Vsebina
- Kako odpraviti težave z Galaxy J7, ki pri odpiranju aplikacije prikazuje »Opozorilo: Kamera ni uspela«
- Priročnik po korakih za odpravljanje težav z Galaxy J7 s kamero, ki se sesuje pri fotografiranju
Sporočilo o napaki »Opozorilo: Kamera ni uspela« na vašem Samsung Galaxy J7 je le ena od napak, na katere lahko naletite med uporabo kamere. Druga različica tega je napaka »Na žalost se je kamera ustavila«, ki se lahko prikaže, ko se aplikacija sesuje. Slednje je bolj težava z aplikacijo ali vdelano programsko opremo, medtem ko je prva bolj na strani strojne opreme.
Kako odpraviti težave z Galaxy J7, ki pri odpiranju aplikacije prikazuje »Opozorilo: Kamera ni uspela«
Težava: Najprej je moj telefon Galaxy J7. Odkar sem ga kupil novembra, nisem imel nobenih težav z njim, dokler se pozno, ko se je začelo prikazovati napako »Kamera ni uspela«, kadar sem odprl kamero za fotografiranje. V telefonu imam veliko slik, ki si jih lahko ogledam v galeriji. Težava je le v tem, da ne morem več slikati. V enem primeru se napaka ni prikazala, zato sem lahko uporabil kamero, toda ko sem fotografiral, se je napaka spet pojavila. Nisem povsem prepričan, kaj moram storiti, da to popravim, tako da, če bi lahko kaj predlagali, bi bilo super.
Odpravljanje težav: Kot sem omenil že v uvodu, je ta napaka morda posledica težave s strojno opremo, vendar smo dejansko opazili primere, ko je ta napaka le posledica bolj zapletene težave z vdelano programsko opremo. To je razlog, zakaj moramo odpraviti težave, da bomo vedeli, v čem je točno težava. Glede na to predlagam, da naredite naslednje:
1. korak: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera, da jo ponastavite
Ko se ukvarjate s takšno težavo, pri kateri naprava prikaže napako pri omembi določene aplikacije, morate vedno upoštevati, da je težava morda omejena na aplikacijo. Torej, če ne boste izgubili datotek ali podatkov, je bolje, da najprej ponastavite aplikacijo, preden greste na druge postopke za odpravljanje težav. Torej, v tem primeru morate samo počistiti predpomnilnik in podatke kamere. Ne skrbite, nobena od vaših slik in videoposnetkov ne bo izbrisana:
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Tapnite Upravitelj aplikacij.
- Na privzetem seznamu tapnite Kamera ali VEČ> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
- Tapnite Shramba.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
- Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
Po tem poskusite odpreti kamero in preveriti, ali se napaka še vedno prikaže, in če je, pojdite na naslednji korak.
2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu in odprite kamero
Izključiti moramo možnost, da to težavo povzroča ena ali nekatere neodvisne aplikacije, ki ste jih prenesli ali namestili. Torej jih moramo začasno onemogočiti naenkrat in poskusiti odpreti kamero, da ugotovimo, ali se bo napaka še vedno pokazala. Za zagon J7 v varnem načinu sledite tem korakom:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".
V tem načinu odprite kamero. Če se napaka ne prikaže, pomeni, da težavo povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. Te aplikacije morate najti in jih odstraniti. Če želite odpraviti to težavo, boste morda morali odstraniti več aplikacij, in to storite tako:
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Tapnite Upravitelj aplikacij.
- Tapnite želeno aplikacijo
- Tapnite Odstrani.
- Za potrditev znova tapnite Odstrani.
Če pa se napaka še vedno pokaže, ko v varnem načinu odprete kamero, morate nadaljevati z odpravljanjem težav.
3. korak: Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, ker so nekateri predpomnilniki morda poškodovani
Poškodovan sistemski predpomnilnik lahko povzroči tudi zrušitev aplikacij ali pa težave z zmogljivostjo, ki vplivajo na številne osnovne funkcije telefona. Izključiti moramo le možnost, da so vzrok te težave pokvarjeni predpomnilniki. Torej morate izbrisati particijo predpomnilnika, da jih izbrišete naenkrat, tako da bodo zamenjane z novimi:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Potem se bo telefon morda nekoliko več časa ponovno zagnal, vendar ko bo aktiven, poskusite odpreti kamero. Če se napaka še vedno prikaže, bo morda v pomoč naslednji korak.
4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite Galaxy J7
To bo vaše zadnje sredstvo. Če se težava po tem še vedno pojavlja, gre za težavo s strojno opremo in potrebujete pomoč tehnika, ki lahko opravi nadaljnje teste, da ugotovi, ali je težavo mogoče odpraviti brez zamenjave senzorja.
Ponastavitev bo izbrisala vse vaše datoteke in podatke, zato naredite varnostno kopijo tistih, ki jih ne želite izgubiti, nato onemogočite funkcijo Factory Reset Protection ali zaščite pred krajo in nato ponastavite telefon.
Kako onemogočiti krajo na Galaxy J7
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Računi.
- Dotaknite se Google.
- Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
- Tapnite Več.
- Dotaknite se Odstrani račun.
- Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.
Kako Master ponastaviti Galaxy J7
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Če se težava po ponastavitvi še vedno pojavi, prinesite telefon v trgovino.
Priročnik po korakih za odpravljanje težav z Galaxy J7 s kamero, ki se sesuje pri fotografiranju
Težava: Zdravo družba! Februarja sem kupil telefon Galaxy J7, ki je nadomestil moj stari stari S4, in od takrat sem zadovoljen z njegovo zmogljivostjo. Ampak mislim, da je bila pred kratkim posodobitev, ki se je namestila sama, in po tem mi telefon vedno znova govori, da je fotoaparat odpovedal vsakič, ko fotografiram. Mislim, lahko popolnoma odprem kamero, vendar se napaka prikaže, ko poskušam fotografirati ali celo snemati videoposnetke. Zmeden sem, zakaj se to dogaja, ko od takrat skrbim za telefon. Nisem ga spustil ali potopil v vodo, zato vem, da težava ne more biti posledica fizične poškodbe, vendar preprosto ne vem, v čem je težava. Lahko pomagate?
Odpravljanje težav: Pravzaprav imate samo enako težavo kot pri tisti, ki sem jo obravnaval zgoraj, le da se napaka pokaže vsakič, ko fotografirate. Pravzaprav mislim, da sprožilec ni kamera, ampak druga aplikacija. Saj vidite, ko fotografirate, bo začela delovati aplikacija Gallery, saj bo delovala vzporedno s kamero. Upravlja vaše slike in videoposnetke, zato lahko v primeru težav to vpliva na fotoaparat. Kljub temu pojdite skozi spodnje korake, da boste vedeli, kaj morate storiti:
1. korak: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija
Ko to storite, nobena od vaših slik in videoposnetkov ne bo izbrisana, zato je varno. To moramo storiti, da izključimo možnost, da težavo ali napako sproži Galerija ...
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Tapnite Upravitelj aplikacij.
- Tapnite Galerija na privzetem seznamu ali tapnite VEČ> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
- Tapnite Shramba.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
- Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
2. korak: ponastavite aplikacijo Camera
Ko ponastavite aplikacijo Galerija in se težava še vedno pojavlja, morate iti po aplikaciji, ki se zruši, ker je morda v resnici težava v tem:
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Tapnite Upravitelj aplikacij.
- Na privzetem seznamu tapnite Kamera ali VEČ> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
- Tapnite Shramba.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
- Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
3. korak: Zaženite J7 v varnem načinu
Tako kot pri prvi težavi morate ugotoviti, ali imajo pri tej težavi vlogo neodvisne aplikacije. Torej, zaženite telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih ponudnikov, nato pa poskusite fotografirati. Če se težava še vedno pojavlja, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".
4. korak: ponastavite Galaxy J7 na tovarniške nastavitve
Če se napaka po korakih od 1 do 3 še vedno prikaže, morate ponastaviti telefon. Obstaja možnost, da gre za težavo s strojno opremo. Če se po ponastavitvi še vedno nadaljuje, morate tehniku dovoliti, da jo preveri. Pred tem pa varnostno kopirajte datoteke in podatke ter nato ponastavite telefon:
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
- Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
- Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
- Tapnite Ponastavi napravo.
- Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
- Tapnite Nadaljuj.
- Tapnite Izbriši vse.
Upam, da to pomaga.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
