Pametni telefoni J so proračunska postavka #Samsung, ki skrbi za zavestne potrošnike. Eden takih modelov v tej seriji, ki je #Galaxy # J7, je bil predstavljen leta 2015 in je vsako leto izšel z novejšo različico, ki je prinesla več izboljšav. Različica tega telefona iz leta 2015 na primer uporablja samo 720p HD zaslon in ima odstranljivo baterijo s 3000 mAh, medtem ko je različica iz leta 2017 zdaj opremljena z 1080p FullHD zaslonom in ima 3600 mAh baterijo, ki ni uporabniška. Čeprav je to zanesljiv telefon, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy J7, ki ne vklopi težav in drugih s tem povezanih težav.
J7 se ne vklopi
Težava:Moj telefon samsung J7 je umrl in se ne želi vklopiti. Napolnil sem ga, vzel baterijo in jo postavil nazaj, še vedno pa se ni hotel polniti. Dal sem novo baterijo in jo polnil eno uro, še vedno nič. Prosim pomagajte
Rešitev: To težavo boste želeli odpraviti tako, da odstranite baterijo in kartico microSD (če je v telefonu nameščena). Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj minuto. To bo izpraznilo telefonsko vezje in izpraznilo RAM vašega telefona. Ko je to končano, znova vstavite baterijo in preverite, ali se telefon vklopi. Če se še vedno ne, nadaljujte s spodnjimi koraki.
- Očistite vrata za polnjenje telefona in se prepričajte, da so odstranjene umazanije ali umazanija.
- Telefon polnite vsaj 20 minut.
- Če ne vidite nobenega indikatorja polnjenja, poskusite uporabiti drug polnilni kabel in stenski polnilnik.
Če zgornji koraki ne delujejo, morate telefon odpeljati v servisni center in preveriti.
Zaslon J7 se ne prebudi iz stanja spanja
Težava: Moj samsung j7, ko je zaslon izklopljen .. se ne vklopi. Vendar slišim zvoke in kličem iz njega. Potem, ko znova zaženete mobilni telefon, se zaslon brez kakršnih koli težav ponovno vklopi .. toda po izklopu zaslona .. zaslon se ne vklopi z gumbom za vklop ali katerim koli drugim gumbom .. niti med klicem
Rešitev: Možno je, da je težavo povzročila napaka v programski opremi. Če želite preveriti, ali je temu tako, morate izvesti spodnje korake za odpravljanje težav. Takoj preverite, ali se težava po izvedbi koraka še vedno pojavlja, in če se, nadaljujte z naslednjim korakom.
- Poskusite preveriti, ali težavo povzroča nameščena aplikacija, tako da zaženete telefon v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
- Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.
- Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj je to že lahko posledica okvarjene komponente strojne opreme.
J7 se samodejno izklopi
Težava:v zadnjih 2/3 dneh se moj samsung galaxy j7 samodejno izklopi na določeni ravni akumulatorja; prvič je bila raven baterije približno 46%, naslednji dan pa približno 60%, zdaj pa telefon zažene približno 75-80% raven baterije. To se bo zgodilo pogosto, zlasti ko uporabljam internet. Ključni del je, da se telefon po izklopu ne zažene, razen če polnilnika priključim (ko ga priklopim, se prikaže polnjenje od zadnjega nivoja baterije, npr. 60% ali drugače)
Rešitev: V tem primeru boste najprej želeli preveriti, ali težavo povzroča programska napaka, tako da zaženete telefon v varnem načinu. Ali se težava pojavlja v tem načinu? V nasprotnem primeru lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite. Če se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.
Če odpravljanje težav s programsko opremo ne uspe, poskusite zamenjati baterijo telefona, ker je ta morda že v okvari.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.
Zaslon J7 je po padcu črn
Težava: imam j7 in je padel na tla pred nekaj dnevi, po njem pa se navadno ne vklopi zaslon, vendar deluje, prejemam sporočila in klice, vendar je zaslon še vedno črn.
Rešitev: Zelo verjetno je, da težavo povzroča poškodovan zaslon. Povezava med zaslonom in matično ploščo je lahko ohlapna ali pa je sam zaslon že poškodovan. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.
J7 je prenehal prejemati e-pošto
Težava:Imamo (2) telefona J7, ki nehajo prejemati dohodna e-poštna sporočila, vendar naši računalniki prejemajo naša e-poštna sporočila. Sinhronizacija je aktivna v obeh telefonih. Imamo še 2 računa Gmail, ki se še naprej pravilno sinhronizirata.
Rešitev:Je vaš telefon povezan z dobro internetno povezavo? Poskusite povezati telefon z drugim omrežjem Wi-Fi in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, priporočam, da izbrišete e-poštni račun iz telefona in ga znova nastavite.
