Vsebina

• Popravljanje Galaxy S10, ki se po posodobitvi Androida 10 ne bo vklopil

Samsung Galaxy S10, S10 Plus in S10e je pred kratkim prejel posodobitev za Android 10 skupaj z One UI 2.0. Kar pomeni, da so te naprave od zmogljivosti grafičnega vmesnika dobile kar nekaj izboljšav.

Vse te stvari so koristne za uporabnike, vendar se zdi, da je nekaj lastnikov, ki so po posodobitvi naleteli na težave. Med najpogostejšimi težavami, o katerih so poročali, je, da se telefon sam izklopi in se po tem ne bi več vklopil.

Popravljanje Galaxy S10, ki se po posodobitvi Androida 10 ne bo vklopil

Večina časa telefon, ki se ne vklopi, v resnici ni resen problem in glede na dejstvo, da se je težava začela po posodobitvi, je skoraj gotovo, da gre za težavo, povezano z vdelano programsko opremo. Kar pomeni, da ga boste lahko popravili sami, ne da bi telefon pripeljali do tehnologije. Glede na to je nekaj, kar morate storiti glede Galaxy S10, ki se po Androidu 10 ne bo vklopil…

Prva rešitev: S10 popravite s prisilnim ponovnim zagonom

Večino časa, ko se telefon po posodobitvi sam izklopi, ne glede na to, ali gre za manjšo posodobitev ali veliko posodobitev, kot je Android 10, težavo povzroči sistemski zlom. Takrat vdelana programska oprema preneha delovati in če se to zgodi, se vaš telefon seveda ne bo odzival, medtem ko bo zataknjen na črnem zaslonu. Posledično se zdi, da se telefon ne vklopi več. A brez skrbi, ker dokler je bila posodobitev uspešna in telefon nima nobenih znakov fizične ali tekoče škode, ga boste lahko odpravili. Prva stvar, ki jo morate storiti, je prisilni ponovni zagon.To je najučinkovitejša rešitev za tovrstne težave.

Kako prisilno znova zagnati Galaxy S10

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Obe tipki držite skupaj 15 sekund ali več.

Če ste lahko prikazali logotip na zaslonu, to pomeni, da je težava že odpravljena. Če pa je še vedno ostal na črnem zaslonu, poskusite narediti ta postopek še nekajkrat, preden preidete na naslednjo rešitev.

Druga rešitev: poskusite napolniti Galaxy S10 in prisilno znova zagnati

Po nekaj poskusih prisilnega ponovnega zagona in se vaš Galaxy S10 še vedno ne vklopi, je možno, da je težava dejansko posledica izpraznjene baterije. Izpraznjena baterija v bistvu ni problem, saj se pametni telefon najpogosteje takoj odzove, ko je priključen na polnilnik, ki proizvaja tok. Če pa telefon ostane prazen, vedno obstaja možnost, da se vdelana programska oprema sesuje tik preden se telefon izklopi zaradi nezadostne baterije. To seveda povzroči neodziven pametni telefon ali težavo s črnim zaslonom. Če želite izključiti to možnost, morate storiti naslednje:

1. Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
2. Z originalnim kablom priključite telefon na polnilnik.
3. Ne glede na to, ali telefon prikazuje simbol za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj 10 minut.
4. Po tem in ko je telefon še vedno povezan s polnilnikom, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
5. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
6. Obe tipki držite skupaj 15 sekund ali več.

Ob predpostavki, da ste se po katerem koli od postopkov, ki sem jih omenil, uspešno odzvali in zagnali telefon, vendar se težava ponavlja vsake toliko, je treba ponastaviti glavno ponastavitev. Jasno je, da je prišlo do težave z vdelano programsko opremo in je to razlog, da sistem občasno zruši.

Pred ponastavitvijo torej ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, ker jih boste morda težko obnovili, ko jih izbrišete. Po varnostni kopiji odstranite Google Račun iz telefona, da ne boste ostali brez ključa in da boste po ponastavitvi lahko uporabili drug račun. Ko ste pripravljeni, sledite spodnjemu postopku za ponastavitev telefona.

Kako ponastaviti Galaxy S10

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po drugi strani pa, če po zgornjih postopkih niste mogli odgovoriti na telefon, je čas, da poiščete tehnika, ki bo preveril napravo namesto vas, ker bi lahko šlo za težavo s strojno opremo.

Upam, da smo vam lahko tako ali drugače pomagali. Hvala za branje!