Vsebina

• Varnostno kopirajte podatke v Galaxy Note 4 z neodzivnim zaslonom
• Zaslon Galaxy Note 4 zamrzne
• Galaxy Note 4 prikazuje napako »preverjanje dm-verity failed«
• Zaslon Galaxy Note 4 je po padcu črn
• Galaxy Note 4 z razpokanim zaslonom, ki deluje sam

Presenečen sem bil, ko sem prebral veliko težav z zaslonom, ki so jih poslali lastniki Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Čeprav gre za večino manj pomembnih vprašanj, smo vseeno dolžni obravnavati težave, ki jih pošiljajo bralci. Torej, upoštevajte to objavo kot odgovor na nekatera vprašanja, ki smo jih prejeli.

Varnostno kopirajte podatke v Galaxy Note 4 z neodzivnim zaslonom

Težava: Pred kratkim sem Galaxy Note 4 spustil na zacementiran pločnik in čeprav je še vedno v redu, je bil zaslon na dotik popolnoma zamočen in mislim, da se naprava ne bo več odzivala na moje dotike. In tukaj je udarec, tudi S Pen je bil pred to težavo poškodovan, tako da res nimam česa delati. Na srečo telefon še vedno deluje popolnoma; prihajajo sporočila in klici in tudi e-poštna sporočila, najbolj boleče pa je, da jih nisem mogel prebrati, ker se ne bodo odzvali. V spletu sem prebral, da se lahko za krmarjenje uporablja miška Bluetooth, vendar je moje vprašanje, kako jo lahko sploh povežem s telefonom, ko je Bluetooth onemogočen? Verjetno ga bom popravil, vendar obstajajo občutljivi podatki, ki jih nočem izgubiti ali jih drugi vidijo. Vi ste moje zadnje upanje. Mi lahko prosim poveste, kako narediti varnostno kopijo svojih podatkov? Naredil bom vse, kar je potrebno samo za reševanje teh podatkov in slik. Mimogrede, moj telefon ima zaklenjen PIN. Super, kajne? Hvala! - Susan

Predlog: Zdravo Susan. Ne skrbite, vedno je mogoče rešiti vsako težavo. Vse, kar morate storiti, je, da na to poskušate gledati z druge perspektive ali zornega kota. V vašem primeru miška Bluetooth ne bo delovala, žična (USB) pa bo delovala. Kupiti morate le kabel USB OTG za povezavo miške s telefonom in nato lahko nadaljujete s tem, kar želite.

Kabel USB OTG, ne glede na blagovno znamko, bo vedno deloval z vašim telefonom, katera koli miška USB pa bo delovala kot druge naprave plug-and-play. Enega lahko enostavno najdete v kateri koli lokalni trgovini, ki prodaja telefonsko dodatno opremo in polnilnike, in je cenejši, kot ste mislili. Če še nimate miške USB, jo boste morali kupiti tudi vi. Zagotavljam pa vam, da boste lahko z žično miško varnostno kopirali ali celo upravljali telefon.

Zaslon Galaxy Note 4 zamrzne

Težava: Moj zaslon na dotik ne bo deloval, pred kratkim sem ga popravil v servisni delavnici in ko je bil vrnjen, je delal tiste zamrznjene sekunde, s katerimi sem bil v redu, vendar je sčasoma začel zamrzniti vse dlje do točke, ko je moj zaslon na dotik je popolnoma prenehal delovati. Telefon sem ponastavil na tovarniške nastavitve, ob predpostavki, da se bo znebil napake (ob predpostavki, da je obstajala), in celo cel dan sem vzel baterijo. Ponovno je začel delovati, a komaj in zdaj sem obtičal pri svojem telefonu popolnoma nestabilno. Ko se dotaknem zaslona, ​​ne zaznam roke in ne najdem časa, da bi preveril, v čem je težava, začenjam pa ugibati, da moški, ki mi je zadnjič popravil telefon, ni pravilno pogledal v čem je težava. - Marissa

Odpravljanje težav: Pozdravljena Marissa. Resnično ne vem, ali je zamrznitev v delih sekunde povzročila vdelana programska oprema ali težava s strojno opremo, zato je bolje, če še naprej opazujete delovanje telefona. Predlagam, da se zaženete v varnem načinu in preverite, ali občasno še vedno zmrzne.

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipko za znižanje, dokler se telefon ne konča znova.
4. Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; lahko sprostite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če telefon zamrzne v varnem načinu, morate opraviti glavno ponastavitev. Razumem, da ste že ponastavili tovarniške nastavitve in čeprav imata oba enak izid, glavna ponastavitev preoblikuje particijo podatkov in tako izbriše vse možne poškodovane podatke.

1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
2. Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
4. Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
6. Zdaj s tipko za navzdol označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
7. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
8. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Po ponastavitvi še ne nameščajte aplikacij, temveč nadaljujte z opazovanjem telefona, da preverite, ali bo še vedno zamrznil, tudi če so vse programe in storitve, ki se izvajajo, že nameščene. Če je tako, je čas, da telefon spet pošljete v popravilo ...

Galaxy Note 4 prikazuje napako »preverjanje dm-verity failed«

Težava: Ukoreninjenje sem opravil po korakih na spletni strani, ki sem jo našel v spletu, vendar sem po ukoreninjenju prenesel varnostno kopijo iz titana in odstranil nekaj vgrajenih aplikacij, vključno s touchwizom. Nato se pojavi spodnja težava:

1. Na glavni strani prikazuje črni zaslon, vendar telefon še vedno deluje
2. Pojavi se "Žal se je proces.com.android.phone ustavil" - na telefonu imam predpomnilnik, ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar ne deluje
3. realiziran ob trdni ponastavitvi na tovarniške nastavitve, prikazuje 'dm-verity verify failed problem' in zdi se, kot da za to težavo še ni rešitve

Prosim za pomoč, hvala. - Wendy

Odpravljanje težav: To pomeni, da ste zmotili particijo EFS telefona, kjer so shranjeni vsi zelo občutljivi podatki naprave. Razdelka ni mogoče zlahka pokvariti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve ali kakršnimi koli drugimi ponastavitvami, zato je jasno, da ste šli tako daleč do brisanja datotek, ki jih ne bi smeli izbrisati. Omenili pa ste, da ste prenesli Titanium Backup, ki ima možnost varnostne kopije mape EFS, zato poskusite preveriti, ali ste jo varnostno kopirali, torej če ste aplikacijo uporabljali za varnostno kopiranje nekaterih podatkov v telefonu. Če obstaja varnostna kopija, lahko mapo EFS obnovite brez znoja, v nasprotnem primeru potrebujete nekoga s strokovnim znanjem, da jo obnovi za vas.

Zaslon Galaxy Note 4 je po padcu črn

Vprašanje: Nocoj sem spustil telefon. Zaslon je črne barve. Vklopi se in slišim, da prejemam besedilna sporočila. Kakšen predlog, kako to popraviti? Nič ni vidno pokvarjeno.

Odgovor: Verjetno gre za težavo s strojno opremo, zato potrebujete tehnika, ki jo bo preveril namesto vas. Glede tega ni veliko mogoče storiti, ker bo odstranjevanje samo enega vijaka razveljavilo garancijo. Če telefon samo zvoči in normalno deluje, razen prikazovanja stvari na zaslonu, potem gre samo za težavo z zaslonom; morda ga bo treba zamenjati.

Galaxy Note 4 z razpokanim zaslonom, ki deluje sam

Težava: Zaslon je razpokan, vendar je deloval v redu. Pred kratkim je moj zaslon začel delovati sam, kot da je začel klicati in odpiral aplikacije, ki se jih nisem dotaknil.

P.S. Moj razpokan zaslon ni zamenjan. Prosim pomagaj mi.

Odpravljanje težav: Če je digitalizator (steklo na vrhu zaslona, ​​ki omogoča zaslon na dotik) razpokan, obstaja verjetnost, da je tisti, ki ustvarja tiste dotike "duh". Prej ali slej se boste odločili, da jo popravite ali zamenjate, zakaj ne bi zdaj investirali vanjo. Glede tega ne moremo veliko storiti, ker lahko potrdimo, da res digitalizator povzroča težavo, ko jo zamenjamo in težave izginejo.

No, poskusite telefon zagnati v varnem načinu in preveriti, ali še vedno deluje sam. V tem primeru poskusite s ponastavitvijo in če je težava ostala, jo odpravite.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.