Vsebina
Imamo bralce, ki so nas kontaktirali zaradi težave s svojim Samsung Chromebook Pro. V tem prispevku se bom lotil vprašanja, povezanega z električno energijo, zaradi katerega so elektronske naprave pogosto neuporabne. To je zelo pogosta težava, ki vsake toliko časa preganja uporabnike. V primeru lastnikov Chromebookov, kot sem jaz, lahko to povzroči težave, zlasti če prenosnik uporabljamo za delo.
Če ste eden od lastnikov Samsungovega Chromebooka Pro in vas moti podobna težava, nadaljujte z branjem te objave, saj vam lahko pomaga. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava, in oblikovali rešitev, ki jo bo lahko za vedno odpravila.
Preden nadaljujemo, če iščete rešitev za drugo težavo, razmislite o obisku strani za odpravljanje težav Samsung Chromebook Pro, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik in potrudili se bomo, da vam bomo pomagali.
Odpravljanje težav s Samsung Chromebook Pro, ki se ne vklopi
Namen tega vodnika za odpravljanje težav je, da ugotovimo, v čem je težava z vašim Chromebookom, da bomo lahko poskusili najti nekaj načinov, ki nam bodo pomagali odpraviti težavo. Vendar pa so povprečni uporabniki omejeni na osnovno odpravljanje težav in če se težava nadaljuje tudi po tem, ne preostane drugega, kot da napravo vrnete v servisni center Samsung. Glede na vse povedano, je to, kar morate storiti glede te težave:
Prepričajte se, da to ni posledica fizične ali tekoče škode
Na fizičnem pregledu Chromebooka preverite, ali so na zunanji strani praske ali vdolbine. Fizična škoda lahko povzroči veliko težav znotraj, vendar bi takšna sila zagotovo pustila sledi na zunanji strani.
Če ni nobenih znakov fizične poškodbe, poskusite ugotoviti, ali lahko najdete sled vode ali vlage. Vaš Samsung Chromebook Pro ni vodoodporen, zato ga brizg lahko postane neuporaben, če voda zaide v napravo.
To morate storiti, če ste napravo že uporabljali, če pa se naprava ne vklopi iz škatle in se ne polni, se ne obremenjujte, temveč jo pošljite nazaj tja, kjer ste jo kupili, in jo imejte nadomeščen z enoto, ki deluje.
Poskusite polniti Chromebook
Že nekajkrat se mi je zgodilo, da sem Chromebook pustil vklopljen nekaj ur in ko se vrnem, se ne vklopi. Ne zgodi se mi takoj, da je vzrok težave izpraznjena baterija, ki misli, da lahko naprava dejansko zdrži 9 do 10 ur v stanju pripravljenosti. Upoštevajte pa, da je poraba baterije odvisna od tega, koliko oken ali zavihkov je odprtih in koliko aplikacij deluje v ozadju.
Če je vaša naprava stara skoraj eno leto, se je baterija morda že nekoliko poslabšala in ne bo trajala tako dolgo kot prej. Torej, če ste ugotovili, da se vaš Samsung Chromebook Pro ne odziva in se ne vklopi, ga poskusite napolniti, saj gre morda le za izpraznjeno baterijo. Dajte si čas za polnjenje in nato nadaljujte z odpravljanjem težav.
Če se prenosnik polni, mora biti prižgana lučka LED poleg vrat za polnilnik.
Zaprite in odprite pokrov
Potem ko imate prenosnik nekaj časa za polnjenje, je čas, da preverite, ali se še vedno vklopi. Za nekaj sekund zaprite pokrov in ga nato znova odprite. Če je baterija nad 5%, se mora prenosnik vklopiti, ko se pokrov odpre. Če se še vedno ne vklopi, zaprite pokrov in mu dajte še 10 minut, da se napolni.
Na tej točki se prepričajte, da ste napajalnik priklopili na delujočo stensko vtičnico in da je drugi konec pravilno priključen na Chromebook, saj se morda zaradi polne povezave ne polni. Če imate multi tester, je priporočljivo, da polnilnik preizkusite, ali dejansko oddaja električni tok. Če je težava v polnilniku, lahko enostavno kupite novega.
Pritisnite in držite tipko za vklop
Potem ko imate Chromebooku nekaj časa, da se napolni in se še vedno ne vklopi, ko odprete pokrov, morate naslednjič pritisniti in držati tipko za vklop vsaj 8 sekund. Če s strojno opremo ni težav in sistem prenosnika ni zrušil, se mora vklopiti in nadaljevati z zagonom, dokler ne doseže namizja. Če pa se naprava po tem še vedno noče vklopiti, morate narediti naslednji korak.
Izvedite ponastavitev vgrajenega krmilnika (EC)
To morate storiti, če se prenosnik polni, vendar se ne bo vklopil, ko zaprete in odprete pokrov ali pritisnete gumb za vklop. V tem trenutku je možno, da je vaš računalnik le zamrznjen, zato se ne odziva. Ponastavitev ES je zelo učinkovit način za odmrznitev katerega koli Chromebooka in je morda edina stvar, ki bi lahko odpravila to težavo.
Če želite to narediti, pritisnite in 3 sekunde držite gumba za osvežitev in vklop. Če se telefon zažene, težava je odpravljena, drugače je čas, da ga odnesete v trgovino in pustite, da vam tehnologija reši težavo.
Po izvedbi vseh teh postopkov in težava ostaja, je zelo verjetno, da je težava v strojni opremi. V preteklosti sem se srečal s podobno težavo in vse, kar sem naredil, je bilo, da sem odprl svoj Chromebook in za nekaj sekund odklopil baterijo. Nato se je prenosnik vklopil in težava se od takrat ni več ponovila.
V vašem primeru pa predlagam, da preprosto pripeljete prenosnik v tehniko, še posebej, če še niste poskusili odpreti prenosnega računalnika, saj boste v tem primeru lahko še bolj zamočili stvari. Ne pozabite, da lahko garancija preneha veljati, ko odstranite vijak iz naprave. Bolje je, da težavo prepustite strokovnjaku.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
