Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note5, pomagati odpraviti težave, s katerimi se soočajo s svojim telefonom. Kljub temu, da je bil ta telefon prvič izdan leta 2015 in je star že dve leti, je še vedno priljubljen med potrošniki, saj še vedno deluje precej dobro. Včasih pa se lahko pojavijo težave, ki jih bomo obravnavali. Danes se bomo lotili črnega zaslona Galaxy Note 5 z modro LED po izdaji in drugih s tem povezanih težavah.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 5 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Opomba 5 Črni zaslon z modro LED lučko po padcu

Težava: Koga to lahko zadeva, sem lastnik samsung galaxy note 5 in pred dvema dnevoma sem pred kratkim padel s kolesa in telefona. Od takrat ima moj samsung prižgano modro lučko in poskusil sem ga znova zagnati in znova zagnati (pritisk na gumb za zmanjšanje glasnosti in vklop), vendar to ni uspelo. Šel sem k tehniku ​​(ki je lastnik samsunga, ne pa tudi prodajalne samsungov) in rekel je, naj naročim LCD zaslon in digitalizator Galaxy Note 5 in mi ga lahko popravi, saj je to v Evropi težko najti. Vendar se nekoliko obotavljam, da bi to kupil, ne da bi zagotovil, da bo popravljen. Ali je ta modra svetloba in črni zaslon le poškodba LCD zaslona ali je lahko tudi kaj drugega? V bistvu je moje vprašanje, ali se mi splača vlagati v to?

Rešitev: Če na telefonu še vedno slišite zvoke obvestil, kot so dohodna besedilna sporočila ali klici, je zelo verjetno, da je edina okvarjena komponenta sklop zaslona. Če pa telefon ne prejema nobenih obvestil, obstaja možnost, da je poleg sklopa zaslona poškodovana tudi katera druga komponenta.

Opomba 5 Zataknjen v načinu nalaganja

Težava: Poskušal sem počistiti predpomnilnik in preživel prve korake držanja 3 gumbov. telefon zdaj prikaže ikono android in pravi, da nalaganje ne izklopi cilja. Moj telefon je Samsung Opomba 5. Nikoli nisem dobil zaslona za pomikanje in brisanje predpomnilnika, zgoraj levo je nekaj zelo majhnega besedila

ODIN NAČIN

TEKOČI BINAR: Samsung uradno

SISTEMSKI STATUS: URADNO

ZAKLJUČEK ZA REAKTIVACIJO: IZKLOPLJEN

varen prenos: omogočeno

KNOX JAMSTVO NIŠČE: 0

AP SWREV: 2

Ta zaslon prikazuje že eno uro. Kaj lahko storim, da se telefon vrne v običajni način?

POMOČ!

Rešitev: Če želite odpraviti to težavo, pritisnite in držite gumb za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Po tem bi se moral telefon znova zagnati in ne bi smel biti v načinu za prenos.

Opomba 5 Nenehni ponovni zagon v sistemu Android Nougat

Težava:Na opombo 5 n920p sprint verizon dobim posodobitev za nougat 7, poskušam namestiti, a po tem nenehnem ponovnem zagonu zdaj uporabljam marshmallow 6.0.1. Telefon, ki ga kupim v Dubaju, zdaj na Irskem, in znova dobim posodobitev za nugat 7

Rešitev: Poskusite znova namestiti posodobitev v telefon. Ko je namestitev končana, varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. S tem boste v telefonu izbrisali vse sledi starih podatkov programske opreme, zaradi katerih bi se naprava lahko neprestano znova zagnala.

Opomba 5 Sears WinIt App se ne poveže z internetom

Težava:Živjo ~ Upam, da lahko pomagaš. Nisem niti najmanj tehnik, prosim, bodite z mano. Moj telefon je Samsung Galaxy Note 5. Sem v neposrednem pogovoru na stolpih AT&T. Imam in uporabljam aplikacijo Sears WinIt. Naenkrat se v razdelku aplikacije Xtra zdaj prikaže sporočilo »Uh-oh! Počasna ali brez internetne povezave. Preverite povezavo in poskusite znova. " Občasno izda tudi »Spletna stran ni na voljo«. * Kako je to mogoče, če preostala aplikacija deluje dobro? Očitno imam dobro internetno povezavo, če deluje? * To je edina aplikacija, s katero imam težave ... razen občasnih »Na žalost je Facebook prenehal delovati« ali enaka za besede s prijatelji. Preveril sem tako, da sem izklopil wifi ~ un & ponovno namestitev; z uporabo avast clean; čiščenje predpomnilnika, podatkov in prisilno zapiranje. Za Google in aplikacijo ni na voljo posodobitev, preverjal sem jih že večkrat na dan. Moja internetna povezava prek omrežja Wifi pravi, da je močna / zelo močna. (Tu imam doma na voljo 2 povezavi wifi.) Je to težava z aplikacijo ali težava s telefonsko / internetno povezavo? Če imam težavo s telefonom / internetom, kako jo lahko odpravim (ne da bi izgubil vse slike itd.), Cenim pomoč, ki jo lahko dobite (v netehničnem jeziku, če je mogoče, prosim hvala

Rešitev: Če ima vaš telefon močno internetno povezavo in druge aplikacije nimajo težav s spletom, je to težavo najverjetneje povzročila težava z aplikacijo Sears WinIt. Če ste to aplikacijo že odstranili in namestili novo različico iz trgovine Google Play, vendar težava še vedno obstaja, se boste morali glede te težave obrniti na razvijalca aplikacije, da bo lahko izdal posodobitev za odpravo te napake.

Opomba 5 Ne sprejemanje klicev

Težava: Na Net10 imam odklenjen Samsung Galaxy Note 5. Moja težava je v tem, da moj telefon včasih ne sprejema klicev. Edini način, da bom zgrešil enega, je, da je v vsakem primeru novo glasovno sporočilo prazno. S praznim mislim tiho, lahko poslušam konec sporočila z razstreljevanjem glasnosti in izklopljenim tihom in ni glasu. Iz sporočila lahko dobim informacije o glavi, da ugotovim, od kod je prišlo, in pokličem nazaj, in potrdil sem, da so res govorili na tej glasovni pošti. To se ne dogaja ves čas ali celo hkrati. Včasih telefon ne sprejme klica in glasovna pošta bo delovala, včasih glasovna pošta ne bo delovala, tudi če je klic končan. To se vse dogaja, ko imam polne storitve. Vsak dan znova zaženem telefon, včasih pa se obvestilo o fantomski glasovni pošti iz klica, ki se odbije, prikaže šele ob ponovnem zagonu. Telefon sem ponastavil na tovarniške nastavitve, da bi ugotovil, ali bi to pomagalo. Ni se. O svoji težavi sem se dvakrat pogovarjal s tehnično podporo Net10 in rekli so mi, da se vse na koncu preveri. Pravijo, da mora biti to težava s fizičnim telefonom. Poskušal sem iskati rešitve po internetu in ne najdem ničesar, kar bi veljalo. Mogoče ne postavljam pravih vprašanj? Upam, da mi lahko pomagate ali me usmerite k temu. Hvala vam.

Rešitev: Če ste že izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve in težava še vedno obstaja, obstaja možnost, da to že povzroča komponenta strojne opreme, ki ne deluje pravilno. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.