Vsebina
Sporočilo o napaki »Na žalost se je e-pošta ustavila«, ki se vedno pojavlja na vašem Samsung Galaxy S10 Plus, preprosto pomeni, da privzeta poštna aplikacija v vaši napravi iz nekega razloga nenehno sesuje. Lahko gre samo za težavo s samo aplikacijo ali pa je znak, da obstajajo težave z vdelano programsko opremo, ki vplivajo na nekatere aplikacije in storitve. Glede na naše izkušnje ta težava v resnici ni tako resna. Z drugimi besedami, morda ga boste lahko sami popravili brez kakršne koli pomoči tehnika.
V tem prispevku vam bom pomagal odpraviti napako pri Samsung Galaxy S10 Plus z e-pošto. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo rešili težave. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti enaka težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda tako ali drugače v pomoč.
Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Popravek Galaxy S10 Plus z napako »E-pošta se je ustavila«
Osebno sem že naletel na to napako, zato vem nekaj stvari, zaradi katerih bi lahko padla. Najprej se lahko prikaže napaka »E-pošta se je ustavila«, če je aplikacija trajala dlje časa, da se je povezala s strežnikom. Če na primer obstaja vzdrževanje strežnika in ste to aplikacijo odprli za preverjanje e-pošte, vas bo morda pozdravila napaka. Drugič, če se zdi, da je vaš telefon počasen ali se ne odziva pravilno, kar je lahko znak težave z vdelano programsko opremo, se lahko tudi aplikacije zrušijo, če jih odprete, in ne samo aplikacija E-pošta. V vašem primeru pa je lahko drugače, zato morate res opraviti nekaj postopkov za odpravljanje težav. Tukaj morate storiti, da poskusite odpraviti to težavo:
Prva rešitev: S silo znova zaženite telefon, da odpravite napako pri e-pošti
Napaka je lahko znak manjše težave z vdelano programsko opremo ali napake. To je razlog, zakaj morate najprej izvesti ta postopek, saj vam lahko reši težave pri drugih postopkih za odpravljanje težav. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
- Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
- Držite obe tipki držani skupaj, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10 Plus.
Ko se telefon uspešno znova zažene, odprite aplikacijo, s katero imate težave, in preverite, ali se e-pošta še vedno pojavlja. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.
Samsung Galaxy S10 Plus prikazuje "Na žalost se je internet ustavil"
Druga rešitev: Počistite predpomnilnik aplikacije Email
S tem boste izbrisali predpomnilnik aplikacije Email in sistem pozvali, da ustvari novega. Če gre le za manjšo težavo z aplikacijo, bo za odpravljanje težave dovolj brisanje predpomnilnika. Predpomnilnik je začasna datoteka, ki jo ustvari sistem za nemoteno delovanje vsake aplikacije. Toda, ko se poškoduje, lahko povzroči zrušitve aplikacij, kar bi lahko bilo v tem primeru. Če želite to izključiti, sledite tem korakom:
- Povlecite navzdol z vrha zaslona, da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
- Tapnite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona.
- Tapnite Aplikacije.
- Poiščite in tapnite E-pošta.
- Dotaknite se Storage.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
Po tem postopku odprite E-pošta, če želite vedeti, ali se je še vedno pojavila napaka, in če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom.
Tretja rešitev: Počistite podatke aplikacije Email
Če izbrišete podatke aplikacije, jo boste vrnili na privzete nastavitve, odstranili račun in izbrisali vsa e-poštna sporočila. Torej, pri tem morate biti previdni, saj lahko izgubite nekaj pomembnih sporočil. Če lahko ustvarite varnostno kopijo pomembnih e-poštnih sporočil, bi bilo to bolje. V nasprotnem primeru morate vprašati skrbnika svojega računa (zlasti če uporabljate e-poštni naslov podjetja), saj ima pogosto varnostne kopije.
Ta postopek je zelo učinkovit pri odpravljanju težav z aplikacijo in zdaj je čas, da to storite v aplikaciji Email.
- Povlecite navzdol z vrha zaslona, da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
- Tapnite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona.
- Tapnite Aplikacije.
- Poiščite in tapnite E-pošta.
- Dotaknite se Storage.
- Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
Po tem odprite aplikacijo in preverite, ali se je še vedno prikazala napaka »E-pošta se je ustavila«. Če je napaka izginila, poskusite znova dodati svoj račun. Včasih se napaka prikaže samo, če je dodan račun. Če se napaka še naprej prikazuje, nadaljujte z naslednjim postopkom.
Samsung Galaxy S10 Plus prikazuje "Na žalost se je kamera ustavila"
Četrta rešitev: Izbrišite sistemski predpomnilnik
Poleg posamičnega predpomnilnika aplikacije sistem ustvari tudi svoj predpomnilnik in če se poškoduje, lahko povzroči tudi zrušitve aplikacij in druge težave z zmogljivostjo. Priporočljivo je, da sistemski predpomnilnik občasno izbrišete, tako da bo nadomeščen z novim. In kako to storite:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže logotip Galaxy S10 +, spustite vse gumbe.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
- Pritisnite Moč tipko za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
- Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.
Po tem odprite E-pošta, da preverite, ali je napaka E-pošta ustavljena, odpravljena. Če se kljub temu še vedno prikaže, potem ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon.
Peta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon
Potem ko izvedete zgornje postopke in se aplikacija Email še vedno sesuje, morate opraviti glavno ponastavitev, saj je težava že lahko vdelana programska oprema, saj je vnaprej nameščena aplikacija. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke ter nato odstranite Google in Samsung račune, da ne boste ostali brez blokade. Po tem sledite naslednjim korakom za ponastavitev telefona:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže logotip Galaxy S10 +, spustite vse gumbe.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, da označite Da.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy S10 Plus, ki se nenehno pojavlja pri napaki »E-pošta se je ustavila«. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.
USTREZNA OBJAVA:
- Spotify nenehno sesuje na Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus prikazuje napako »Messenger se je ustavil«
- Samsung Galaxy S10 Plus prikazuje "Na žalost so se nastavitve ustavile"
