Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki prikazuje napako »Na žalost so se Zemljevidi ustavili«

• Preberite, kako razumeti, zakaj lahko naprava srednjega razreda, kot je #Samsung Galaxy # J7, naleti na napake, kot je »Na žalost, Zemljevidi so se ustavili«, in se naučite, kako jo odpraviti, ko se vam zgodi.

Odpravljanje težav z Galaxy J7, ki prikazuje napako »Na žalost so se Zemljevidi ustavili«

Čeprav smo prepričani, da so naši postopki varni, se lahko med odpravljanjem težav še vedno pojavijo stvari in v tem primeru se lahko zgodijo zapleti. Torej, nadaljujte na lastno odgovornost, vendar ne dovolite, da vam prepreči, da poskusite karkoli, kar bi lahko odpravilo težavo. Nekaj ​​podobnih vprašanj smo že obravnavali in mislim, da je ta težava precej majhna. Preden se lotimo odpravljanja težav, je tu sporočilo, ki nam ga je poslal bralec in najbolje opisuje to težavo:

Zdravo družba. Upam, da vam gre vse v redu. Imam telefon Samsung Galaxy J7, ki sem ga kupil novembra lani, sem pa sem in tja naletel na nekaj kolcanja, ki sem jih lahko odpravil sam. Vendar ima nedavna težava nekaj skupnega z GPS-om. Pogosto uporabljam GPS, ko vozim in ta telefon mi pomaga, odkar sem ga dobil, v zadnjem času pa ga nisem mogel več uporabljati zaradi napake »Na žalost so se Zemljevidi ustavili«, ki se prikaže vsakič, ko omogočim storitev. Nisem povsem prepričan, za kaj gre v tej težavi, ampak želim si, da bi odšel, da bi lahko še naprej uporabljal telefon kot prej. Najlepša hvala!

Zdaj, ko imamo težavo, na kateri bomo temeljili odpravljanje težav, predlagam, da to storite ...

1. korak: omogočite GPS v varnem načinu

Takoj bomo poskušali izolirati težavo in vedeti, ali imajo neodvisne aplikacije pomembno vlogo pri sprožanju te težave. Sumljivo je, ker je GPS vgrajena storitev in je aplikacija Zemljevidi vnaprej nameščena, med privzetimi storitvami in aplikacijami pa ne bi smelo biti težav ... razen če ne pride do motenj tretjih oseb. Z zagonom v varnem načinu bomo lahko takoj ugotovili, ali je težava posledica neodvisne aplikacije.

1. Pritisnite in držite gumb za vklop (na desni), dokler se ne prikažejo možnosti telefona, nato spustite.
2. Izberite in pridržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za ponovni zagon v varnem načinu, nato spustite.
3. Dotaknite se PONASTAVI. Opomba: Ta postopek ponovnega zagona lahko traja do ene minute.
4. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje / začetni zaslon prikaže varni način.

Lahko pa uporabite to metodo ...

1. Izklopite Galaxy J7. Pritisnite in pridržite tipko za vklop, tapnite Izklop in nato za potrditev pritisnite IZKLOP.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Ko se telefon v tem načinu uspešno zažene, poskusite omogočiti GPS, da ugotovi, ali se napaka še vedno prikaže in če je, potem lahko pomaga naslednji korak.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke Google Zemljevidov

Napaka izrecno omenja aplikacijo, ki se zruši, in čeprav nismo prepričani, ali gre za težavo s samo aplikacijo ali ne, da se prikaže, ko je GPS omogočen, je to še vedno najbolj logičen postopek. Lahko izgubite nastavitve in druge podatke, ki jih je zbrala aplikacija, vendar se poleg tega vsega ne bo dotaknilo.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite Zemljevidi.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

To lahko storite, ko je telefon v varnem načinu ali ne. Če se v varnem načinu in se napaka po brisanju predpomnilnika in podatkov ne prikaže, poskusite zagnati v običajnem načinu, da ugotovite, ali se prikaže, in če je, nato nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Obrišite particijo predpomnilnika, da zamenjate stare sistemske predpomnilnike

Ko izbrišete podatke iz Zemljevidov in se težava še vedno pojavlja, je znak, da je težavo lahko povzročila težava z vdelano programsko opremo. Najprej moramo to izključiti, zato morate izbrisati particijo predpomnilnika, da bodo stari predpomnilniki izbrisani in nadomeščeni z novimi. Ne skrbite, vse, kar morate storiti, je, da jih izbrišete in sistem bo sam ustvaril nove datoteke.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

4. korak: Ponastavite Galaxy J7

Če se brisanje particije predpomnilnika ni uspelo znebiti napake, je čas, da ponastavite telefon. To bo napravo vrnilo na privzete tovarniške nastavitve ali konfiguracijo, ki deluje, vendar poskrbite, da boste varnostno kopirali datoteke in podatke, saj bodo med postopkom ponastavitve izbrisani.

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite Galaxy J7.
3. Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Za napako »Na žalost so se Zemljevidi ustavili« težavo odpravi že sama ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar spet ni nobenega jamstva. Torej, po tem in težava je ostala, čas je, da telefon pregleda tehnik.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.