Vsebina

• Kaj je pametno stikalo?
• Kaj povzroča zrušitev pametnega stikala S10 po posodobitvi Androida 10
• Ali je težavo mogoče odpraviti?
• Rešitve za odpravljanje zrušitve pametnega stikala S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Predlagani odčitki
• Poiščite pomoč pri nas

Najnovejša posodobitev Androida 10 na Galaxy S10 je bila na splošno uspešna, vendar so se nekateri uporabniki pritoževali, da so nekatere njihove aplikacije, kot je prvo stikalo Smart Switch, nenehno sesuvale. Tega vprašanja bi se radi lotili takoj, saj gre za lastno aplikacijo, kar pomeni, da bi to lahko vplivalo na veliko uporabnikov Galaxy S10. Če ste eden od prizadetih lastnikov S10, poskrbite, da bo ta vodnik zaznamovan.

Kaj je pametno stikalo?

Smart Switch je uradna Samsungova mobilna aplikacija (obstajajo tudi različice za osebne računalnike in Mace), ki omogoča nemoteno premikanje datotek iz telefona v drugo napravo. Če želite na primer ustvariti varnostno kopijo svojih osebnih podatkov iz Galaxy S10 v računalnik, ni boljšega načina, kot da to storite s pametnim stikalom. Vse, kar morate storiti, je, da ga namestite tudi na računalnik.

Smart Switch je vgrajena aplikacija, zato je njen del vnaprej nameščenih aplikacij v vašem Galaxyju S10. Če ga želite odpreti, preprosto odprite aplikacijo Nastavitve in poiščite »Smart Switch«.

Kaj povzroča zrušitev pametnega stikala S10 po posodobitvi Androida 10

Vzroki za težave s pametnim stikalom na Galaxy S10 se lahko razlikujejo, še bolj pa, če se to zgodi po posodobitvi Androida 10. To je nekaj najpogostejših razlogov, zakaj lahko vaš S10 naleti na težave s pametnim stikalom:

• Manjša napaka v aplikaciji
• Slab sistemski predpomnilnik
• pokvarjena aplikacija tretje osebe
• Slaba težava s kodiranjem (težko jo je rešiti in zahteva "popravek")
• Neznana napaka programske opreme

Ali je težavo mogoče odpraviti?

Vsekakor. Zaradi okvare strojne opreme nismo naleteli na nobeno težavo s pametnim stikalom in vse primere, za katere vemo, da jih je odpravil uporabnik. Močno upamo, da boste lahko odpravili tudi kakršne koli težave z aplikacijo Smart Switch, ki jih imate trenutno.

Rešitve za odpravljanje zrušitve pametnega stikala S10 po posodobitvi sistema Android 10

Obstajajo številne možne rešitve, s katerimi lahko odpravite zrušitev aplikacije Smart Switch. Samo sledite spodnjim predlogom in morali bi biti dobri.

Pazite na kodo napake ali sporočilo

Napake so običajno v pomoč pri odpravljanju težav. Če se pametno stikalo zruši in vaš Galaxy S10 prikaže napako, ko aplikacija odpove, začnite z odpravljanjem težav tako, da zapišete določeno kodo ali sporočilo.

Če pametno stikalo preprosto ne deluje, ne da bi pri tem prišlo do kakršne koli napake, ali če samo pokaže splošno »Pametno stikalo se je ustavilo« ali »Pametno stikalo se ustavi«, jih lahko preprosto prezrete in nadaljujete z našimi spodnjimi predlogi.

Če kljub temu dobite edinstveno kodo napake Smart Switch, jo obvezno upoštevajte in nato o njej zaženite hitro iskanje v Googlu. Nekatere napake pametnega stikala so lahko edinstvene za določeno napravo ali določeno omrežje in za vsako lahko obstaja določen nabor rešitev.

Izvedite korake za odpravljanje težav v aplikaciji Smart Switch

Obstaja več korakov za odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite odpraviti napako aplikacije Smart Switch. Ti koraki so se izkazali za učinkovite pri popravljanju ne samo te aplikacije, ampak tudi drugih. Če je vzrok težave znotraj samega pametnega stikala, bi vam moralo pomagati kar koli od naslednjega:

• Prisilno zaprete aplikacijo Smart Switch
• Izbrišite predpomnilnik aplikacije Smart Switch
• Ponastavite aplikacijo Smart Switch
• Znova namestite aplikacijo Smart Switch
• Posodobite aplikacijo Smart Switch

Prisilno zaprete aplikacijo Smart Switch

V tem primeru je dobra ideja ponovni zagon aplikacije Smart Switch. Napake v aplikacijah se lahko včasih razvijejo, če aplikacija dlje časa deluje v ozadju. Če želite preveriti, ali bo prisilno zapiranje pametnega stikala pomagalo, sledite kateri koli od obeh metod:

Če želite prisilno zapreti aplikacijo Smart Switch:

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
3. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Na dnu tapnite Force Stop.

Izbrišite predpomnilnik aplikacije Smart Switch

Če ponovni zagon aplikacije ne bo pomagal, boste naslednjič očistili predpomnilnik aplikacije Smart Switch. To je lahko koristno, če je predpomnilnik te aplikacije pokvarjen. Aplikacije hranijo določen nabor začasnih datotek za učinkovitejše izvajanje nalog. Včasih se predpomnilnik aplikacije lahko poškoduje, zaradi česar se aplikacija ne obnaša pravilno.

Če želite počistiti predpomnilnik aplikacije Smart Switch:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Na dnu tapnite gumb Počisti predpomnilnik.

Ponastavite aplikacijo Smart Switch

Če se aplikacija Smart Switch še vedno sesuje po namestitvi posodobitve Android 10 na vaš Galaxy S10, bi lahko pomagalo brisanje njenih podatkov. To bo vrnilo aplikacijo na privzete nastavitve.

Če želite izbrisati podatke aplikacije:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Znova namestite aplikacijo Smart Switch

To je pogosto učinkovitejši način za odpravljanje napak v aplikacijah v primerjavi z brisanjem podatkov, zato boste želeli, če Whatsapp ni bil del vnaprej nameščenih aplikacij, tistih aplikacij, ki so priložene prvotnemu programskemu paketu.

Spodaj so navedeni koraki za brisanje ali odstranjevanje aplikacije na Galaxy Note10

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
5. Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono Več možnosti (zgoraj desno) in izberite Pokaži sistemske aplikacije.
6. Tapnite Odstrani, če želite izbrisati aplikacijo.
7. Za potrditev tapnite V redu.

Ko izbrišete Whatsapp, morate le, da ga dodate v svoj Galaxy S10, odpreti aplikacijo Trgovina Play in jo od tam namestiti.

Posodobite aplikacijo Smart Switch

Druga potencialna rešitev, ki jo je mogoče storiti v tej situaciji, je zagotoviti, da aplikacija ohranja najnovejšo različico. Če je napaka, zaradi katere se aplikacija zruši, nova, bo Samsung izdal popravek stabilnosti zanjo.

Če želite posodobiti pametno stikalo, lahko ročno preverite po teh korakih:

1. Odprite pametno stikalo.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (te pike).
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite O pametnem stikalu.
5. Dotaknite se gumba Posodobi, če je na voljo. Če gumba Posodobi sploh ni, to pomeni, da je aplikacija posodobljena.

Poskrbite, da bodo posodobljene vse druge aplikacije

Biti lastnik pametnega telefona pomeni nekaj drobnih odgovornosti. Ena od vaših nalog je zagotoviti posodobitev aplikacij. Aplikacija Trgovina Google Play je v večini naprav Galaxy S10 privzeto nastavljena tako, da samodejno prenaša in namesti posodobitve aplikacij, tako da je v bistvu treba le preveriti.

Če ste že prej spremenili nastavitve Trgovine Play in niste prepričani, ali bo še naprej samodejno posodabljala vaše aplikacije, morate storiti naslednje:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Če želite, da se aplikacije ves čas posodabljajo, v Trgovini Play omogočite samodejno posodabljanje. Takole je to storjeno:

1. Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
2. Dotaknite se možnosti Preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
3. Dotaknite se Končano.

Medtem ko ste pri tem, vam lahko pomaga tudi, če zagotovite, da trenutno ni čakajočih posodobitev programske opreme, ki ste jih zamudili. Če imate globalno odklenjeno različico Galaxy S10, lahko ročno preverite, ali so na voljo posodobitve za Android, s temi koraki:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Pomaknite se navzdol na dno in tapnite Posodobitev programske opreme.
3. Dotaknite se Prenos in namestitev.

Osvežite sistemski predpomnilnik

Če se je aplikacija Smart Switch po namestitvi posodobitve za Android 10 začela delovati ali zrušiti, je bil vaš sistemski predpomnilnik Galaxy S10 morda poškodovan. Takšna situacija lahko privede do vseh vrst težav, vključno z drugimi aplikacijami. Če želite preveriti, ali je temu tako, poskusite počistiti particijo predpomnilnika s temi koraki.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Smart Switch še vedno sesuje? Preverite, ali je tuja aplikacija neodvisna

Posodobitev na novo različico Androida lahko včasih za seboj pusti nekatere aplikacije. Ker vsi razvijalci ne želijo ves čas posodabljati svojih aplikacij, lahko to potencialno privede do situacije, ko aplikacija lahko postane nezdružljiva.

Posamezna nezdružljiva aplikacija v napravi lahko povzroči težave. Zato je pomembno, da zagotovite, da imajo vse aplikacije najnovejše različice, še posebej, ker ste prav tako namestili novo različico Android OS.

Če želite preveriti, ali imate težavo z zlomljeno aplikacijo, lahko znova zaženete napravo v varnem načinu. V tem načinu je onemogočeno izvajanje vseh aplikacij drugih ponudnikov (vse so zasivele). Če pametno stikalo deluje normalno in v varnem načinu sploh ni težav, lahko domnevate, da je za to kriva slaba aplikacija.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če aplikacija Galaxy S10 Smart Switch deluje normalno samo v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Vrnite programsko opremo na privzete vrednosti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Tako kot druge težave z lastnimi aplikacijami bo tudi včasih morda potrebovala drastično ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če vam noben od zgornjih predlogov ni pomagal, ne oklevajte in obrišite S10 ter povrnite njegovo programsko opremo na privzete vrednosti. To je pogosto učinkovito pri odpravljanju težav, povezanih s programsko opremo.

Spodaj sta dva načina za ponastavitev naprave S10 na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Predlagani odčitki

• Kako odpraviti težave s Chrome Chrome po posodobitvi sistema Android 10
• Kako odpraviti težave s instagramom S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako odpraviti težave s kamero S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako odpraviti težave s sistemom Bluetooth S10 po posodobitvi sistema Android 10

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite našo stran Youtube za odpravljanje težav.