Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note5, pomagati odpraviti težave, s katerimi se soočajo s svojim telefonom. Danes se bomo lotili utripanja zaslona Galaxy Note 5 po izdaji in drugih s tem povezanih težavah. Ogledali si bomo, kaj lahko storimo za to posebno številko, ki nam jo je poslal eden od naših bralcev. Obravnavali bomo tudi druga vprašanja v zvezi s to napravo, ki smo jo poslali.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 5 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Do nas lahko pridete tudi prek naših računov za družabna omrežja Facebook in Google+.

Opomba 5 Utripanje zaslona po padcu

Težava:Danes zjutraj sem spustil telefon in rob je najprej padel ob tla. Zaslon zdaj vsake toliko utripa, vendar ne prikaže ničesar, v zgornjem levem kotu telefona pa utripa modra lučka. Poskusil sem ponastaviti (hkrati pridržite tipko za znižanje pritiska in gumb za vklop) in nisem mogel storiti ničesar, ker je zaslon prazen. Verjamem, da je trak konektorja odstranil z matične plošče. Opomba 5 nima odstranljivega hrbta, zato ne morem povleči baterije ali preveriti povezave. Ali lahko kaj popravim?

Rešitev: Trenutno je najboljši način, da težavo odpravite tako, da telefon pripeljete v servisni center in preverite, saj bodo imeli ustrezna orodja, potrebna za odpiranje telefona. Možno je, da bi težavo povzročil ohlapen priključek, vendar obstaja tudi možnost, da je zaslon zaradi padca poškodovan.

Opomba 5 MMS ne deluje

Težava:Živjo, pri Verizonu sem odklenil opombo galaxy 5 in jo uporabljam na AT&T. Težava, ki jo imam, je ta, da sporočil MMS ne morem delovati. Preizkusil sem nekaj nekoliko drugačnih nastavitev dostopne točke in vse ostalo deluje v redu, vendar MMS. Nisem nekaj, česar veliko uporabljam, vendar me ob napaki vedo, da to ne deluje.

Tu je nekaj informacij o moji napravi:

model: SM-N920V

različica osnovnega pasu: N920VVRS3BQB1

Dostopna točka:

• Ime: ATT

• APN: NXTGENPHONE

• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net

• Proxy za večpredstavnostna sporočila: proxy.mobile.att.net

• Vrata za večpredstavnostna sporočila: 80

• MCC: 310

• MNC: 410

• Vrsta avtentikacije: nobena

• Vrsta APN: privzeto, mms, supl, hipri

• APN protokol IPv4

Rešitev: Zaradi razlik v omrežju med AT&T (GSM) in Verizon (CDMA) se lahko pojavijo težave pri uporabi telefona, ki je zaklenjen v enem omrežju.

Tukaj morate storiti, da rešite to težavo.

• Obrnite se na AT&T in posodobite odklenjeni IMEI v Verizonu na svoji brezžični številki / SIM na AT&T
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
• Posodobite programsko opremo telefona.
• Po posodobitvi znova zaženite telefon.
• Prepričajte se, da so nastavitve APN pravilne.

Opomba 5 Varnost ob izgubi telefona

Težava: Sklicujoč se na vaš članek o "proti kraji", sem pred kratkim izgubil Galaxy Note 5, imam nastavitev Googlovega ID-ja, zaklenjen zaslon s prstnim odtisom, nastavitve varnega zagona, zato bi na podlagi vaše razlage domneval, da je zaščita proti kraji omogočena? Sem prav? poleg tega bi rad vedel tudi, ali oseba po trdi ponastavitvi ne bi mogla uporabljati telefona? Vem, da tatvina ne bo mogla dostopati do datotek, vendar še vedno nisem prepričana, ali lahko po strojni ponastavitvi uporablja telefon.

Rešitev: Če ste nastavili varnost telefona, so vaši podatki na varnem. Tudi če bo oseba, ki je našla vaš telefon, ponastavila tovarniške nastavitve, še vedno ne bo mogla dostopati do vašega telefona, če ne pozna kombinacije Google ID in gesla, ki jo uporablja telefon.

Opomba 5 Zataknjen v zagonski zanki po mokrem

Težava:Samsung Galaxy Note 5 se je po mokrem zataknil v zagonski zanki Samsung. Ne bo nadaljeval z zagonskim zaporedjem Verizon. Po sušenju riža in pihanju zraka se je enkrat vrnil, ravno toliko časa, da sem vse naložil v račun v oblaku. Izbral sem celo ponastavitev na tovarniške nastavitve. Še vedno zanka Samsung zagon.

Rešitev: Če s tovarniško ponastavitvijo težave ne odpravite, je zelo verjetno, da je telefon poškodovan zaradi vode. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

Opomba 5 zamrzne, ko baterija doseže 20%

Težava:Ko baterija telefona doseže 20%, telefon začne zamrzovati in deluje zelo počasi. V večini primerov, ko baterija telefona doseže 30% ali skoraj prazna in ga neham uporabljati, baterija nenadoma pade na 15% ali manj od tega in ko baterija doseže 15% ali manj, se telefon izklopi, preden doseže celo 2% baterije, prosim, pomagajte mi ...

Rešitev: V tem primeru lahko preverite, ali težavo povzroča napaka v programski opremi, tako da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, je možno, da ima telefon pokvarjeno baterijo. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

Opomba 5 Zaslon ob odpiranju e-pošte postane črn

Težava:Hvala, ker ste ponudili pomoč. Pred približno 10 dnevi je moja opomba 5 razvila čudnost. Kadarkoli odprem e-poštni program s pripomočkom, bom na kratko videl svoja sporočila, nato pa se zaslon izprazni. Poskušal sem mehko ponastaviti, vendar to ni pomagalo. Imam opombo 4. po potrebi se vrnite nazaj, vendar sem to dobil pri AT&T, opomba 5 pa od Sprinta.

Rešitev: Obstaja možnost, da bi to lahko povzročila napaka v programski opremi. Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke e-poštne aplikacije, ki jo uporabljate, iz upravitelja aplikacij, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Brez ukazne napake

Težava: Vaš seznam osmih stvari za ponastavitev, po 5 zaslon ostane modre barve, a mali androidni lik reče "no command" in nato preide na zaslon za obnovitev androida, kjer se lahko zdaj pomaknem skozi sistem za ponovni zagon do izklopa, vendar vse kar lahko storim je, da se pomaknem. Ne morem ničesar klikniti, če držim palec na enem od naštetih, se zeleno osvetli. To je to, zdi se, da je ta težava nepopravljiva in celo ovirana v najboljšem nakupu najboljšega androidnega delavca.

Rešitev: Poskusite iti vse do razdelka za izklop in pritisnite gumb za vklop na telefonu, da ga izberete. To bo izklopilo telefon. Ko je telefon izklopljen, pritisnite in pridržite gumb za vklop in zmanjšanje glasnosti, da ga vklopite. Po tem naj se telefon znova zažene.

Opomba 5 Ne bo zadolžen

Težava:Polnjenje telefona ne bo več napolnjeno, ko bo približno 10 minut na polnilniku rdeča lučka zasveti modro in se ne bo vklopila. Ponastavitev zagonskega nalagalnika na tovarniške nastavitve. Varni način, ki ga ne morem vklopiti za varen način. Potem se vroče. Včasih se bo odrezal na. Zaslon Lte plus in ostanite tam, potem se telefon vroči

Rešitev: Ker ste že izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve, ki težave ne odpravi, je to morda že težava, povezana s strojno opremo. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.