Nekateri lastniki Samsung Galaxy S10 Plus so se pritoževali, da se je njihova naprava zatemnila in se ne bo vklopila ali pa se ne bo odzivala. Drugi so se prestrašili, ko so mislili, da gre za zelo resno težavo s strojno opremo, ker se očitno telefon ne odziva več, ne glede na to, kako dolgo pritisnete tipko za vklop. Stvar pa je v tem, da je v resnici le zelo majhen problem in vedno lahko nekaj storite, da se vaš telefon znova odzove.

V tej objavi bomo odpravili težave s telefonom in ugotovili, ali ga lahko ponovno vklopimo. Z vami bom delil nekaj postopkov, zaradi katerih bo vaš Galaxy S10 Plus spet popolnoma deloval. Upoštevali bomo nekaj možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, kaj je resnično vprašanje. Če ste eden od lastnikov te naprave in imate podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kaj storiti z Galaxy S10 Plus, ki je zatemnil in se ne bo vklopil

Težav z vdelano programsko opremo v resnici ni tako težko odpraviti, vendar so lahko tako nadležne, ker lahko tisti, ki ne vedo, kaj storiti, če se takšne težave zgodijo, takoj odidejo v trgovino ali trgovino, le da jim sporočijo, da je težava ni tako resen ali bi mu za težavo, ki bi jo lahko odpravili sami, zaračunali nekaj sto dolarjev. Želimo preprečiti, da bi se to zgodilo. Če ste pripravljeni kaj storiti glede tega, morate storiti naslednje:

Prva rešitev: Prisilni ponovni zagon

To mora biti prva stvar, ki jo morate storiti. Pravzaprav je to lahko edina stvar, ki jo morate storiti, da bo vaš zatemnjeni Galaxy S10 Plus spet popolnoma deloval. Če poznate postopek izvlečenja akumulatorja, ki ga pogosto uporabljamo pri telefonih z odstranljivimi baterijami, je to primerljivo le pri telefonih z neodstranljivimi baterijami. Z drugimi besedami, gre za simulirano odstranjevanje baterije, ki se je izkazalo za učinkovito pri odpravljanju takšnih težav. V bistvu to storite tako:

• Pritisnite in 15 sekund ali več držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop.

Pogosteje se vaš zatemnjeni Galaxy S10 Plus zažene, če ste ta postopek pravilno izvedli. Če se ne, ponovite isti postopek še nekajkrat. Če se po tem še vedno ne bo zagnal, poskusite naslednje:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Obe tipki držite skupaj 15 sekund ali več.

To je v bistvu enako kot prvi postopek, le da tokrat poskrbimo, da pritisnete in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti pred tipko za vklop, ker vam sicer ne bo prinesel enakih rezultatov.

Če je to le eden od primerov zrušitve vdelane programske opreme, bi se moral vaš telefon do zdaj že zagnati. V nasprotnem primeru izvedite naslednji postopek.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy S10 Plus prikazuje napako »Stiki so se ustavili«

Druga rešitev: Napolnite telefon in izvedite prisilni ponovni zagon

Izpraznjena baterija v resnici ni problem, kajne? Stvar pa je v tem, da obstaja možnost, da bi se vdelana programska oprema sesula, če dovolite, da se telefon izprazni. To bi lahko bil razlog, zakaj je vaš Galaxy S10 Plus zatemnil. Ne skrbite, ker je to težavo mogoče odpraviti. Tukaj morate storiti naslednje:

1. Originalni polnilnik priključite na delujočo vtičnico. Za to je najbolje uporabiti žični polnilnik.
2. Telefon povežite s polnilnikom z originalnim kablom.
3. Ne glede na to, ali ima vaš telefon simbol za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj 10 minut.
4. Nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 15 sekund ali več.

Če je vaš Galaxy S10 Plus zatemnil zaradi manjše težave z vdelano programsko opremo, bi to moralo odpraviti težavo. Če pa se še vedno ne odziva ali se ne vklopi, gre verjetno za težavo s strojno opremo. Za to morate telefon pripeljati v trgovino ali trgovino, da ga bo tehnik lahko preveril pri vas.

PREBERITE TUDI: Kako ponastaviti zamrznjeni Galaxy S10 Plus [Vodič za odpravljanje težav]

Po drugi strani pa, če ste se po tem lahko odzvali, vendar se še naprej zamrzne ali pa se ne odziva, potem je najbolje, da to ponastavite. Vendar ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Odstranite tudi računa Google in Samsung, da ne boste ostali brez naprave. Ko je vse nastavljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10 +, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 Plus se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy S10 Plus, ki je zatemnil in se ne bo vklopil. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy S10 Plus ves čas prikazuje "Moje datoteke so se ustavile"
• Dva enostavna in brezplačna načina za posnetek zaslona na Samsung Galaxy S10 Plus
• Google Galaxy S10 Plus Google Zemljevidi nenehno sesujejo