Vsebina

• Kaj storiti, če Galaxy S10 kaže, da je wifi povezan, a ni interneta

Nekateri lastniki Galaxy S10 imajo lahko občasno nenavadne težave s svojo WiFi povezavo. V tem članku o odpravljanju težav vam bomo pokazali, kako se spopasti s težavo v zvezi s Galaxy S10, ki kaže, da je wifi povezan, a brez interneta.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kaj storiti, če Galaxy S10 kaže, da je wifi povezan, a ni interneta

To težavo je včasih nekoliko zapleteno rešiti. Tu so koraki, s katerimi ugotovimo, kje je napaka:

Preverite, ali wifi deluje

Ko odpravite kakršno koli težavo z wifi, morate najprej zagotoviti, da wifi deluje. Nočete odpravljati težav na svojem S10, ne da bi prej preverili, ali gre za težavo z wifi. Če imate druge brezžične naprave, ki uporabljajo isti wifi, poskusite preveriti, ali se na njih pojavlja ista težava. Če imajo te druge naprave enake težave z wifi, lahko stavite, da gre za težavo z usmerjevalnikom ali ponudnikom internetnih storitev (ISP). Če želite odpraviti težavo, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev.

Drug način, da ugotovite, ali gre za težavo z wifi, je povezava vašega S10 z drugimi omrežji wifi. Če deluje na drugih wifi, vam mora to povedati, da imate težave z wifi. Še enkrat želite dobiti podporo pri ponudniku internetnih storitev, da ugotovite, od kod prihaja težava.

Oprema za mreženje motornih koles

Drug pomemben korak za odpravljanje težav, ko se soočite s težavo z wifi, je ponovni zagon vseh omrežnih naprav, postopek, imenovan omrežni pogon. Natančno želite nekaj trenutkov preprosto izključiti (modem, če ga uporabljate), usmerjevalnik in druge naprave v omrežju. Ko so naprave izklopljene, počakajte vsaj 10 sekund, preden jih znova zaženete. Naprave vklopite zaporedno. Torej, če imate v namestitvi modem, ga najprej vklopite, nato pa še usmerjevalnik.

Prisilni ponovni zagon

Ko zaporedno znova zaženete svojo omrežno opremo, ne pozabite znova zagnati tudi Galaxy S10. To je bil učinkovit način za odpravo težave z wifi, ki kaže, da je wifi povezan, ker ni interneta.

Če želite prisilno znova zagnati napravo:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti približno 12 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Opomba: Uporabite gumbe za glasnost, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberite. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.
3. Če se zaslon Maintenance Boot Mode ne prikaže, ga naprava nima. Preprosto počakajte, da se naprava popolnoma izklopi.

Pozabite na wifi

Drug osnovni korak za odpravljanje težav, ki ga lahko v tem primeru storite, je pozabiti na wifi. To se je izkazalo za učinkovito pri odpravljanju težav z wifi. Deluje tako, da osveži poverilnice za wifi, shranjene v telefonu. Če prekinete povezavo z wifi-jem, prisilite napravo, da shrani posodobljeno uporabniško ime, geslo in konfiguracijo za wifi.

Če želite pozabiti omrežje WiFi:

1. Na vrhu zaslona povlecite vrstico za obvestila.
2. Tapnite in pridržite ikono wifi.
3. Dotaknite se imena svojega omrežja wifi (tistega, s katerim imate težave).
4. Dotaknite se gumba POZABI.
5. Znova zaženite telefon.
6. Znova se povežite s svojim WiFi-jem in preverite, ali zdaj deluje.

Namestite posodobitve

Če vaš Galaxy S10 še vedno kaže povezavo z WiFi, vendar še vedno ni interneta, je naslednji korak, da zagotovite, da programska oprema in vse aplikacije uporabljajo najnovejše različice.Nekatere napake je mogoče odpraviti samo s spreminjanjem nekaterih kod v programski opremi ali aplikaciji. Privzeto bi moral Galaxy S10 sam prenesti in namestiti posodobitve. Če to spremenite ali če menite, da je na voljo posodobitev za Android, jo lahko ročno preverite pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme.

Ponastavite omrežne nastavitve

Drug pomemben korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti v tem primeru, je ponastavitev vseh omrežnih nastavitev. Ta korak za odpravljanje težav bo počistil vse neprivzete omrežne nastavitve in upajmo, da bo odpravil morebitne napake. Če tega na tej stopnji še niste preizkusili, sledite naslednjim navodilom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Preverite, ali obstajajo prevare

Včasih lahko slabo kodirana aplikacija ali zlonamerna programska oprema moti Android in povzroča težave. Če želite preveriti, ali imate težave z aplikacijo drugega ponudnika, znova zaženite telefon v varnem načinu. V varnem načinu bodo onemogočene vse aplikacije tretjih oseb, ki ste jih prenesli in niso bile priložene originalni programski opremi. Torej, če težavo pripelje eden od njih, težava, ki jo imate zdaj, v varnem načinu ne bo na voljo. Če želite telefon zagnati v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če vaš WiFi Galaxy S10 normalno deluje v varnem načinu in menite, da imate težave z aplikacijo, raziščite še naprej. Če želite prepoznati krivca, lahko uporabite metodo odprave. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Tovarniška ponastavitev

Ne odlašajte z brisanjem naprave s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, če ima vaš S10 še vedno povezavo WiFi, vendar brez interneta. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo vrnila vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti ter izbrisala vse osebne podatke in aplikacije. Preden ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov, da jih ne boste izgubili.

Če želite Galaxy S10 ponastaviti na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Poiščite podporo pri Samsungu

Če nobena od zgornjih rešitev ne pomaga, lahko domnevate, da težava presega vašo zmožnost odprave. Za pomoč se obrnite na podporo Samsung.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Twitter.