Vsebina

• Kaj povzroča težave s polnjenjem Galaxy S10 po posodobitvi Androida 10
• Ali je to vrsto težav mogoče odpraviti?
• Rešitve težav s polnjenjem S10 po posodobitvi Androida 10
• Predlagani odčitki
• Poiščite pomoč pri nas

Težave s polnjenjem so pogosti primeri pri mnogih pametnih telefonih. V tem prispevku o odpravljanju težav boste izvedeli, kaj storiti, če imate Galaxy Galaxy S10 težave s polnjenjem po namestitvi posodobitve za Android 10. V tem priročniku izpostavljamo Android 10, saj smo trenutno prejemali pritožbe nekaterih uporabnikov S10 glede te težave.

Kaj povzroča težave s polnjenjem Galaxy S10 po posodobitvi Androida 10

Težave z obvestili S10 lahko povzročijo številne stvari. Nekateri pogosti vzroki, ki jih poznamo, so:

• Zlomljena dodatna oprema za polnjenje
• Umazana vrata za polnjenje
• Poškodovan sistemski predpomnilnik
• Manjša napaka v aplikaciji
• Neznana napaka programske opreme
• Slaba aplikacija tretje osebe ali zlonamerna programska oprema
• Napaka pri kodiranju posodobitve

Ali je to vrsto težav mogoče odpraviti?

Če opazite, da se vaš Galaxy S10 po namestitvi posodobitve za Android 10 težko polni, ne skrbite. Vzrok težave je najverjetneje povezan s programsko opremo in zelo verjetno je, da ga lahko relativno enostavno odpravite.

S to težavo smo se ukvarjali v vseh vrstah pametnih telefonov in večinoma so težave s polnjenjem po posodobitvi odpravljive na ravni uporabnika.

Rešitve težav s polnjenjem S10 po posodobitvi Androida 10

Če se vaš Galaxy S10 iz nekega razloga ne polni, morate izvesti vrsto korakov za odpravljanje težav, da počasi prepoznate vzrok. Sledite spodnjim predlogom.

Prepričajte se, da adapter za polnjenje in kabel USB nista poškodovana

Težave s polnjenjem se lahko pojavijo iz več razlogov, eden najpogostejših pa je pokvarjen adapter (tisti, ki se priključi na stensko vtičnico) ali kabel USB. Zdaj želite preveriti adapter in USB za vidne znake fizičnih poškodb.

Če za kabel USB ne skrbite dobro, poskusite preveriti, ali obstajajo prelomi na območju, kjer kabel običajno upognete. Polnilni kabel USB je v notranjosti sestavljen iz drobnih žic, ki se zlahka zlomijo. Če je v notranjosti dovolj pretrganih žic, lahko med polnjenjem preneha oddajati dovolj moči.

Če menite, da katera od obeh ne deluje pravilno, jo zamenjajte samo z originalno dodatno opremo Samsung. Uporaba dodatne opreme, ki ni certificirana s strani Samsung, morda ni popolnoma združljiva z vašim S10 in lahko dolgoročno poškoduje ali povzroči težave.

Preverite polnilna vrata

Če ste potrdili, da pri polnilni opremi ne prihaja do težav, je naslednji korak zagotoviti, da vrata za polnjenje niso blokirana. Včasih lahko umazanija ali vlakna vstanejo v vrata in preprečijo pravilno povezavo kabla USB. Če se ob vstavitvi kabla USB v vrata počuti ohlapno, ga morda nekaj blokira.

Če želite preveriti vrata, lahko uporabite povečevalno orodje. Pazite, da v notranjost ne zataknete ničesar, da bi zaznali tuje predmete, saj lahko to poškoduje sistem v notranjosti. Ne pozabite, da tukaj morate samo preveriti, ali so v njem vidne stvari. Če je to nalogo težko opraviti, preprosto preskočite ta predlog. Če sumite, da je v pristanišču nekaj, česar ne morete doseči, naj to preveri strokovnjak. S10 odnesite v lokalni Samsungov servisni center.

Če so v notranjosti očitni znaki umazanije ali umazanije, jo uporabite s stisnjenim zrakom.

Osvežite sistem s prisilnim ponovnim zagonom naprave

Vse naprave Samsung s težavami z napajanjem lahko koristijo ponovni zagon. Nekatere manjše napake se razvijejo, če naprava dlje časa deluje. Priporočljivo je, da vsaj enkrat na vsakih nekaj dni znova zaženete telefon.

Ponovni zagon Galaxy S10 je preprost. Tukaj morate storiti naslednje: Hkrati pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi.

Če to ne bo nič spremenilo, poskusite te korake:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Na vrhu tapnite tri pike.
4. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Osvežite sistemski predpomnilnik

Če ste imeli težave s polnjenjem pred namestitvijo posodobitve za Android 10, imate morda težave s sistemskim predpomnilnikom Galaxy S10. Če želite preveriti, poskusite počistiti particijo predpomnilnika, kjer je ta predpomnilnik shranjen.

To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite nastavitve aplikacije za napravo

Ta možnost je podobna ponastavitvi na tovarniške nastavitve, brez težav pri brisanju uporabniških podatkov, aplikacij in še več. Če je v tem trenutku še vedno prisoten samodejni zasuk, naredite to rešitev, da preverite, ali lahko na ta način odpravite napako v programski opremi.

Če želite ponastaviti vse nastavitve na S10:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi vse nastavitve.
5. Dotaknite se gumba RESET.

Če boste po posodobitvi sistema Android 10 še naprej imeli težave z obvestili na S10, je naslednji dober korak za odpravljanje težav preveriti, ali težavo povzroča katera od aplikacij.

Posodabljajte aplikacije

Posodabljanje aplikacij ne prinaša samo novih različic, temveč tudi možne popravke za znane napake in težave z nezdružljivostjo, še posebej, ker je operacijski sistem Android nov. Zato morate na tej stopnji ročno preveriti, ali so na voljo posodobitve aplikacij. Težave s polnjenjem lahko povzroči slaba ali pokvarjena aplikacija. Poskusite zmanjšati možnosti, da se to zgodi, tako da jih posodabljate.

Če želite preveriti, ali so na vašem Galaxy S10 posodobitve aplikacije Trgovina Play:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Če uporabljate mobilno podatkovno povezavo, vam predlagamo, da posodobite samo prek wifi, da se izognete dodatnim stroškom. Takole:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Nastavitve.
4. Dotaknite se možnosti Prenos aplikacije.
5. Izberite Samo preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
6. Dotaknite se Končano.

Poskrbite, da bodo tudi aplikacije ves čas posodobljene, tako da omogočite možnost samodejnega posodabljanja.

1. Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
2. Dotaknite se možnosti Preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
3. Dotaknite se Končano.

Če imate aplikacije, zajete zunaj Trgovine Play, jih boste morda morali posodobiti z namestitvijo posodobljenega APK-ja. Sodelujte z razvijalcem aplikacij, da natančno veste, kaj storiti.

Znova zaženite v varnem načinu in napolnite

Če ima vaš Galaxy S10 težave s polnjenjem tudi po posodobitvi Androida 10, je drugi možni razlog, ki ga želite preveriti, prisotnost slabe aplikacije tretje osebe. Vse aplikacije niso zgrajene z enako spretnostjo in viri, zato se lahko nekateri nenadoma začnejo izvajati, če jih razvijalec ni pripravil za novo različico Androida.

Posodobitev z Androida 9 na 10 ne pomeni nujno, da se vse aplikacije posodabljajo in preoblikujejo v združljive. Takšna situacija lahko povzroči težave.

Če želite preveriti, ali je v vaši napravi slaba aplikacija tretje osebe, morate S10 zagnati v varnem načinu. V tem načinu so vse aplikacije tretjih oseb blokirane (sive barve), zato jih ni mogoče zagnati. Če obvestila običajno delujejo v varnem načinu, to pomeni, da imate pri roki slabo aplikacijo.

Če želite znova zagnati varni način, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Je vaš S10 moker? Preverite, ali je prišlo do napake »zaznana vlaga«

Če ste svoj Galaxy S10 nedavno izpostavili vodi, je možno, da je v njem vlaga. To lahko prepreči polnjenje naprave. Običajno mora vaša naprava v takem primeru prikazati opozorilo »Zaznana vlaga«. Če ga ne dobite, še ne pomeni, da je polnilna vrata 100% brez vlage. Če sumite, da so polnilna vrata mokra, razmislite o sušenju telefona.

Sušenje doma je enostaven način z uporabo nekuhanega riža ali pakiranj s silikagelom (tisto, kar ste dobili s škatlo za čevlje). Če uporabljate riž, poskrbite, da bo naprava popolnoma prekrita z njim. Nato zaprite posodo in pustite telefon tam vsaj 48 ur.

Učinkovitejši način sušenja naprave je, da namesto riža uporabite pakete silikagela. Vlago absorbira hitreje kot riž, tako da lahko čas sušenja zmanjšate za približno polovico časa. Namesto, da bi napravo dva dni pustili v zaprti posodi, bo šlo 24 ur. Pakete silikagela dobite v lokalni trgovini z obrtmi.

Obrišite telefon, da vrnete programsko opremo na privzete vrednosti

Zaenkrat je edini učinkovit način za odpravljanje težav s posodobitvijo sistema Android 10, za katere vemo, da je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če torej noben od naših zgornjih predlogov ni pomagal in se vaš S10 še vedno ne bo polnil, morate razmisliti o tej rešitvi. Ker je najverjetnejši razlog za težave z obvestili programska oprema, bo ponastavitev na tovarniške nastavitve zelo verjetno v pomoč.

To sta dve metodi za ponastavitev naprave S10 na tovarniške nastavitve.

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Predlagani odčitki

• Kako popraviti naključni ponovni zagon S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako popraviti zrušitev e-pošte S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako odpraviti težave z obvestili S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako popraviti zaslon na dotik Note10 po posodobitvi Androida 10

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite našo stran Youtube za odpravljanje težav.