Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J3, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Ta model je pametni telefon, namenjen proračunsko ozaveščenim potrošnikom, ki želijo večjo korist za svoj denar. Telefon ima nekaj odličnih funkcij, začenši s 5-palčnim zaslonom Super AMOLED, ki ima ločljivost 720p, vendar je še vedno dovolj dober za ustvarjanje briljantnih slik. Čeprav ne bo presegla nobenega vodilnega modela, lahko ta naprava še vedno zagotavlja gladko uporabniško izkušnjo. Čeprav je ta telefon zanesljiv, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy J3 TouchWiz, ki je prenehal delovati in druge s tem povezane težave.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J3 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Do nas lahko pridete tudi prek naših računov za družabna omrežja Facebook in Google+.

J3 TouchWiz Home je prenehal delovati

Težava: Po posodobitvi programske opreme se je moj čarovnik za dotik ustavil. Poskušal sem preveriti upravitelja aplikacij, vendar tam ne najdem aplikacije za čarovnik touch home. V privzetih aplikacijah pa sem našel aplikacijo, vendar je ne morem dotakniti. Zdi se, da je deaktiviran. In vsakič, ko odprem, se zdi, da se je domači touchwiz ustavil. Upam, da mi lahko pri tem pomagate. Je nekoliko moteče. Najlepša hvala.

Rešitev: Ko se prikaže napaka, da je TouchWiz Home prenehal delovati, najprej izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije TouchWiz Home iz obnovitvenega načina. Ko je to končano, znova zaženite telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če težave ne morete odpraviti, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, mora težava izginiti.

Naprava J3 se pregreva

Težava:Živjo, moj sin ima Samsung J3 in do zdaj je bil super, toda ravno včeraj je začel sporočati, da se pregreje, čeprav sploh ni vroče. Googlovo težavo sem videl in videl veliko sklicev na to težavo, toda tam, kjer je telefon resnično vroč. Telefon mojega sina sploh ni vroč in mi ga ne bo dovolil polniti ali kaj podobnega. Samo piše: »Te aplikacije ni mogoče odpreti. Vaša naprava se pregreje. " Imel sem tudi takšno sporočilo: “Prošnje za pozornost 1 so bile zaprte. Naprava se pregreje. Uporabljate lahko samo aplikacije Telefon in Stiki. " Tam je imel veliko predmetov fotografij in video posnetkov in na srečo, ko sem ga preko USB-ja priključil v računalnik, sem lahko vse skupaj spravil na njegov osebni računalnik. Nato sem poskusil ponastavitev s pritiskom na tipko za glasnost / domov / izklop in izbrisal predpomnilnik. Kljub temu dobim sporočilo, da se pregreje, ko je popolnoma kul na dotik. Nam lahko pomagaš? Vsi Googlovi rezultati so za telefone, ki so resnično vroče. Žal nisem vedel, kako naj vam povem spodnjo različico za android.

Rešitev: Ker ste že varnostno kopirali podatke v telefonu, je trenutno najboljše, da ponastavite na tovarniške nastavitve iz obnovitvenega načina. Pred ponastavitvijo odstranite kartico microSD (če je nameščena). Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je to morda že težava, povezana s strojno opremo. Poskusite zamenjati baterijo z novo. Če težave ne morete odpraviti, telefon odnesite v servisni center in preverite.

J3 črni zaslon z obvestili deluje

Težava:Živjo. Imam galaksijo j3 in slišim, da deluje, vendar ima črni zaslon. Nimam modre lučke, ki bi utripala. Preizkusil sem varno ponastavitev in mojstrsko ponastavitev - nič ni uspelo. Poskušal sem odstraniti baterijo in vse, kar mi je povedal internet. NIČ ni uspelo. Ko sem vzel baterijo, sem jo dal nazaj in ker nisem pritisnil gumba za vklop / izklop, je telefon še vedno izklopljen. Ko sem ga postavil na polnilnik, se zaslon zelene baterije ne prikaže. Iskreno ne vem, kaj naj storim v tem trenutku.

Rešitev: Najboljši način za odpravljanje te težave je zagon telefona v načinu za obnovitev. Če zaslon deluje v tem načinu, lahko to povzroči napaka v programski opremi. Nato boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala podatke v telefonu. Če je zaslon še vedno črn tudi v načinu za obnovitev, je zaslon najverjetneje v okvari. V tem primeru je najboljši način, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

J3 se ne vklopi po padcu

Težava:Moj telefon je Samsung J3 in po naključju pade iz približno 5-metrskega predala. Po tem nisem mogel preveriti, ali deluje, ko pa sem se po 4 urah vrnil in se ne vklopi več. Preizkusil sem že vse korake, vendar se zaslon ne bo vklopil, čeprav zvok, ko je naprava vklopljena, še vedno deluje, pa tudi zvok glasnosti ob pritisku. Žal mi je, toda glede drugih informacij nisem prepričan. Priskrbel sem. Hvala, ker ste to prebrali, upam, da se boste lahko takoj odzvali.

Rešitev: Kaže, da je padec morda poškodoval sklop zaslona. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v načinu za obnovitev. Če zaslon deluje tukaj, obstaja verjetnost, da težavo povzroča programska napaka, v tem primeru boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala podatke v telefonu. Če pa zaslon v tem načinu ne deluje, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

J3 Brez storitve

Težava:imam mobilni telefon samsung j3 2016, ta telefon sem kupil prejšnji mesec in delal je dobro, klical sem, klical itd., medtem ko poskušam zdaj klicati in prejemati, prihaja brez storitve in ni registriran v omrežju, trenutno sem registriran na lycamobile in ko sem kupil to napravo, je v resnici odklenjena. Prosim, ali mi lahko ponudite rešitev, saj sem poskusil vse, na primer ponovni zagon telefona, ko sem vzel sim, itd., Vendar nisem imel sreče.

Rešitev: Zdaj morate preveriti kartico SIM v drugem telefonu. Če še vedno prejema nobene storitve ali ni registriran za omrežno težavo, je morda kartica SIM poškodovana, v tem primeru boste morali dobiti novo.

Če SIM deluje v drugi napravi, je čas, da odpravite težave s telefonom. Znova vstavite kartico SIM v telefon. Poskusite iti na druga mesta in preverite, ali telefon lahko dobi storitev. V nasprotnem primeru priporočam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana in se pojavi ista težava, je to najverjetneje že težava, povezana s strojno opremo. Nato boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Klicev J3 ni mogoče slišati

Težava: J3 Emerge sem kupil v začetku januarja. Tri mesece kasneje me ljudje pokličejo, odgovorim, zaslišim tri piska in piši, kot da se odklopi. Slišijo me, jaz pa jih ne. Odnesli so ga na Sprint in spet so ga začeli delati. Zdaj, le 3 tedne kasneje, počne isto. Zanima me, ali je vzrok vzrok J3 Emerge. Sovražim misli, da sem za plačilo telefona porabil dober denar, da se je izkazal za limono. Mi lahko poveste, kako to ponastaviti, da lahko dejansko sprejemam klice? Zelo nadležno je pomisliti, da se to morda dogaja vsak mesec ali manj. Zahvaljujem se vam za kakršen koli vpogled.

Rešitev: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu, nato preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite. Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da morate pred ponastavitvijo varnostno kopirati podatke v telefonu.

V primeru, da težava po ponastavitvi še vedno ostane, morate telefon preveriti v servisnem centru, saj je to morda že težava, povezana s strojno opremo.