z omrežjem. Preden začnete odpravljati težave, preverite, ali telefon prejema dober signal. Slaba moč signala lahko včasih sproži težave s klici in besedilom, vključno z zapoznelim besedilom in nezmožnostjo klicanja. Druge stvari, ki jih morate preveriti:

1. Preklopi letalski način VKLOP in nato IZKLOP. Pomaknite se do Aplikacije-> Nastavitve-> Način letalain nato tapnite stikalo VKLOP / IZKLOP, da vklopite ali izklopite funkcijo. Z omogočenim letalskim načinom ne boste mogli klicati, pošiljati / prejemati sporočil ali dostopati do interneta. Zato se prepričajte, da je onemogočen.
2. Preklopite omrežni način na samodejno povezavo ali WCDMA / GSM. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve-> Mobilna omrežja-> Omrežni način, in tapnite, da izberete WCDMA / GSM od danih možnosti.
3. Preverite, ali je prišlo do izpada omrežja. Včasih izpadi omrežja lahko povzročijo motnje v storitvah in zamude pri pošiljanju sporočil SMS in MMS. Če želite preveriti, ali je težava posledica izpada omrežja, se obrnite na svojega omrežnega operaterja.

Nekateri lastniki S6 Edge, ki so naleteli na težave z zakasnjenim besedilom, so lahko našli rešitev z uporabo neodvisne aplikacije za pošiljanje sporočil, namesto da bi v svoji napravi uporabljali aplikacijo SMS za zaloge.

Galaxy S6 Edge samodejno združi klice in odklopi prvega

Težava: Ko sem na klicu in pride drugi klic, telefon samodejno združi klic in prekine klic na prvem klicu. Gibi in kretnje so izključeni. Preusmeritev klicev je izklopljena. Ko grem v nastavitve telefona, piše, da ni bilo mogoče prebrati podatkov, napake omrežja ali kartice SIM. To je vedno govorilo. Ta stvar združevanja je nova. Včasih je združeval klice, torej konferenco, zdaj pa prvi klic prekine. Hvala za pomoč. - Pam

Odgovor: To je ena od težav, ki jih je Samsung obravnaval že v najnovejši posodobitvi. Poskusite preveriti, ali je na voljo posodobitev vdelane programske opreme, in jo naložite, če je na voljo. Če pa ste nedavno posodobili svojo napravo in se je ta težava začela, je čas, da opravite glavno ponastavitev:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Lastnika ni mogoče slišati med klici prek omrežja Wi-Fi

Težava: Kličem z novim Wi-Fi-jem podjetja Verizon in ljudje, ki se javijo, me ne slišijo. Ali obstaja tudi način, kako preprosto uporabiti klicanje Wi-Fi? Kjer delam, imam samo eno vrstico za storitve, tako da se klic ne bo povezal in zdi se, da moram za klic vsakič vklopiti klic Wi-Fi. Hvala!

Odgovor: Klicanje Wi-Fi ni privzeta storitev, ki se uporablja za telefonske klice, ker naprava ni ves čas povezana z omrežjem Wi-Fi. Torej, da telefon preprosto uporabljate, ne pride v poštev.

Glede kakovosti storitve, ki jo dobite, pokličite svojega ponudnika storitev.

Klici se sprejemajo / zavrnejo z enim dotikom zaslona

Težava: Težava, s katero se srečujem, je ta, da lahko klic sprejmem / zavrnem samo tako, da konico prsta položim na zeleni / rdeči gumb, namesto da s prstom drsim (kar je standardni postopek pri vseh telefonih na dotik). Samo nano dotik in telefon bo sprejet / zavrnjen. Posledica tega je, da so klici zavrnjeni / sprejeti med hojo (S6 Edge v žepu) ali med jemanjem telefona iz žepa.

Res je gnusno, včasih niti ne vem, da je bil prejet klic, saj je moj mobilnik v žepu. Telefon mi je zelo všeč, hkrati pa prejemam veliko klicev in ta težava me zelo draži. Lahko pomagate? Nestrpno čakam na vaš odgovor. Hvala vam.

Odpravljanje težav: Poskusite odpreti Aplikacije> Nastavitve> Aplikacije> tapnite Telefon, da nastavite možnosti. Spodaj Sprejem in prekinitev klicev, koliko možnosti je? Kolikor vem, obstajajo le trije: Pritisnite tipko Domov, Uporaba glasovnih ukazov, in Pritisnite tipko za vklop. Če vidite enako, je morda težava v sistemski napaki ali napaki vdelane programske opreme. Potrebna je glavna ponastavitev.

Galaxy S6 Edge ne more klicati, komaj pošilja / sprejema besedila

Težava: Besedila ne bodo poslana, razen če jih poskušam poslati približno 10-krat in tudi ne prejemam besedil. Prav tako ne morem klicati največkrat, ker sem zunaj območja, čeprav sem tam, kjer sem Sem že prej uporabljal svoj telefon brez težav. Dobesedno v svoji sobi komaj dobim več storitev, ko je bilo včasih super.

Predlog: Poskusite poklicati svojega ponudnika in se pozanimajte o kakovosti storitev na vašem območju. Če vam zastopnik pove, da se nahajate na območju z odlično pokritostjo, pojdite v trgovino in preverite ali celo zamenjajte telefon.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.