Vsebina
Sporočilo o napaki »Na žalost se je kamera ustavila« je eno najpogostejših pojavnih oken, ki jih lahko dobite vsake toliko, toda v nasprotju z drugimi vedno obstaja težava več kot le zrušitev aplikacije. V preteklosti smo se že srečali s podobnimi težavami, vključno z vrhunskimi napravami, kot sta Galaxy S9 in Note 8. Ni nemogoče, da bi tudi vaš Samsung Galaxy Note 9 naletel na isto sporočilo o napaki.
V tem prispevku vas bom predstavil pri odpravljanju težav z novim telefonom, v katerem je prišlo do napake »Kamera se je ustavila«. Vzrok težave bomo poskušali ugotoviti, da bomo vedeli, kaj storiti glede tega. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in imate trenutno podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.
Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.
Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9 z napako »Kamera se je ustavila«?
Ko gre za odpravljanje težav s telefonom s tem sporočilom o napaki, je najbolje, da izključimo možnost, da gre samo za težavo z aplikacijo ali vdelano programsko opremo. Po odpravljanju težav z napravo in težava kaže na težavo s strojno opremo, nato pa telefon vrnite v trgovino in ga zamenjajte. Samsung ga je pripravljen nadomestiti z novo enoto, saj je kamera Note 9 ena izmed prodajnih točk. Zdaj je to, kar morate storiti glede te težave ...
Počistite predpomnilnik in podatke kamere
Ker gre za kamero, ki je posebej navedena v sporočilu o napaki, je prva stvar, po kateri moramo iti. Ponastaviti ga moramo, da bo privzeto nastavljen in nastavljen. Medtem ko počistimo samo predpomnilnik in podatke kamere, bodo ponastavljene tudi vse druge storitve, ki jih uporablja aplikacija. A brez skrbi, če boste to storili, ne bodo izbrisane nobene vaše slike ali videoposnetki ...
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
- Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
- Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemsko aplikacijos.
- Poiščite in tapnite Kamera.
- Dotaknite se Skladiščenje > POČISTI PREDPOMNILNIK > POČISTI PODATKE > IZBRIŠI.
Po tem odprite kamero, če želite vedeti, ali se še vedno sesuje ali ne, in če težava ni odpravljena, pojdite na naslednjo rešitev.
Znova zaženite telefon v varnem načinu
S tem začasno onemogočite vse aplikacije drugih proizvajalcev, ki so morda povezane s kamero, ki se nenehno sesuje. Kot veste, je kamera običajna aplikacija ali storitev. Vsaka aplikacija, ki uporabnikom omogoča zajemanje slik ali snemanje videoposnetkov, uporablja privzeto aplikacijo kamere in njene storitve. Zato ni nemogoče, da bi nekateri med njimi povzročili zrušitev vnaprej nameščene aplikacije. Zdaj, kako zagnati telefon v varnem načinu ...
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
- Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
- Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
- Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.
Medtem ko je Note 9 v tem načinu, odprite kamero, če želite vedeti, ali se še vedno sesuje ali ne. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.
Izbrišite sistemski predpomnilnik
Vedno je mogoče, da to napako sproži kakšen poškodovan sistemski predpomnilnik. Te datoteke se z novo posodobitvijo zlahka poškodujejo ali zastarejo. Priporočljivo je, da sistemski predpomnilnik občasno izbrišete, da se prepričate, da tisti, ki ga uporablja vaš telefon, nima težav. V preteklosti sem se osebno srečal s podobnimi težavami, ki so bile odpravljene s preprostim brisanjem sistemskega predpomnilnika. To je tisto, kar želim, da naredite v tem koraku. Ne skrbite, sistemski predpomnilnik, ki ste ga izbrisali, bo nadomeščen z novim. Evo, kako to storite;
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
- Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
- Pritisnite Moč tipko za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
- Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.
Če se tudi po brisanju particije predpomnilnika še vedno prikaže sporočilo o napaki »Na žalost se je kamera ustavila«, vam ni preostalo drugega, kot da ponastavite telefon.
Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite opombo 9
To je vaše zadnje sredstvo. Če se fotoaparat tudi po tem še vedno zruši, je težava morda že v strojni opremi ali pa bo morda treba znova namestiti vdelano programsko opremo, kar pa ne smete storiti sami, saj bo garancija za vašo napravo razveljavljena. Namesto tega prinesite telefon v trgovino in naj vam tehnik reši težavo.
Pred tem pa naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, nato pa opravite glavno ponastavitev, da vrnete telefon na tovarniške nastavitve ali privzeto konfiguracijo. Če težavo povzroča težava z vdelano programsko opremo, jo bo morda lahko odpravila ponastavitev. Tako učinkovito ponastavite telefon:
- Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, nas kadar koli kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.
USTREZNA OBJAVA:
- Kaj storiti s svojim telefonom Samsung Galaxy Note 9 z utripanjem zaslona?
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9, ki ne more prebrati nameščene kartice SD?
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9, ki nima zvoka, zvočne funkcije so prenehale delovati?
- Kako narediti posnetek zaslona na novem Samsung Galaxy Note 9?
- Kaj storiti, če vaš Samsung Galaxy Note 9 ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil?
- Kako popraviti Wi-Fi povezavo Samsung Galaxy Note 9, ki neprestano upada, prekinja Wi-Fi povezava [Vodnik za odpravljanje težav]
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi se nenehno spušča ali prekine
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
