Vsebina

• Odpravljanje težav s Galaxy S10 Plus, ki ne more pošiljati sporočil SMS

Če vaš novi Samsung Galaxy S10 Plus nenadoma ne more poslati sporočil SMS ali besedilnih sporočil, je težava lahko začasna. Upoštevati je treba veliko dejavnikov, da lahko ugotovimo razlog, zakaj se to dogaja. To je lahko začasna težava z omrežjem ali ponudnikom storitev ali pa je povezana z računom.

A brez skrbi, ker vas bom v tem prispevku predstavil pri odpravljanju težav z vašim Samsung Galaxy S10 Plus, ki ne more poslati sporočil SMS. V preteklosti smo se že srečevali s tovrstnimi težavami, zato že vemo nekaj, kar bi vam lahko pomagalo. Poskušali bomo izključiti eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava, in jo upamo odpraviti. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda tako ali drugače v pomoč.

Če pa imate še kakšno težavo s telefonom, se najprej oglasite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav, o katerih so poročali lastniki. Verjetno obstajajo rešitve na naši spletni strani ali vsaj obstajajo podobne težave, ki smo jih že odpravili. Poskusite torej najti take, ki so podobni ali povezani z vašo težavo. Če pa potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje težav s Galaxy S10 Plus, ki ne more pošiljati sporočil SMS

Težave s pošiljanjem besedilnih sporočil so pogoste in ne moremo pošiljati sporočil, je le ena izmed njih, vendar so na podlagi naših izkušenj takšne težave precej majhne. Glede na to je nekaj, kar morate storiti, da poskusite popraviti telefon, ki ne more poslati SMS-a ...

Prva rešitev: prisilno znova zaženite telefon

Najprej morate znova zagnati telefon, še posebej, če prvič niste mogli poslati besedilnega sporočila. Ne skrbite, neoddano sporočilo bo ostalo v mapi »Prejeto«, zato vam ga ni treba znova vnašati.

Toda namesto običajnega ponovnega zagona je bolje narediti prisilni ponovni zagon, ki je bolj učinkovit, saj bo poleg osveževanja pomnilnika telefona znova naložil tudi vse aplikacije in storitve. Evo, kako se to naredi ...

• Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop hkrati za 10 sekund ali dokler se telefon ne zažene znova.

Ta postopek bo večino časa odpravil težavo, če pa po tem še vedno ne morete poslati SMS-a, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Napaka pri neuspeli kameri se še naprej prikazuje na Samsung Galaxy S10 Plus

Druga rešitev: poskusite poslati besedilno sporočilo v varnem načinu

Obstajajo situacije, ko aplikacije neodvisnih proizvajalcev motijo ​​normalno delovanje telefona, zato pri običajnih stvareh, kot je pošiljanje sporočil, pride do težav. Če želite vedeti, ali je temu res tako, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Ko je vaš Galaxy S10 Plus v tem načinu, poskusite poslati besedilno sporočilo na svojo številko, da boste vedeli, ali gre skozi in ali ga lahko prejmete. Če je sporočilo poslano, to pomeni, da obstaja neodvisna aplikacija, ki mu preprečuje pošiljanje besedilnih sporočil. Ugotovite, katera vaša aplikacija je krivec, in jo odstranite. Če pa kljub temu, da je telefon v varnem načinu, še vedno ne morete poslati sporočil SMS, pojdite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: Prepričajte se, da telefon prejema dober signal

Ko gre za pošiljanje sporočil in klicanje, je signal vse. Vaš telefon mora biti ves čas povezan z omrežjem, da bodo besedilna sporočila pravočasno poslana in prejeta. Hiter pogled na indikator signala na vrhu zaslona vam bo takoj povedal, ali telefon prejema dober signal. Pazite tudi na ikono letala, ker če je prisotna, to pomeni, da je omogočen letalski način in so onemogočene vse brezžične komunikacije.

Če pa vaš telefon sprejema dober signal in način letala ni omogočen, vendar kljub temu ne morete poslati SMS-a, je čas za učinkovitejši postopek.

Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus, ki se naključno ponovno zažene

Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve

Ker pošiljanje sporočil SMS temelji na stabilnosti povezave telefona z omrežjem, morate tokrat ponastaviti vse omrežne nastavitve, tako da bodo vrnjene na privzete vrednosti. Če ima vaš telefon načrt, bo ta postopek verjetno odpravil težavo, še posebej, če gre le za napačne ali izbrisane nastavitve. Če je bila na primer številka centra za sporočila nehote izbrisana ali spremenjena, se bo ta postopek vrnil na privzeto številko centra. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavite omrežne nastavitve.
3. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Po tem postopku poskusite poslati drugo besedilno sporočilo na svojo številko. To bodo večinoma odpravili takšne težave, če pa vas težava iz nekega razloga še naprej moti, je čas, da pokličete svojega ponudnika storitev.

Peta rešitev: pokličite ponudnika storitev

Dejstvo je, da vam lahko ponudnik storitev bolje pomaga pri takšnih težavah. To je zato, ker na koncu vedo, ali je težava v omrežju, vašem računu ali čem drugem. Če gre za omrežje, boste o tem obveščeni in predvideni čas, kdaj se bo storitev nadaljevala. Če gre za težavo z vašim računom, vam bo natančno razloženo, zakaj odhajajoče storitve ne delujejo več ali zakaj ne morete pošiljati sporočil SMS iz Galaxy S10 Plus. Nazadnje imajo predstavniki vsa orodja za odpravo težave.

Razumem, zakaj nekateri uporabniki ne želijo poklicati tehnične podpore, za zdaj pa res nimate veliko izbire. Na svojem koncu ste že naredili vse, kar zadeva odpravljanje težav, vendar brez uspeha. Tudi ponastavitev na tovarniške nastavitve verjetno ne bo mogla odpraviti te težave, saj ne gre za težavo z vdelano programsko opremo, temveč s storitvijo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus, ki se zmrzuje
• Kako vstaviti ali odstraniti kartice SIM in microSD v svoj Samsung Galaxy S10 Plus
• Kako se znebiti pojavnega okna z virusom na Samsung Galaxy S10 Plus