Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note5, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojo napravo. Danes se bomo lotili, da se Galaxy Note 5 ne bo povezal z omrežjem, razen če je telefon buden in druge s tem povezane težave. V tem primeru se zgodi, da lahko telefon, če je zaslon buden, dostopa do interneta. Ko se zaslon izklopi, internetna povezava ni na voljo. Ogledali si bomo, kaj je mogoče storiti v tem primeru, pa tudi druge pomisleke, povezane z omrežjem, ki so bili poslani na naš način.

Opomba 5 Brez povezave z omrežjem, razen če se telefon prebudi

Težava:Tako se je moja naprava pred kratkim odločila, da nobeni aplikaciji za klepet, ki temelji na internetu (Facebook messenger / chat chat, Hangouts itd.), Ne bo dovolila povezave z omrežjem, razen če telefon ni buden in trenutno uporabljam to aplikacijo. Ne vem, kako to popraviti, messenger prikaže čakajoče omrežno sporočilo, preden naloži sporočila. To se zgodi tako v WiFi kot v 4G, poskusil sem ponastaviti, znova namestiti, da bi se izognil ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Hvala!

Rešitev: V tem primeru morate najprej poskrbeti, da je omogočen Wi-Fi med nastavitvijo spanja. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom.

• Povlecite navzdol z vrha zaslona
• Tapnite in pridržite ikono Wi-Fi
• Tapnite Več
• Tapnite Ohrani Wi-Fi vklopljen med spanjem
• Dotaknite se želene politike spanja, ki mora biti Vedno

Če ima telefon že pravilno nastavitev in imate še vedno isto težavo, poskusite preveriti, ali se ta težava pojavlja v varnem načinu. V nasprotnem primeru ste morda prenesli aplikacijo, ki povzroča to težavo. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če se težava pojavi v varnem načinu, morate izvesti spodnje korake.

• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Ne klicanje, ko so podatki izklopljeni

Težava: Ko sem sinoči posodobil opombo 5, telefon ne bo več klical in prejemal klicev, ko so moji podatki izključeni. Sem se zbudil, če ima kdo še to težavo? Ponovni zagon telefona ni pomagal, zato je vsaka pomoč dobrodošla.

Rešitev: Na vašem območju je morda težava z omrežno pokritostjo, ki zahteva klice v podatkovni povezavi (LTE). Poskusite preveriti, ali se ista težava pojavlja na drugih področjih, da preverite, ali je temu tako. Prav tako morate preveriti, ali ima drug telefon v istem omrežju isto težavo, kot jo imate zdaj.

Če težava ne povzroča omrežna povezava, je čas, da preverite telefon. Prva stvar, ki jo morate storiti, ker se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, je brisanje particije predpomnilnika telefona iz načina obnovitve. S tem se izbrišejo začasni sistemski podatki telefona, ki bi lahko povzročili težavo. Ko je to končano, znova zaženite telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru to verjetno povzročajo nekateri stari podatki programske opreme, ki so ostali med posodobitvijo. Za odpravo težave boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Ne morem se povezati z ne-internetnim omrežjem Wi-Fi

Težava:Lep pozdrav, imam Galaxy Note 5 s CREDO mobile (Sprint). Od posodobitve na Nougat se ne morem povezati z brezžičnim WiFi omrežjem. Delam v gledališču. Za daljinsko upravljanje razsvetljave in zvočnih plošč uporabljamo zaprta wifi omrežja. Ta omrežja wifi nimajo dostopa do interneta. Kot taka se moja opomba 5 ne bo povezala z nobenim omrežjem WiFi, ki sem ga omenil zgoraj. Poskusil se bo povezati, nato bo prikazal sporočilo: »Ni internetne povezave« in spustite povezavo. Napravo sem postavil v način za razvijalce, prilagodil Wi-Fi in nastavitve samodejne ponovne povezave omrežja. Ponastavim tudi particijo predpomnilnika v telefonu. Ko ti niso uspeli, sem ponastavil tovarniške nastavitve. Še vedno ostaja isto vprašanje. Prosimo, določite čas za telefonski klic, če želite, ali odgovorite na moje e-poštno sporočilo. Sporočite mi tudi vse dodatne informacije, ki jih boste morda potrebovali. Lep pozdrav

Rešitev: Poskusite odpreti nastavitve Wi-Fi v telefonu in nato izklopite pametno omrežno stikalo. Ko je to končano, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru poskusite simulirati težavo z drugim omrežjem Wi-Fi. Prepričajte se, da to drugo omrežje ni povezano z internetom. To vam omogoča, da preverite, ali je težava povezana s telefonom ali z usmerjevalnikom. Če se vaš telefon še vedno ne more povezati s tem drugim omrežjem Wi-Fi, je to lahko posledica napake programske opreme.To bomo morali dvigniti na Samsung in Google, da se bo težava rešila.

Opomba 5 Brez omrežne povezave

Težava: 1. Ni omrežne povezave, ne more klicati prek mobilnega telefona in podatkovne povezave za internetno povezavo Zvok visoke ločljivosti med predvajanjem filmov v YouTubu. 3. Svojo sim-kartico sem spremenil v novo, da sem izključil težave ponudnika storitev. Moja sim-naprava dobro deluje v drugih mobilnih telefonih. Že počisti začasni pomnilnik, znova zaženi sistem in opravi glavno ponastavitev. Zdaj sem utrujen od mobilnega telefona Samsung

Rešitev: Za težavo s telefonom brez omrežne povezave morate izvesti spodnje korake za odpravljanje težav.

• Izklopite telefon in vzemite kartico SIM. Počakajte minuto, nato znova vstavite kartico SIM in nato vklopite telefon.
• Preverite, ali prejemate omrežni signal. Če ni signala, se poskusite premakniti na drugo območje. Še vedno ne prejemate nobenega signala? Čas je, da se obrnete na ponudnika storitev in se pozanimate, ali je prišlo do težave z omrežjem in če ni nobenih težav, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.
• Prepričajte se, da je vaš račun aktiven.
• Prepričajte se, da ima telefon pravilne nastavitve APN.
• Če zgornji koraki ne delujejo, varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če se težava še vedno pojavlja, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Opomba 5 Klici po posodobitvi programske opreme upadajo

Težava: Pozdravljeni, imam težave z opombo 5, ker sem posodobil napravo, klici se mi spuščajo, dobil sem operaterja, rekli so mi, da gre za slabo posodobitev in ima napake, kako lahko poskrbite za ta problem zame, nikoli nisem imel težav.

Rešitev: Če je težavo povzročila posodobitev programske opreme, je krivec najverjetneje neka oblika starih podatkov programske opreme, ki med postopkom posodobitve ni bila popolnoma odstranjena. Najboljši način za nadaljevanje v tem primeru je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in nato ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Preverite napako omrežne povezave

Težava: Odkar je posodobitev marshmallowa imela moja galaxy note 5 težave s povezovanjem z omrežjem, sem sredi zaslona prejel sporočilo, da preveri omrežno povezavo in nekatere moje aplikacije ne bodo delovale ničesar, kar lahko storim, da ga popravim že vnaprej zahvaljujoč

Rešitev: V tem primeru morate najprej preveriti, ali težavo povzroča omrežje. Poskusite povezati telefon z drugim omrežjem Wi-Fi in preizkusite tudi mobilno podatkovno povezavo, da preverite, ali težavo povzroča vaša trenutna povezava.

Če povezava ne povzroča težave, je to najverjetneje posledica neke oblike starih podatkov programske opreme, ki med postopkom posodobitve niso bili popolnoma odstranjeni. Ti stari podatki zdaj povzročajo konflikt z novo različico programske opreme, ki povzroča to težavo. Zdaj morate poskusiti izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina. Če težave ne morete odpraviti, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Nalaganje strani zelo počasi

Težava:Moja galaxy note 5 nalaga strani in video posnetke izjemno počasi, to ni moj podatkovni načrt, ker imam neomejeno količino podatkov, ni moj spomin, ker imam od 32 koncertov 8 gigabajtov pomnilnika in ne vem, kaj naj storim da jo povečate na običajno hitrost

Rešitev: Najprej morate v tem primeru preveriti, ali težavo povzroča omrežje. Prenesite najhitrejšo aplikacijo iz trgovine Google Play in nato preizkusite hitrost omrežja. Če je rezultat sprejemljiv, je težava morda na strani telefona. Za odpravljanje te težave izvedite spodnje korake za odpravljanje težav.

• Telefon zaženite v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo je najverjetneje povzročila aplikacija, ki ste jo namestili v telefon. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.