Dobrodošli v 66^th del naše serije člankov o odpravljanju težav, posvečenih Samsung Galaxy Note 3. Do zdaj je večina lastnikov tega modela morda že posodobila programsko opremo telefona na Android Lollipop. Posodobitev prinaša več novih funkcij in izboljšav za ta telefon, ki mu prinašajo novo življenje. Na žalost obstajajo tudi primeri, ko se težave pojavijo takoj po posodobitvi. Ta vprašanja so običajno manj pomembna in jih je mogoče zlahka rešiti, o čemer bomo razpravljali v tem prispevku.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Desna stran zaslona se ne odziva na dotik

Težava: Imam Samsung Note 3, ki sedi tukaj in bere vse vaše komentarje o težavah z zaslonom na dotik. Toda po mojem mnenju se lahko nanašajo na mojo težavo ali pa tudi ne. Telefona še nikoli nisem spustil ali poškodoval vode. Leva stran zaslona odlično deluje s prstom, desna pa ne. Če pa uporabim pisalo, desna stran deluje popolnoma. Vsak predlog za vzrok za to, preveril sem občutljivost, vendar nisem opravil nobene ponastavitve. Pravkar sem ponovno zagnal vzeto baterijo. Hvala za koristne informacije o tej zadevi.

Rešitev: Poskusite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, nameščena v telefonu, tako da zaženete telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže ‘Varni način’. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija tretje osebe. Ugotovite, kaj je aplikacija, in jo odstranite.

Če pa se desna stran zaslona na dotik še vedno ne odziva, je to morda že težava z digitalizatorjem. Odnesite telefon v pooblaščeni servisni center in ga preverite. Morda boste morali zamenjati digitalizator telefona.

Opomba 3 Šibek signal

Težava: V redu, imam opombo Verizon 3 in skoraj nikjer ne dobim servisa. Mislim, če grem v mesto, toda ne bi bil v živo, imam pa iPhone in tukaj imam odlične storitve, ne pa z mojo galaksijo. ne pošljete niti besedilnega sporočila.

Rešitev: Je iPhone tudi v omrežju Verizon? Če je tako, potem mora Opomba 3 dobiti enako moč omrežnega signala. Če je to težava, povezana s programsko opremo, boste morali preveriti tako, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je to morda že težava s strojno opremo. Telefon prenesite v pooblaščeni servisni center, da ga preveri.

Opomba 3 se segreje po posodobitvi lizike

Težava: Živijo, fantje, svojo opombo 3 sem posodobil (neumno) na najnovejši Lollipop Android O.S. Zdaj sem sredi obnovitve, saj sem imel vse težave, ki jih omenjate na spletni strani. Zdaj je stvar v tem, da je telefon vedno toplejši kot prej, in ne vem, kateri sistem izklopiti za preskus. Kakšna ideja? Običajno je vroče skoraj ves čas? Končno baterija ne zdrži tako dolgo kot pri Kit Kat. Je tudi normalno? Najlepša hvala in lep pozdrav.

Rešitev: Poskusite najprej preveriti funkcije, ki so vklopljene v telefonu. To vključuje Wi-Fi, mobilne podatke, GPS, NFC, Bluetooth itd., Izklopite katero koli storitev, ki je ne uporabljate.

Če ste ponastavili na tovarniške nastavitve in se telefon še vedno segreva, se morda dogaja nekaj dejavnosti. Eden od verjetnih vzrokov je funkcija samodejne sinhronizacije. Vaš telefon morda še vedno sinhronizira podatke, zaradi česar se ogreva. Naj konča to, kar počne, nato pozneje še enkrat preveri.

Opomba 3 LED indikator ne deluje

Težava: Živjo, uporabljam opombo 3, ki deluje na kitkatu. Toda moj indikator led luči na sprednjem zaslonu sploh ne deluje, tudi če se telefon zažene ali izklopi ... Pls help

Rešitev: Poskusite najprej preveriti, ali gre za programsko napako, tako da ponastavite na tovarniške nastavitve. Pred nadaljevanjem najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Če težava še vedno obstaja, je morda nekaj narobe z lučko LED telefona. Naj ga preverijo v pooblaščenem servisu.

Opomba 3 Modra lučka za obvestila utripa po posodobitvi lizike

Težava: Modra lučka za obvestila utripa, ko je zaslon izklopljen, čeprav polje za to možnost ni označeno. Poskušal sem potrditi in počistiti polje, vendar še vedno utripa, ko med izklopljenim zaslonom prejmem novo obvestilo. To želim izklopiti, vendar ne morem. Predlogi?

Rešitev: Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona in preverite, ali to odpravlja težavo.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note III“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je označena možnost »znova zaženi sistem«, pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če težava ostane, izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Ne povezovanje z domačim omrežjem

Težava: Dragi droidguy, Že nekaj časa je prišlo do težave, ko se moj telefon ne bi povezal z mojim domačim omrežjem. Pogosto se je zgodilo, ko nisem bil zunaj in sem bil povezan z drugimi omrežji. Prišel bi domov, pogosto še vedno povezan z Optimumom, in se potem ne bi povezal z mojim domačim omrežjem, tudi če bi ga izbral v nastavitvah wi-fi. Rešitev je bila v ponovnem zagonu modema in usmerjevalnika ter izklopu telefona, ponovnem vklopu vsega in nato se bo spet povezal. Toda že nekaj dni se ne bo povezal z mojim domačim omrežjem več kot nekaj minut, tudi če se znova zaženem. Nato ga spusti in poveže z Optimumom. Če me ni, se lahko povežem z drugimi omrežji Wi-Fi. Moj ponudnik je Verizon. Moj usmerjevalnik je TrueMobile 2300

• Telefon SM-N900V
• Različica Android 4.4.4
• Različica basebad N900VVRUDNK1
• Različica jedra 3.4.0
• Številka gradnje KTU84P.N900VVRUDNK1
• Različica strojne opreme N0 – V.07

Vsaka pomoč, ki jo lahko zagotovite, bi bila hvaležna.

Rešitev: Če se vaš telefon lahko poveže z drugimi brezžičnimi omrežji, vendar ima težave pri povezovanju z domačim brezžičnim omrežjem, je težava morda v vašem brezžičnem usmerjevalniku. Poskusite izbrisati domače omrežje iz telefona in se nato znova povezati z njim.

Če težava še vedno obstaja, odprite skrbniško stran usmerjevalnika in preverite njegove varnostne nastavitve. Prepričajte se, da je nastavljena na WPA, in poskusite preklopiti med načinoma šifriranja TKIP in AES, da preverite, kateri telefon najbolje deluje.

• Prijavite se v spletno konfiguracijo usmerjevalnika na https: //my.router (ali privzeti naslov https://192.168.2.1)
• Kliknite Osnovne nastavitve.
• Kliknite Wireless Security.
• Kliknite potrditveno polje Omogoči brezžično varnost.
• Na seznamu Network Authentication izberite WPA
• Vnesite ključ v skupni rabi. Ta ključ se mora ujemati s ključem, ki ga uporablja vsak brezžični odjemalski računalnik, povezan z vašim usmerjevalnikom.
• Izberite obliko ključa. To so lahko šestnajstiške številke (0-9, A-F) ali znaki ASCII (katera koli tipka na tipkovnici).
• Interval ponovnega vklopa skupine WPA določa, kako pogosto se tipka "vrti" ali spreminja.
• Šifriranje WPA vam omogoča, da izberete enega od dveh možnih načinov šifriranja (TKIP in AES) - izberite tistega, ki ga podpirajo vaši brezžični odjemalci.
• Kliknite NAPREJ, nato Shrani in znova zaženi, da uveljavite spremembe.

Če se težava ponovi, preverite, ali ima vaš usmerjevalnik na voljo posodobitev vdelane programske opreme, in jo posodobite.

Opomba 3 Brez storitve

Težava: Imam opombo 3 o verizon wireless. Pred kratkim je moj telefon izgubil popolno storitev. V njem je samo krog s črto. Ne morem klicati, pošiljati besedilnih sporočil ali celo dostopati do interneta. Poskušal sem vklopiti / izklopiti mobilne podatke. Poskušal sem odstraniti kartico Sim. in celo poskusil ponastaviti na tovarniške nastavitve. Dve uri sem celo telefoniral s tehnično podporo za verizone. & niso mogli odpraviti moje težave. Tako sem se zataknil pri telefonu, ki ga ne morem na delo. Ali lahko vseeno to popraviš? Če potrebujete več informacij. Zagotovo mi lahko pošljete e-pošto.

Rešitev: To je drugo vprašanje, ki smo ga prejeli v zvezi z napravami Opombe 3 znamke Verizon, ki so po posodobitvi Lollipopa izgubile omrežni signal.

Najprej morate preveriti, ali je nastavitev načina telefonskega omrežja nastavljena na LTE / WCDMA / GSM (samodejna povezava).

• Dotaknite se ikone nastavitev.
• Dotaknite se zavihka Povezave.
• Dotaknite se Več omrežij.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Omrežni način.

Če imate na voljo drugo kartico SIM, jo poskusite vstaviti v telefon.

Če se težava ponovi, poskusite obnoviti vdelano programsko opremo v sili. Za to boste potrebovali najnovejšo različico Kies, nameščeno v računalniku.

• Zaženi Kies
• Telefon povežite z računalnikom s kablom USB
• Kliknite Orodja> Nujno obnovitev vdelane programske opreme.
• Na seznamu izberite svojo napravo. Naprava bo na seznamu le, če jo je treba obnoviti.
• Napravo preklopite v način za obnovitev po korakih, prikazanih v Kies.
• Kliknite Začni nadgradnjo.

Če težava brez signala še vedno obstaja, boste morda morali znova vdelati programsko opremo telefona. Za izvedbo tega postopka odnesite telefon v pooblaščeni servisni center.

Opomba 3 Izpraznitev baterije po posodobitvi lizike

Težava: Živjo, soočena sem z resno težavo s praznjenjem baterije z mojo opombo 3. Vse se je začelo, ko sem osvežil svoj telefon iz kitkat na liziko. Seveda je lizika v redu z veliko funkcijami pod rokavom, vendar se vse zgodi za hitro praznjenje baterije. Prej v kitkat dneh je šlo vse v redu. Nisem imel težav z baterijo, ki bi zdržala več kot en dan zmerne uporabe. Zdaj pa bo tudi zmerna uporaba akumulator izpraznila v enem dnevu ali včasih celo manj. Ne želim se znižati na kitkat. Vse, kar potrebujem, je rešitev za uživanje v liziki brez nenavadnega praznjenja baterije. Navodila po korakih so dobrodošla. Upam, da boste dobili veliko pomoči, gospod Droidguy !!!

Rešitev: Ker se je po posodobitvi programske opreme telefona pojavila težava s praznjenjem baterije, je v tem primeru zelo priporočljiva ponastavitev na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Ko se telefon popolnoma znova zažene, izklopite vse storitve, ki jih ne uporabljate, kot so Bluetooth, GPS, NFC, prenos podatkov itd.

Opomba 3 Kies po liziki ni zaznal

Težava: živjo, imam t-mobile note 3, včeraj sem se na računalniku poskusil povezati s Kies (po posodobitvi na najnovejšo različico Kies), vendar ne morem. tudi moj računalnik note 3 ne prepozna kot pogon. vsi komentarji bodo v pomoč. hvala.

Rešitev: Pri povezovanju telefona z računalnikom poskusite uporabiti drug kabel USB. V večini primerov je težava običajno kabel USB. Prepričajte se, da se telefon priključi neposredno na vrata računalnika USB in ne prek zvezdišča USB.

Če težava ni odpravljena, znova zaženite telefon in računalnik. Poskusite povezati telefon z različnimi vrati USB v računalniku in preverite, ali deluje.

Poskusite uporabiti tudi drug računalnik z najnovejšo različico Kies in preverite, ali se lahko telefon poveže z njim.

Opomba 3 Aplikacije se odprejo naključno

Težava: Uporabljam Samsung galaxy Note 3, a naenkrat se aplikacije nenehno odpirajo na zaslonu, tako da niti telefona ne morem upravljati. ne vem, kaj je pravzaprav vzrok. Vsaka pomoč bo zelo hvaležna. hvala.

Rešitev: Najprej preverite, ali to težavo povzroča aplikacija neodvisnega ponudnika, nameščena v vašem telefonu. Če želite to narediti, zaženite telefon v varnem načinu.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže ‘Varni način’. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo verjetno povzroča aplikacija. Ugotovite, katera aplikacija povzroča to, in jo odstranite. Če želite to narediti, boste morali odstraniti aplikacije drugih ponudnikov in preveriti, ali težava še vedno obstaja po vsaki odstranitvi.

Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve težava še vedno obstaja, je to morda že težava s strojno opremo. Telefon naj odnese v pooblaščeni servisni center, da ga preveri.

Opomba 3 Brez IMEI / osnovnega pasu

Težava: Spraševal sem se, ali mi lahko pomagate s telefonom. Pred približno dvema tednoma sem ga odnesel osebi, da je popravila zaslon, kmalu po prejemu pa se je začelo zatemniti, vendar sem mislil, da to ni velika težava. Nato sem se prejšnji teden zbudil in izgubil je IMEI in Baseband. Poskušal sem ga ukoreniniti, utripati z različnimi Romi, vendar ni uspelo, v zaključku pa mislim, da je tip, ki je popravil zaslon, pokvaril strojno opremo. Prosim, prosim, pomagajte mi. Hvala

Rešitev: Manjkajoči IMEI in osnovni pas v vašem telefonu je običajno posledica poškodovane mape IMEI. Eden najboljših načinov za rešitev tega je ponastavitev na tovarniške nastavitve pred namestitvijo novega ROM-a po meri. Poskusite tudi, da v telefonu naenkrat utripate različne modeme, dokler se težava ne reši.

Če se težava ponovi, morate to strokovno opraviti v pooblaščenem servisnem centru.

Opomba 3 S Opomba Neprepoznavanje vnosa

Težava: Pozdravljeni, želel sem vas obvestiti o vprašanju Lollipop, ki je uničilo eno mojih najljubših lastnosti opombe 3: S Note. Do pred dvema dnevoma je bila to verjetno moja najljubša in najpogosteje uporabljana aplikacija. Rokopis in risanje sta bila brezhibno prikazana. Od posodobitve pa aplikacija pri hitrih potezah peresa ne prepozna potez, zaradi česar besede ostanejo napol napisane. To je še posebej očitno pri hitrem pisanju rokopisnih zapiskov. Recimo, da besedo »posneto« napišem tako hitro, kot bi običajno, morda zajame »t«, del »k« in »n«. To je še bolj razočaranje, ker je to bistvena značilnost telefona. Upodabljanje rokopisa je dobesedno boljše, če je izvedeno v aplikaciji Evernote, v nasprotju s programsko opremo, ki je priložena telefonu. Kakorkoli, samo mislil sem, da vas obvestim. Če slučajno omenite to težavo v članku, mi prosim pošljite povezavo?

Rešitev: Če aplikacija S Note ne deluje tako kot prej, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note III“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je označena možnost »znova zaženi sistem«, pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če aplikacija še vedno ne prepozna hitrih potez pisala, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Aplikacija Facebook se ne nalaga

Težava: Živijo, zelo bi se zahvalil vsem informacijam o moji težavi. Imam opombo tri že več kot eno leto, brez FB težav. Danes zjutraj sem opazil, da se moje novice in obvestila ne bodo naložila ali osvežila. Lahko sem objavil v svojem profilu in preveril prenosnik in fotografije. Utrujen sem pri ponovnem zagonu, izpraznitvi baterije in odjavi iz FB ter prijavi. Po ponovni prijavi v novico in obvestilo je zdaj prazno in sporočilo o napaki pravi, da se ne more naložiti. Hvala vam.

Rešitev: Najprej se prepričajte, da je vaš telefon povezan s stabilno internetno povezavo. Poskusite preklopiti med Wi-Fi in mobilnimi podatki in preverite, ali se težava pojavlja v obeh načinih povezave.

Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije Facebook v telefonu.

• Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije.
• Tapnite Nastavitve.
• Na zavihku Splošno tapnite Upravitelj aplikacij.
• Povlecite levo do zavihka VSE.
• Pomaknite se do želene aplikacije in jo tapnite.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.
• Dotaknite se Izbriši podatke.
• Predpomnilnik in podatki aplikacije so zdaj izbrisani.

Če težava še vedno obstaja, odstranite aplikacijo Facebook in namestite novo različico iz trgovine Google Play.

Opomba 3 Izdaja obvestila po posodobitvi lizike

Težava: Živjo, hvala, ker ste zagotovili to storitev. Nikoli si nisem mislil, da ga rabim, ampak sem ga že prebral, če bi se kaj zgodilo. Tu so moje težave: pred nekaj dnevi sem prejel posodobitev za liziko. Odkar sem ga prejel, se moja obvestila o besedilu, e-pošti itd. Ne prikazujejo na vrhu zaslona. Lučke LED za opozarjanje utripajo in me obvestijo o besedilu, e-pošti ali kar koli drugem, toda ko vklopim zaslon, na vrhu opravilne vrstice ni ničesar. Ta obvestila se dejansko prikažejo šele, ko odklenem telefon (vnesem PIN). Zdi se nekoliko nenavadno. Druga težava, ki jo imam, je v ležečem načinu. Da, prepričal sem se, da je omogočena samodejna rotacija in je pred posodobitvijo delovala stoodstotno. Zato ne verjamem, da je povezano s strojno opremo. Nič ne deluje. Pa naj bo to galerija, krom ali YouTube. Nisem prepričan, kam iti od tu. Upam, da imate kakšen predlog ali nasvet.

Rešitev: Težavo lahko povzroči napaka v programski opremi telefona. Najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona in preveriti, ali to odpravlja težavo.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note III“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je označena možnost »znova zaženi sistem«, pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava še vedno pojavlja, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Preden nadaljujete, varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 se po posodobitvi Lollipop še naprej sesuje

Težava: Zdravo! Pred tednom dni sem posodobil opombo 3 na 5.0 liziko. Moj telefon je postal zelo počasen in nekatere aplikacije so se zrušile, ko sem jih uporabljal. Včeraj, ko sem poslušal glasbo po telefonu, se je glasba vedno ustavila ali začela znova. Motil sem se in odločil sem se, da bom ponovno zagnal telefon.Po ponovnem zagonu je moja trgovina z igrami prenehala delovati in moje aplikacije so izginile (skoraj vse), ko sem prejel sporočilo, da ga ne morem odpreti, ker se zruši. Glas S je prenehal govoriti. Mislim, kot na primer, če rečem, kakšno je vreme v Sofiji, prikazuje samo zemljevid, vendar ne izda nobenega zvoka. Iščem rešitve ... .. Sem iz Bolgarije, vendar na forumih BG nisem našel nobenih informacij o težavi in ​​našel sem vas ... Mi lahko pomagaš? Skrbi me telefon. Ali Samsung ve za težavo v opombi 3 serije? Ali bo Samsung naredil posodobitev ali naj poiščem pomoč pri nekom?

Rešitev: Te težave lahko povzročijo podatki stare različice programske opreme, ki je še vedno prisotna v vašem telefonu. Običajno bi bilo to odstranjeno med postopkom posodabljanja, vendar obstajajo primeri, ko ostanejo v telefonu. Ponastavitev na tovarniške nastavitve je najboljši način, da telefon odstranite iz teh starih podatkov. Pred nadaljevanjem samo varnostno kopirajte podatke.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘GALAXY Note 3’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »delete all user data«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo znova.

Opomba 3 Iskanje Google ne deluje

Težava: Živjo, imam ATT android Samsung Note 3. Imam težave z iskanjem v Googlu. Lahko govorim v mikrofon in besede se pojavijo; vendar iskalni del ne deluje. Se ne zgodi nič. Našel sem naslednje in poskusil, vendar ni uspelo:

• Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij
• Na zavihku Aplikacije tapnite Nastavitve.
• Tapnite Upravitelj aplikacij.
• Na zavihku Vse tapnite aplikacijo Google.
• Tapnite Počisti predpomnilnik.

Imate še kakšno drugo rešitev, ki mi jo lahko ponudite? Hvala.

Rešitev: Najprej preverite, ali je vaš telefon povezan s stabilno internetno povezavo. Poskusite preklopiti med Wi-Fi in mobilno podatkovno povezavo in preizkusite iskanje v Googlu. Če deluje v omrežjih Wi-Fi ali mobilnih podatkih, je to morda le težava, povezana s povezavo.

Če težave ne odpravite, obrišite tudi particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note III“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je označena možnost »znova zaženi sistem«, pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Opomba 3 Šibek signal Wi-Fi

Težava: Imam Galaxy Note 3, ki poganja Kitkat, in edina težava, ki jo imam s telefonom, je moč signala wifi .. Nikoli ni prišlo do težave pri povezovanju in ohranjanju povezave, vendar je bilo vedno slabo, kako daleč od usmerjevalnika bi lahko šli. od prvega dne teka Kitkat-a ste lahko šli samo do ene sobe, preden ste izgubili signal .. v zadnjem času pa ne morete priti več kot 5 metrov stran, preden se signal izgubi .. to je enako pri vseh usmerjevalnikih in Poskušal sem počistiti predpomnilnik in izbrisati nastavitve wifi ter tovarniško obnoviti telefon, vendar nič ne pomaga .. je to lahko težava s strojno opremo, ki jo je mogoče razvrstiti? Sem dokaj tehnično naravnan, tako da, če so potrebne kakršne koli notranje spremembe, ne bi smelo biti težave. Hvala.

Rešitev: Če se ta težava pojavlja na vseh usmerjevalnikih, na katere je priključen vaš telefon in ste že izvedli tovarniške ponastavitve, je to morda že težava, povezana s strojno opremo. Na žalost je težko ugotoviti, kateri del strojne opreme odpove, če je ne odpremo in preverimo. Predlagam, da telefon odnesete na pregled v pooblaščeni servisni center.

Opomba 3 Več izdaj po posodobitvi lizike

Težava: Zdravo! Potrebujem pomoč v zvezi z mojo opombo o galaksiji 3. To se je zgodilo pred tremi dnevi, potem ko je bil pozvan k posodobitvi za nov os (liziko) iz kitkat. Nikoli ne pričakujem tega slabšega scenarija, saj vem, da je vedno najboljši za vse, ko ga nadgradite. S tem imam malo znanja in nisem povsem prepričan, kaj naj storim. Želim si le nazaj svoj sistem, vendar nočem izgubiti nobenega dela svojih datotek. Velikokrat sem že bral in gledal kritike, vse se mi zdi, da ga preoblikujem. Nočem. Težave, s katerimi se srečujem od zdaj:

• naprava deluje počasi
• samodejno izklopi
• samodejno zaprite zavihke in aplikacije
• počasna navigacija z namizja
• na delu google chrome (ive sem izgubil zavihke v stranski vrstici)

Prosim, povejte mi, kako odpraviti te težave. Verjetno bi lahko bilo v veliko pomoč. Kmalu slišim vaš odgovor. Najlepša hvala v naprej.

Rešitev: Če niste navdušeni nad ponastavitvijo na tovarniške nastavitve telefona, potem je najbolje, da obrišete particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note III“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je označena možnost »znova zaženi sistem«, pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če ima telefon še vedno težave, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu.

Opomba 3 Izhod HDMI po posodobitvi Lollipop ne deluje

Težava: Spraševal sem se, če bi mi lahko pomagali, ker moj hdmi out po zadnji posodobitvi ne deluje več. Uporabil sem ga isti dan pred posodobitvijo za gledanje na televiziji, nato pa po posodobitvi ne deluje

Rešitev: Več lastnikov tega telefona, ki imajo isto težavo, pravi, da brisanje particije predpomnilnika telefona običajno deluje.

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note III“, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete in obrišete predpomnilnik.
• Ko je označena možnost »znova zaženi sistem«, pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Opomba 3 po posodobitvi Lollipop posname fotografije na glavo

Težava:Po nadgradnji na različico lollypop in še eni posodobitvi se fotografije, posnete s telefonom, prikažejo na glavo in v ležečem načinu. Tudi funkcija povečave ne deluje. Piše, da povečava v tem načinu ne more delovati. Prisrčno pomagajte.

Rešitev: Pri fotografiranju se prepričajte, da je sprožilec v ležečem načinu na desni strani zaslona. Tako boste zagotovili, da vaše fotografije ne bodo postavljene na glavo.

Glede vprašanja povečave se prepričajte, da prikaz vaše domače strani ni nastavljen na enostaven način. Odprite nastavitve> domači zaslon> spremenite način začetnega zaslona iz enostavnega v standardni način.

Opomba 3 Funkcija Google Wallet Tap & Pay ne deluje

Težava: Pozdravljeni, Droid Guy, imam težavo, ki me že nekaj tednov spravlja ob pamet. Pravzaprav preden se je posodobitev uvedla prek AT&T. Želel sem sprejeti to novo tehnologijo NFC in zlasti funkcijo »tapni in plačaj«. Prvi problem so bili moji živci. Ni mi bilo preveč prijetno tako dajati svoje finančne podatke. Toda nekaj hitrih raziskav sem ugotovil, da je verjetno varnejše kot uporaba kartice v trgovinah. Druga težava je bila Soft Card in dejstvo, da moja banka ni odobrila njene uporabe, razen če uporabljate Apple Pay. Kar sem ugotovil, da je posoda. Ampak vseeno ... Tretja težava. Poskušam uporabiti Google denarnico. In iz nekega razloga z opombo 3. ne bo delovalo. Večkrat sem poklical Google in že govoril s Samsungom. In pravega odgovora ne morem dobiti. Če ne bo šlo, je v redu. Toda želim vedeti, zakaj. Vse druge funkcije NFC delujejo na tej prenosni enoti. (tj. wifi direct, prenosi datotek in podobno) Zakaj ne bi plačal? To me obnore, ker se zdi, da nihče ne ve. Ste že omenili, da se z opombama 2 in 4 dobro obnese? (domnevno) Obstaja seznam naprav, s katerimi deluje ta funkcija, ki sem jih našel v Googlu. Upal sem, da bo posodobitev s 4.4.4 na 5.0 to težavo odpravila ali popravila, vendar je ni. Morda lahko pomagate meni in vsem ostalim uporabnikom Note 3, ki želijo uporabiti to kul novo tehnologijo. Hvala vnaprej!

Rešitev: Čeprav Opomba 3 podpira Google Denarnico, ne podpira funkcije Tap to Pay. Razlog za to je uporabljen NFC čip. Zdi se, da čip NFC v opombi 3 ne podpira funkcije emulacije kartice gostitelja, kar je funkcija, ki jo Google Denarnica potrebuje za delovanje z dotikom za plačilo. To pomeni, da je težavo povzročila Googlova omejena podpora na čipu NFC.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Ne skrbite, za e-pošto vam ne bomo zaračunali niti centa. Pošljite nam e-pošto na naslov [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.