Utripanje zaslona se morda zdi težava, povezana z zaslonom ali strojno opremo, toda v primeru nekaterih lastnikov Samsung Galaxy Note 5 se zdi, da gre bolj za vprašanje vdelane programske opreme kot za kar koli drugega. Nekateri bralci, ki so lastniki tega telefona, so povedali, da se je težava začela kmalu po posodobitvi naprav na Android 7 Nougat.

Težava: Živjo. Moj telefon je Galaxy Note 5 in je bil pred kratkim posodobljen na Nougat. Vse je delovalo dobro, razen enega - zaslona. Po posodobitvi sem opazil, da so primeri, ko zaslon utripa nekaj sekund. Njegova svetlost se lahko tudi zmanjša navzdol in nato znova. Prepričan sem, da so se te težave začele po posodobitvi in ​​čeprav mislim, da so povezane z vdelano programsko opremo, res ne vem, kaj bi moral storiti glede tega. Lahko pomagate?

Odpravljanje težav: Potek našega odpravljanja napak bo izključeval eno možnost za drugo, dokler ne bomo ugotovili, kaj je krivec. Čeprav zaključka ne moremo narediti takoj, moramo zagotoviti, da so datoteke in podatki na varnem. Glede na to vam predlagam, da naredite naslednje:

1. korak: Znova zaženite opombo 5 v varnem načinu in preverite, ali zaslon še vedno utripa

Ponovni zagon v varnem načinu mora biti prvi postopek, saj težavo takoj razdeli na dva dela. Takoj lahko ugotovite, ali težavo z utripanjem zaslona povzroča ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih naložili ali prenesli iz Trgovine Play.

Zagon v varnem načinu pomeni, da začasno onemogočite vse programe in elemente drugih proizvajalcev, ki poganjajo napravo, v diagnostičnem stanju, v katerem se izvajajo samo vgrajene aplikacije in osnovne storitve. Če zaslon neha utripati, ko je telefon v tem načinu, je očitno, da težavo povzroča ena ali nekatere prenesene aplikacije. Poiskati morate to aplikacijo in jo odstraniti.

Samsung Galaxy Note 5 znova zaženete v varnem načinu:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Po končanem vnovičnem zagonu telefona se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če želite aplikacije odstraniti iz telefona, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo, ki ima težave.
6. Dotaknite se Odstrani in nato V redu.

Če pa zaslon še vedno utripa v varnem načinu, ima morda vdelana programska oprema nekaj težav.

2. korak: Izbrišite sistemske predpomnilnike tako, da zaženete telefon v načinu za obnovitev

Glede na dejstvo, da se je težava z utripanjem zaslona v opombi 5 začela po posodobitvi Nougata, je mogoče, da so nekateri sistemski predpomnilniki že zastareli ali poškodovani in sistem morda še vedno uporablja te datoteke, kar očitno povzroča nekatere težave . Zato je prav, da jih izbrišete, tako da jih bodo zamenjali z novimi, in to storite tako:

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Po tem postopku še naprej uporabljajte telefon, kot ponavadi, vendar bodite dovolj pozorni, da boste vedeli, ali zaslon še vedno občasno utripa, ker če je tako, potem vam ne preostane drugega, kot da ponastavite.

3. korak: izvedite glavno ponastavitev na napravi Galaxy Note 5

To je naslednja stvar, ki jo morate storiti, saj vsi drugi koraki niso odpravili težave. To je tudi vaša zadnja možnost, tako da, če se težava po tem še vedno pojavi, naj tehnik pogleda vaš telefon, ker je to morda težava s strojno opremo.

Pred ponastavitvijo pa vsekakor varnostno kopirajte datoteke, slike, glasbo, stike itd., Saj bodo izbrisane in jih ni več mogoče obnoviti. Nato onemogočite funkcijo zaščite pred krajo (Factory Reset Protection), da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

In tako ponastavite opombo 5:

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Če je težava izklopiti protivlomno funkcijo, lahko telefon ponastavite tudi s temi koraki:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
5. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo, da nadaljujete s ponastavitvijo.
6. Vnesite PIN ali geslo, odvisno od uporabljene varnostne ključavnice.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Upam, da vam pomaga ta vodnik za odpravljanje težav.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.