Vsebina

• Popravljanje Galaxy S10e s programom Messenger je ustavilo napako

Sporočilo o napaki »Na žalost se je Messenger ustavil«, ki menda moti nekatere lastnike Samsung Galaxy S10e, pomeni, da se Facebook Messenger še naprej sesuje. Messenger je samostojna aplikacija, zato se lahko sama zruši, medtem ko glavna aplikacija - Facebook - še vedno deluje pravilno. Kljub temu morate aplikacijo odpraviti ločeno, da boste lahko uporabljali funkcijo neposrednih sporočil v Facebooku.

V tem prispevku vas bom vodil skozi postopek odpravljanja težav z vašim Samsung Galaxy S10e, ki iz nekega razloga nenehno prikazuje napako »Messenger je ustavil«. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključevati eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili razloga, zakaj se aplikacija sesuje, in upajmo, da bomo težavo odpravili.Če ste torej eden od uporabnikov, ki ga je napaka napakovala, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Popravljanje Galaxy S10e s programom Messenger je ustavilo napako

Težave z aplikacijami so lahko zelo moteče, vendar jih v resnici ni tako težko odpraviti. Pravzaprav ga boste morda lahko odpravili po nekaj osnovnih postopkih za odpravljanje težav. Glede na to je tukaj nekaj, kar morate storiti, da odpravite to napako ...

Prva rešitev: poskusite izvesti prisilni ponovni zagon

Včasih so takšne težave posledica nekaterih manjših težav, povezanih z vdelano programsko opremo, ali celo napake. Lahko povzročijo, da telefon deluje drugače in se morda zdijo resne težave, vendar jih je v resnici precej enostavno odpraviti. Tu bi lahko šlo le za to in to je razlog, zakaj morate najprej izvesti ta postopek. To storite tako:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki držani skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10e.

Po ponovnem zagonu telefona poskusite odpreti Messenger in preveriti, ali se sporočilo Messenger ustavil še vedno prikazuje. Če še vedno, poskusite z naslednjo rešitvijo.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy S10e prikazuje napako »Na žalost se je Snapchat ustavil«

Druga rešitev: Izbrišite predpomnilnik programa Messenger

Možno je, da je predpomnilnik aplikacije poškodovan. Predpomnilnik je majhna začasna datoteka, ki pomaga, da aplikacija nemoteno deluje, ko jo uporabljate. Vsaka aplikacija ima predpomnilnik in jo ustvari sistem. To je začasna datoteka, a ko se poškoduje, lahko vpliva na splošno zmogljivost telefona. To bi lahko veljalo tukaj, zato da izključite to možnost, sledite tem korakom, da izbrišete stari predpomnilnik in ga zamenjate z novim:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Messenger. .
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.

Po tem poskusite odpreti aplikacijo in preverite, ali se je Messenger ustavil, še vedno se pojavi napaka. Če se to zgodi, bi bil naslednji korak ponastavitev same aplikacije.

Tretja rešitev: ponastavite Messenger

Ko gre za aplikacije, ponastavitev pomeni brisanje podatkovnih datotek aplikacije. Te datoteke vsebujejo nastavitve in vaše nastavitve. Ko jo izbrišete, se bo aplikacija seveda vrnila na privzete nastavitve in konfiguracijo. Če je težava preprosto v aplikaciji, jo lahko ta postopek odpravi. Ne skrbite, nobeno sporočilo ne bo izbrisano, če boste to storili. Evo, kako se to naredi:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Messenger.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.
7. Ko je aplikacija ponastavljena, znova zaženite telefon, da osvežite spomin.

Po ponovnem zagonu poskusite preveriti, ali se je Messenger ustavil, še vedno prikaže napaka in če se, nato nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S10e, ki se zmrzuje

Četrta rešitev: Odstranite Messenger in ga znova namestite

Za razliko od glavne Facebook aplikacije Messenger ni vnaprej nameščen na vašem Galaxy S10e. Kar pomeni, da ste ga morda že prenesli ali namestili. Pomeni tudi, da lahko aplikacijo odstranite in to morate zdaj storiti. Odstranite Messenger, tako da bodo odstranjene tudi vse povezave z vdelano programsko opremo in drugimi aplikacijami. To storite tako:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Messenger.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
7. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
8. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.
9. Ko je Messenger odstranjen, znova zaženite telefon.

Po ponovnem zagonu je čas, da aplikacijo znova namestite. Nato ste lahko prepričani, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite predal za aplikacije.
2. Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
3. V iskalno polje vnesite »sel« in nato pritisnite iskanje.
4. Tapnite Messenger in nato Namesti.
5. Ko je namestitev končana, tapnite Odpri.

Če se je Messenger ustavil, se po tem še vedno pojavlja napaka, potem vam ne preostane drugega, kot da ponastavite napravo.

Peta rešitev: Ponastavite telefon, da popravite napako Messenger zaustavil

Ko opravite vse prejšnje postopke zgoraj in vaš telefon še vedno prikazuje napako Messenger zaustavil, morate naslednjo stvar ponastaviti, saj je to lahko samo znak težave z vdelano programsko opremo. Možno je tudi, da je Messenger le ena izmed aplikacij v vaši napravi, ki prav tako sesuje. Pred ponastavitvijo pa ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, da ne boste izgubili ničesar. Po tem odstranite računa Google in Samsung, tako da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave. Ko je vse v redu, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10e, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10e se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy S10e z Messenger zaustavil napako. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Popravite Samsung Galaxy S10e, ki se nenehno prekinja z omrežjem WiFi
• Samsung Galaxy S10e prikazuje napako »Galerija se je ustavila«
• Samsung Galaxy S10e WiFi se še naprej prekinja [Vodnik za odpravljanje težav]