Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo rešiti težave #Samsung #Galaxy # Note4, s katerimi se srečujejo bralci. Za danes se bomo lotili Galaxy Note 4 brez zvoka v videoposnetkih in drugih s tem povezanih težav. Zbrali smo več tovrstnih vprašanj, ki so nam jih poslali in jih obravnavali spodaj.

Opomba 4 Na videoposnetkih ni zvoka

Težava:Na videoposnetkih, ki sem jih posnel, na zvočniku ali zvočniku ni zvoka. Verizon rep želi, da ponastavim na tovarniške nastavitve. To sem počel že prej in izgubil sem slike, stike in koledar. Ja, imam oblak. Video posnetke, ki sem jih posnel, sem poslal na sinov telefon in zvok deluje.

Rešitev: Če video zvok deluje, ko se video datoteka predvaja z drugo napravo, je težava morda v zvočniku telefona. Ste že poskusili predvajati nekaj glasbe po telefonu ali predvajati videoposnetke v YouTubu? Ali zvok deluje? Če ne deluje, je verjetno, da je to posledica okvarjenega zvočnika; v tem primeru morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Če zvok deluje, je težava morda v aplikaciji video predvajalnika, ki jo uporabljate. Poskusite preveriti, ali glasnost aplikacije ni utišana. Preverite tudi, ali telefon ni nastavljen na izklop zvoka. Počistite tudi predpomnilnik in podatke video aplikacije, da preverite, ali težavo povzročajo nekateri začasni podatki aplikacije. Druga možnost, ki bi jo morali upoštevati, je, da prenesete video aplikacijo tretje osebe in preizkusite, ali zvok deluje z njo.

Če zgornji koraki ne uspejo, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 4 Zvočnik po poškodbah vode ne deluje

Težava: Moj telefon ima škodo zaradi vode in od takrat edino slišim zvoke, ko se z nekom pogovarjam po telefonu. Ne morem uporabljati zvočnika, niti ne slišim glasbe, videoposnetkov, aplikacij iz oči v oči ali opozorilnih tonov. Sploh ne vem, kdaj zvoni ali kdaj dobim besedilo, razen če ga gledam. Ali obstaja način, da se to popravi.

Rešitev: Ker se je telefon poškodoval zaradi vode, je zelo verjetno, da se je poškodoval zunanji zvočnik. Vendar preverite, ali težavo povzroča kakšna napaka v programski opremi, tako da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Če to ne odpravi težave, predlagam, da telefon odnesete v servisni center in preverite.

Opomba 4 Statičnost med klici

Težava:Pri klicih na druge mobilne ali stacionarne telefone stranka, ki je poklicala, poroča, da se moj glas prekinja, ima veliko statike ali me sploh ne sliši. Na sprejemnem koncu jih brez težav slišim.

Rešitev: Poskusite najprej preveriti, ali je težava povezana z omrežjem. Če želite to narediti, preverite, ali se težava pojavlja na različnih lokacijah. Če se pojavlja le na določenem mestu, lahko to povzroči težava s telefonskim stolpom na območju ali pa električne motnje.

Če se težava pojavi na vseh lokacijah, kjer ste, je čas, da odpravite težave s telefonom.Ker sogovornika slišite brez težav in vas ne slišijo jasno, morate najprej preveriti, ali mikrofon telefona pravilno deluje. Poskusite posneti glasovni posnetek z aplikacijo snemalnika zvoka. Predvajajte datoteko in preverite, ali je zvok normalen. Če posnetega glasu ni mogoče pravilno slišati, je težava morda v mikrofonu telefona. Kot dodaten preizkus poskusite uporabiti prostoročno slušalko ali slušalko bluetooth, seznanjeno s telefonom, in preverite, ali se težava pojavlja. Če se težava ne pojavi med uporabo slušalk, je verjetno, da ima mikrofon telefona težave. Preden napravo odnesete v servisni center za preverjanje, varnostno kopirajte podatke v telefonu, nato pa ponastavite na tovarniške nastavitve, da odpravite težave, povezane s programsko opremo, ki bi lahko povzročale to težavo.

Opomba 4 Zataknjen v načinu slušalk

Težava:Telefon misli, da je povezan s slušalkami, vendar ni. Vzrok, da mikrofon ne deluje. Nikogar ne slišim ali pa me ne slišijo pri dohodnih in odhodnih klicih.

Rešitev:Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je čiščenje zvočnih vrat na telefonu, saj umazanija, ki bi lahko bila prisotna v teh vratih, lahko povzroči tovrstne težave. Pri čiščenju odprtine uporabite pločevinko stisnjenega zraka. Lahko pa vanj pihate tudi s slamico. Ko je vrata očiščeno, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, poskusite nekajkrat vstaviti in odstraniti par slušalk v zvočna vrata telefona, nato pa preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če želite programsko opremo telefona odpraviti kot potencialni vzrok za to težavo, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če zgornji koraki ne uspejo, morate telefon odpeljati v servisni center in preveriti.

Opomba 4 Komaj sliši klicatelje

Težava:Kličoči me dobro slišijo in slišim jih prek zvočnika. Ko je zvočnik izklopljen in pridržim napravo ob ušesu, jih slišim, a šibko. Zvok je povsem navzgor. Izklopil sem ga in znova vklopil. Včasih je v bluetoothu delovalo v redu, vendar sem prejšnji bluetooth izgubil in kupil isti model, vendar se ni mogel povezati z njim.

Rešitev: Če je zvok v slušalki precej nizek, tudi če je glasnost že nastavljena na največ, poskusite preveriti, ali umazanija blokira luknje v slušalki. Po potrebi očistite luknjo v slušalki. Če s tem težave ne odpravite, morate naslednjič preveriti, ali je programska oprema krivca, tako da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, poskusite poklicati in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je to morda že težava s strojno opremo, v tem primeru bi morali telefon preveriti v servisnem centru.

Opomba 4 Ko zvoni telefon, ni zvoka

Težava:Ne zazvonim, ko zazvoni, vse ostalo deluje brezhibno, brez zvonjenja, tudi ko je obrnjeno do konca. Ne razumem, v čem je težava znova zagnana in nastavim svoj zvok na maks. Zvočnik glasba deluje slušalke delujejo vse, razen kadar nekdo ne kliče zvonjenja, prosim, pomagajte.

Rešitev: Če so vse nastavitve zvoka v telefonu pravilno nastavljene, poskusite uporabiti drugo melodijo zvonjenja in preverite, ali to odpravlja težavo. Preverite tudi, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo namestili v telefon, tako da zaženete telefon v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite. Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve, saj bi to lahko povzročila napaka v programski opremi telefona.

Opomba 4 Naključno izgine zvok

Težava:V navidezno naključnih intervalih avdio izhod iz mojega telefona izgine. Med tem se zvok še vedno predvaja in zvok se vrne po 1 do 4 sekundah. Dejanske nastavitve zvoka se ne spreminjajo.

Rešitev: Razlog za to so lahko poškodovani začasni podatki v telefonu. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.