Dobrodošli v tretjem delu naše osredotočene serije o odpravljanju težav v zvezi s težavami, povezanimi z aplikacijami, na Samsung Galaxy Note 3. Če ste lastnik naprave Android, je verjetno, da ste v tem trenutku naleteli na težave, povezane z aplikacijami. Opomba 3 ni imuna na to težavo, saj ima tudi precejšen delež težav z aplikacijami, čeprav je to predvsem posledica programske opreme in ne strojne opreme telefona.

Poleg tega, da nam pošljete e-pošto, nas lahko dobite tudi na naših računih za družabna omrežja Facebook in Google+.

Opomba 3 Manjka izdaja zaostanka in aplikacije

Težava: Pozdravljeni, tako hitro bom prihranil čas. Po posodobitvi Opombe 3 na Lollipop sem začel čudno zaostajati. ko odprem začetni zaslon, vseh aplikacij ni, niti ne morem odpreti svojih aplikacij. Če ga izklopim in nato znova vklopim (ponovni zagon ne bo deloval), so aplikacije na začetnem zaslonu tam, če pa grem v aplikacije, so prazne in vse moje aplikacije izginejo. Tudi če so na domačem zaslonu mape, ko jih pritisnem, prilagodijo svetlost. Potrebujem pomoč čim prej, prosim.

Rešitev: Videti je, da je programska oprema telefona med postopkom nadgradnje poškodovana. Najboljši način za nadaljevanje v takšnih primerih je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in ponastavitev na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• pritisnite in držite naslednje tri gumbe hkrati: tipka za povečanje glasnosti, tipka za dom, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Trgovina Google Play se odpre naključnoly

Težava: Pozdravljeni .. Najprej se vam opravičujem, če ste že objavili to težavo in je nisem videl. Moja težava z opombo 3 je, da se po posodobitvi programske opreme iz Jelly Bean 4 nekaj, česar se ne spomnim na Lollipop 5.0, moja trgovina Play naključno odpre sama z različnimi različnimi aplikacijami, za katere meni, da bi jih rad prenesel. To se zgodi ne glede na to, kaj delam, se javljam na besedila, poskušam klicati, v drugi aplikaciji itd. To se še nikoli ni zgodilo na mojem telefonu. Po nadgradnji programske opreme nisem prenesel nobene nove ali drugih aplikacij. Zdi se mi, da sem nekako dobil zlonamerno programsko opremo in opravil dva različna pregleda, Lookout in 360 Security ... nobenega nisem zaznal. Kako lahko ustavim pojavna okna naključnih trgovin za predvajanje?

Rešitev: Glavni razlog, da se vaša trgovina Google Play odpre sama, je ta, da ste morda namestili aplikacijo tretje osebe ali kliknili povezavo do brskalnika, ki povzroča to. Najprej poskusite znova zagnati telefon v varnem načinu, da preverite, ali to povzroča aplikacija. V tem načinu so onemogočene vse aplikacije tretjih oseb, kar olajša odpravljanje težave.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže ‘Varni način’. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se težava ne pojavi v tem načinu, jo lahko povzroči aplikacija tretje osebe. ugotovite, za katero aplikacijo gre (najverjetneje brezplačna aplikacija, ki je priložena oglasom), in jo odstranite.

Če pa se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, to morda vpliva na sistemske podatke. Varnostno kopirati morate podatke v telefonu in ponastaviti na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Trgovina Google Play se odpre naključno

Težava: Živjo, imam Samsung Note 3 in v zadnjem mesecu se trgovina z igrami nenehno odpira različnim igram Aps; Candy Crush in drugi, medtem ko poskušam pritisniti ikono Besedilo ali uporabiti ikono Google Chrome. Nikoli nisem kupil igre Aps, zato ne vem, od kod prihaja ali kako to rešiti. Prav tako se vse fotografije, posnete s telefonom, obrnejo vstran ali na glavo. Odstranil sem baterijo in jo zamenjal, kar jo bo začasno odpravilo, vendar se kmalu zatem vrne k težavi

Rešitev: Težavo z naključnim odpiranjem trgovine Google Play lahko povzroči aplikacija tretje osebe ali povezava, ki ste jo prej kliknili v brskalniku telefona. Za vaše fotografije, ki se obračajo na glavo, je to verjetno posledica poškodovanih podatkov. Najboljši način za nadaljevanje v tem primeru je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Z enim samim dejanjem boste lahko hkrati usmerili obe težavi.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Ne morem narediti Voice Recording

Težava: Živjo, uporabljam vrtoglavico Lollipop iz opombe 3. Ne morem snemati glasu. Vsakič, ko po snemanju pritisnem na gumb za zaustavitev, piše »Recording Error«. Odpravite to težavo. Za minuto sem izklopil telefon in poskusil, vendar to ne deluje. Vljudno vodnik. Thanks

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v takih primerih, je, da se najprej osredotočite na aplikacijo. Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije snemalnika zvoka in preveriti, ali to odpravlja težavo.

• Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite tipko Meni.
• Tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se zavihka Splošno.
• Tapnite Upravitelj aplikacij.
• Povlecite do zaslona Vse
• Tapnite želeno aplikacijo
• Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Če se težava še vedno pojavlja, nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je označena možnost »znova zaženi sistem«, pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če vse drugo ne uspe, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, samo varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Facebook App Crashes

Težava: Zdravo! Pred nekaj meseci sem namestil liziko in vse je bilo v redu do včeraj, ko je Facebook začel sesuti, kadar koli se odzovem na objavo. Odstranil sem in znova namestil FB in počistil predpomnilnik, vendar težava še vedno obstaja. Kakšen predlog? Resnično ne želim ponastaviti na tovarniške nastavitve ... .. Hvala!

Rešitev: Če tovarniške ponastavitve ni mogoče, obrišite particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je označena možnost »znova zaženi sistem«, pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če težava ostaja, poskusite odstraniti aplikacije tretjih oseb v telefonu, razen Facebooka. Opazujte, če se Facebook še vedno sesuje. V nasprotnem primeru namestite druge aplikacije eno za drugo. Po vsaki namestitvi aplikacije opazujte, če se Facebook sesuje. Ko pridete do aplikacije, kjer se Facebook zruši, je ta aplikacija najverjetneje krivec za zrušitev.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Ne skrbite, za e-pošto vam ne bomo zaračunali niti centa. Pošljite nam e-pošto na naslov [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.