#Samsung #Galaxy # Note5, ki je izšel leta 2015, je ena najdaljših vladajočih naprav podjetja, odkar je bil njegov naslednik, Note 7, odpoklican po vsem svetu. Čeprav je to že dve leti star telefon, še vedno lahko doseže odlične rezultate delovanja, deloma zaradi odlične strojne opreme in pravočasnih posodobitev programske opreme. Odkar je telefon izdan, ga veliko ljudi uporablja kot svoj dnevni voznik, ne da bi pri tem naleteli na kakršne koli težave. Vendar obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili zaslona Galaxy Note 5 z vijolično barvo in drugimi povezanimi težavami.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 5 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Do nas lahko pridete tudi prek naših računov za družabna omrežja Facebook in Google+.

Opomba 5 Zaslon ima vijolično barvo

Težava:Zbudil sem se, ko sem videl, da ima zaslon telefona Galaxy Note S5 modro / vijolično barvo od strani do sredine zaslona. Telefona nisem spustil niti ga shranil na vročem, zato ne vem, zakaj je zaslon telefona tak. Kako lahko to popravim?

Sorodna težava: Živjo, potem ko sem popravil telefon pred približno tremi meseci, sem ga uporabil in včeraj sem na zaslonu našel rahlo vijoličen odtenek. po tem, ko sem se danes zbudil, je odtenek zajel ves moj zaslon, razen majhne reže na desni strani telefona. PLS POMAGAJ MI!

Rešitev: Prva stvar, ki jo boste želeli storiti v tem primeru, je preveriti, ali težavo povzroča nameščena aplikacija. Če želite to narediti, preprosto zaženite telefon v varnem načinu. Ko telefon deluje v tem načinu, se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije. Če se težava ne pojavi v tem načinu, je verjetno posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, je naslednji korak preveriti, ali je to posledica napake sistema. Če želite to narediti, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Če se težava ponovi tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je to morda že posledica okvare zaslona. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

Opomba 5 Zaslon se izklopi

Težava:Pozdravljeni, imam opombo Galaxy 5. Težava, ki jo imam, je, ko želim odpreti zaslon, ki se mi vedno zapira in večino časa to počne, včasih pa tudi ne. Ko pritisnem spodnji gumb, da se vklop zaslona zapre, včasih traja več kot 20 minut ali več. Nisem prepričan, ali aplikacije povzročajo težave. Ali lahko na koncu nekaj storim, da se to ne zgodi? Vsaka pomoč bi bila hvaležna. Hvala vam

Rešitev: Obstaja možnost, da je težavo povzročila napaka v programski opremi. Če želite preveriti, ali je temu tako, izvedite spodnje korake za odpravljanje težav. Takoj preverite, ali se težava po izvedbi koraka še vedno pojavlja, nato pa se premaknite na naslednjo, če se še vedno.

• Telefon zaženite v varnem načinu. Ali se težava pojavlja v tem načinu? V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, je to morda že težava, povezana s strojno opremo, v tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Opomba 5 Bralnik kartic tukaj ni povezan s PayPal

Težava: Živjo, poskušam se povezati prek Bluetootha z bralnikom kartic PayPal Here. Ženin S6 in moj 10-palčni tablični računalnik Android sta se takoj povezala. Ko poskusim, dobim sporočilo »Nastavitve so prenehale delovati«. Počistil sem predpomnilnik v Bluetooth in brezuspešno poskusil s telefonom v "varnem načinu". Imate kakšen predlog?

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je zagotoviti, da telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če že obstaja in težava še vedno obstaja, nadaljujte s spodaj navedenimi koraki za odpravljanje težav.

• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Varnostna napaka Ta telefon je utripal z nepooblaščeno programsko opremo in je zaklenjen

Težava: Živjo, A je imel težave s telefonom pred nekaj tedni, ko se je znova zagnal od nikoder. Po tem se ni začelo zbujati s črnega zaslona, ​​ko bi pritisnil gumb za dom ali gumb za vklop. Včasih je bilo treba nekajkrat poskusiti, drugič pa bi se sam znova zagnal. Bili so tudi drugi časi, ko bi se med samim klicem znova zagnal. Ponastavil sem tovarniške nastavitve, namestil najnovejše posodobitve in ponovilo se je. Torej sem opravil še eno ponastavitev na tovarniške nastavitve in nisem namestil posodobitev. To se je še vedno zgodilo po enem dnevu. Končno sem opravil zamenjavo garancije. Nov telefon sem zagnal s Samsungovo aplikacijo Smart Switch in tisto noč namestil posodobitve. Ko sem se naslednje jutro zbudil, sem dobil novo obvestilo o posodobitvi. Posnel sem posnetek zaslona s podrobnostmi o posodobitvi, ker se mi je to zdelo čudno. Namestil sem posodobitve in prejel še ENO obvestilo. Vzel sem še en SS in preveril, ali so posodobitve enake. Namestil sem in potem so se obvestila nehala pojavljati. Po približno enem dnevu so se iste težave začele dogajati ... na novem telefonu. Odstranil sem novejše aplikacije in aplikacije, ki jih nisem veliko uporabljal. Še naprej se je dogajalo. Včeraj, potem ko se ni prebudil s črnega zaslona, ​​je zaslon postal turkizen in prišlo je do te napake: »Varnostna napaka: Ta telefon je bil obarvan z nepooblaščeno programsko opremo in je zaklenjen. Za dodatno podporo pokličite svojega mobilnega operaterja ... «Ko sem se mehko znova zagnal, se je telefon znova zagnal. Torej, na poti imam še ENO zamenjavo garancije. Ali mi lahko pomagate, da se to ne zgodi na naslednjem telefonu? Načrtujem, da bom za prenos informacij in podatkov uporabljal samo pametno stikalo, vendar nobene aplikacije ... potem jih bom namestil po eno. Je to lahko aplikacija? Kako naj vem? Bi to lahko povzročil polnilnik? Aprila sem jih dobil na Amazonu in so se odlično obnesli. Samo poskušam raziskati vse možne možnosti.

Rešitev: Telefon, ki ste ga dobili, je morda že imel težave, preden vam je bil poslan.

Ko dobite nov nadomestni telefon, takoj pred njegovo uporabo ponastavite na tovarniške nastavitve. Zelo priporočljiva je tudi uporaba pametnega stikala za obnovitev podatkov. Prav tako morate aplikacije dobiti samo iz trgovine Google Play.

Opomba 5 Zavrne posodobitve

Težava:Imam Samsung Galaxy Note 5, ki ga noče posodobiti, nenehno mi sporoča, da obdelava ne uspe, tudi ko se povežem z močnim omrežjem.

Rešitev: Telefon mora najprej izpolniti več pogojev, da bo lahko posodobil programsko opremo.

• Vaš telefon ne sme biti zakoreninjen
• Vaš telefon ne sme delovati s programsko opremo po meri
• Če je bil telefon odklenjen, bi moral delovati v prvotnem omrežju, da bi lahko dostopal do strežnikov za posodobitev.

Če vaš telefon izpolnjuje zgoraj navedene pogoje in še vedno ne prejema posodobitev, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu. Za posodobitev telefona uporabite pametno stikalo.

Vaša zadnja možnost, da dobite posodobitev, je, da jo ročno vklopite v telefon. Najnovejšo datoteko vdelane programske opreme telefona lahko dobite na spletnem mestu Sammobile, kjer najdete tudi navodila za vklop telefona.

Opomba 5 Po prehodu na Sprint MMS ne morete poslati

Težava:Dobro jutro! Imam opombo Samsung Android 5. Odkar sem spremenil svojo številko s Sprintom, nisem mogel poslati nobenega besedilnega sporočila MMS. Preizkusil sem res neverjetne pametne tehnike, vendar ne morem ugotoviti, kaj je narobe. Rekli so, da moram poklicati Sprint. Kakšen predlog, preden moram poklicati Sprint? Hvala in lep dan!

Rešitev: Zelo verjetno vaš telefon še nima nastavitev Sprint APN. Preverite nastavitve APN telefona in se prepričajte, da je že pravilno nastavljen.

• Ime APN: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Proxy: prazno
• Pristanišče:
• Uporabniško ime: prazno
• Geslo: prazno
• Strežnik: ni nastavljen
• MMSC: http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• Proxy MMS: 68.28.31.7
• Vrata za MMS: 80
• MCC: n310
• MNC: 120
• Vrsta preverjanja pristnosti:
• Vrsta APN: MMS
• APN protokol: IPv4

Opomba 5 Gumb za vklop ne deluje

Težava:Moj gumb za vklop Samsung note 5 ne deluje. Moj telefon je vklopljen, a ko sem poskusil pritisniti gumb za vklop, da izklopim telefon, sem opazil, da ne deluje. Prosim, pomagajte.

Rešitev: Če gumb za vklop ne deluje, obstaja možnost, da je pokvarjen. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.