Pametni telefoni Android redno prejemajo posodobitve programske opreme od proizvajalca ali proizvajalca naprave, katerih namen je izboljšati splošno zmogljivost naprave. Na primer #Samsung #Galaxy # Note4 je bil od izdaje leta 2014 podvržen več posodobitvam programske opreme. Sprva je bil v sistemu Android KitKat telefon posodobljen na Android Lollipop in nato na Android Marshmallow. Čeprav je namestitev posodobitve precej enostavna, obstajajo primeri, ko lahko zaradi posodobitve pride do določenih težav. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy Note 4, zataknjenega v Samsungov logotip po izdaji posodobitve programske opreme in drugih s tem povezanih težavah.

Opomba 4 Zataknjen v logotip Samsung po posodobitvi programske opreme

Težava: Hej, imam težavo s svojo Samsung opombo 4. Pravkar sem jo posodobil in ko se je znova zagnal, da se vklopi, se ne bo vklopil na začetni zaslon. Pravkar je začelo utripati z logotipom samsung na zaslonu, dokler ni baterija izginila. Napolnil sem akumulator in ga vklopil, nato pa je Samsung utripal, dokler baterija spet ni izginila. Imate kakšen nasvet? Najlepša hvala

Rešitev: Med postopkom posodabljanja, ki je povzročil to težavo, je morda prišlo do napake. Spodaj je navedenih nekaj priporočenih korakov za odpravljanje težav, ki jih morate izvesti za to vrsto težav.

• Odstranite baterijo in kartico microSD (če imate nameščeno). Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj minuto. To bo izpraznilo telefonsko vezje in izpraznilo njegov RAM. Znova vstavite samo baterijo in preverite, ali se telefon vklopi.
• Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve iz obnovitvenega načina. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona. Če to še vedno ne deluje, morate ročno utripati telefon s posodobljeno datoteko vdelane programske opreme. Navodila za bliskavico telefona najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android.

Opomba 4 Počasi in zrušitve od posodobitve programske opreme

Težava:Pozdravljeni, imam težave z opombo 4, odkar sem posodobil operacijski sistem. Moj telefon je postal neverjetno počasen in je začel sesuti pogosteje kot prej. Poskušal sem odstraniti nekatere aplikacije, ki jih ne uporabljam več, vendar to ni vplivalo na hitrost telefona. Preizkusil sem tudi mehko ponastavitev na telefonu, vendar še vedno ni sprememb. Kaj lahko še storim za rešitev te težave?

Rešitev: Če se je ta težava zgodila po posodobitvi programske opreme, poskusite preveriti, ali je treba katero od vaših aplikacij posodobiti. Aplikacije v telefonu morda še niso optimizirane za novo programsko opremo. Odprite Trgovino Google Play in pojdite na razdelek »Moje aplikacije in igre«. Od tu boste videli seznam aplikacij, ki jih je treba posodobiti. Poskusite jih posodobiti in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Drug dejavnik, ki lahko povzroči to težavo, je v telefonu nameščena prevarantska aplikacija tretje osebe. Če želite preveriti, ali je temu tako, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, nato preverite, ali je v tem načinu počasen ali se zruši. V nasprotnem primeru lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Prav tako preverite, ali težavo povzroča poškodovana kartica microSD, tako da jo odstranite iz telefona (velja samo, če imate nameščeno).

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina. Če se težava po tem še vedno pojavlja, priporočam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 4 je počasna

Težava:Živjo - od približno 2 tednov (zadnja samodejna posodobitev je bila 17. januarja 2017) je uporabniški vmesnik telefona zelo počasen. Včasih visi in zdi se, da se zaklene. Zaslona ni mogoče povleči in dva spodnja trda gumba se zdita nedelujoča. Včasih se telefon dvakrat ali trikrat dotakne gumba za ponovni zagon. Imam nameščeno pomnilniško kartico SD Memory Memory 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I razreda 1 razreda 10, ki je nameščena z aplikacijami, ki jih je mogoče označiti s kartico ‘App2SD’, ki jo je mogoče premakniti na kartico SD. Telefon je precej nestabilen.

Rešitev: Odpraviti morate več dejavnikov, ki bi lahko povzročili to težavo. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti.

• Poskusite najprej odpraviti težave s kartico microSD, tako da odstranite kartico, nato pa preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če težava izgine, poskusite formatirati kartico ali jo zamenjati z novo.
• Telefon zaženite v varnem načinu. Ali se težava pojavlja v tem načinu? V nasprotnem primeru lahko težavo povzroči aplikacija. Poskusite posodobiti vse aplikacije v telefonu. Če so aplikacije že posodobljene, vendar se težava še vedno pojavlja, ugotovite, za katero aplikacijo gre, in jo odstranite.
• Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

Opomba 4 Odklenjeno ne bo posodobljeno

Težava: Kupil sem Note 4 odklenjen. Prej je bil telefon Verizon. Posodobil se ne bo več kot 5.1. Moje vprašanje je, ali moram vanj vstaviti kartico SIM Verizon, da bi lahko dostopala do posodobitve, ali mora biti SIM aktivna? Ali pa bo katera stara Verizon mikro SIM dovolila posodobitev?

Rešitev: Za posodobitev programske opreme telefona boste morali v telefon vstaviti aktivno kartico Verizon SIM. Lahko pa poskusite telefon povezati z računalnikom s Kies ali Smart Switch, nato pa pustite, da programska oprema posodablja telefon.

Opomba 4 Ne posodablja

Težava:Živjo, imam opombo 4 910 A od att, živim v drugi državi (ekvador) in trenutno moj telefon uporablja Android 5.0 in piše, da je posodobljen, vendar vem, da 6.0 že nekaj časa ni več, # je n910Aucu1coc4 in ne vem, zakaj se ne posodobi, trenutno sem v drugem operaterju.

Rešitev: Glavni razlog, zakaj se programska oprema telefona ne bo posodabljala, je ta, da deluje v drugem omrežju. Obstajajo tudi drugi možni razlogi, zakaj se ta težava dogaja, ki smo jih navedli spodaj.

• Telefon je zakoreninjen
• Telefon deluje s programsko opremo po meri.

Če želite posodobiti telefon, poskusite varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, povežite telefon z računalnikom, v katerem deluje Kies ali Smart Switch, nato pa naj programska oprema posodobi napravo.

Če zgornji koraki ne uspejo, razmislite o ročni namestitvi posodobljene datoteke vdelane programske opreme v telefon. Navodila za bliskavico naprave najdete na več priljubljenih spletnih forumih Android.

Opomba 4 bo zamrznila

Težava:Imam težavo s svojo opombo 4. le-ta bo popolnoma brez razloga zamrznil ali odrezal in se ne bo več vklopil ali pa se bo spet vklopil. Ta telefon sem dobil pred dvema dnevoma, prosim, pomagajte mi ugotoviti težavo, preden ga vržem s pečine. Kako naj preneham zmrzovati, kako naj ostanem ves dan?

Rešitev: Ali je v telefonu nameščena kartica microSD? V nasprotnem primeru ga poskusite odstraniti, ker to lahko povzroča težavo. Če vaš telefon nima kartice microSD ali če se težava še vedno pojavlja tudi po odstranitvi kartice microSD, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

• Telefon zaženite v varnem načinu. Ali se težava še vedno pojavlja? V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

Opomba 4 ohranja ponovni zagon in zamrzovanje

Težava: Živjo, moj samsung galaxy note 4 se znova zažene in zamrzne. je to vprašanje programske opreme ali CPU? Imam vdelano programsko opremo s 6.0.1 na 5.1.1, vendar težava še vedno obstaja. Kakšna rešitev, da jo popravite? Hvala in pozdrav

Rešitev: Ali imate v telefonu nameščeno kartico microSD? V tem primeru poskusite to odstraniti, ker bi to lahko povzročilo težavo. Če se težava še vedno pojavlja, priporočam, da telefon odnesete v servisni center in preverite.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.