Vsebina

• Odpravljanje napake Galaxy S10e z napako »Internet se je ustavil«

Sporočilo o napaki »Na žalost se je internet ustavil«, ki menda moti nekatere lastnike Samsung Galaxy S10e, dobesedno pomeni, da je privzeti spletni brskalnik vaše naprave iz nekega razloga zrušil ali prenehal delovati. Največkrat gre le za težavo z aplikacijo, včasih pa gre le za znak ali rezultat resne težave z vdelano programsko opremo, saj je internet glavna aplikacija, ki je vdelana v vdelano programsko opremo.

Ne skrbite, saj vas bom v tem prispevku predstavil pri odpravljanju težav z Galaxy S10e, ki ima napako »internet se je ustavil«, ki se prikaže, ko se aplikacija odpre. Lahko vam rečem, da to v resnici ni problem in če se ne želite takoj spoprijeti s tem, vedno obstajajo rešitve. Nadaljujte z branjem, saj vam bom povedal, kaj morate storiti, da odpravite to napako ali se je znebite.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Odpravljanje napake Galaxy S10e z napako »Internet se je ustavil«

Najprej, če ne želite, da to težavo odpravite takoj, potem je za brskanje po spletu najbolje uporabiti drug brskalnik. Vaš Galaxy S10e ima nekaj brskalnikov, ki so vnaprej nameščeni. Prvi je internet, drugi pa Chrome. Prva je seveda Samsungova aplikacija, druga pa Googlova. Če je vaš namen brskati po spletu, uporabite Chrome, da to stori, medtem ko vas ta napaka moti. Če pa želite, da vaš telefon spet brez težav teče, potem je nekaj, kar morate storiti ...

Prva rešitev: Najprej izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Če se spopadate z manjšimi težavami, za katere ne poznate vzroka, je najbolje, da način odpravljanja težav začnete s prisilnim ponovnim zagonom. Gre za simulirano odstranjevanje akumulatorja, ki osveži pomnilnik telefona ter znova naloži vse aplikacije in storitve. Če gre le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo ali zaradi napake, jo bo ta postopek odpravil. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki držani skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10e.

Po končanem vnovičnem zagonu telefona brskajte po spletu z aplikacijo in preverite, ali se je internet ustavil, še vedno se prikaže napaka.

PREBERITE TUDI: Popravljanje Samsung Galaxy S10e, ki se je zatemnil in se ne bo vklopil

Druga rešitev: ugotovite, ali napako povzroča neodvisna aplikacija

Internet je glavna aplikacija, zato iz nje izhaja, da nekatere aplikacije tretjih oseb uporabljajo nekatere njegove storitve. Te aplikacije lahko povzročijo tudi zrušitev drugih aplikacij, kar bi lahko bil samo primer. Če želite to izključiti ali izvedeti več o tej težavi, znova zaženite telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. To storite tako:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler se ne prikažejo možnosti.
2. Tapnite in pridržite možnost Izklop, dokler se ne spremeni v varni način.
3. Dotaknite se ikone varnega načina, da znova zaženete napravo.
4. Po uspešnem ponovnem zagonu bi morali v spodnjem levem kotu zaslona videti 'Varni način'.

Ko je telefon uspešno vstopil v varni način, uporabite aplikacijo in preverite, ali se je internet ustavil, še vedno se pojavi napaka, ko se odpre. Če napaka izgine ali se v tem načinu ne prikaže več, je potrjeno, da je to posledica aplikacije tretje osebe. Za določitev krivca sledite tem korakom:

1. Znova zaženite telefon, da se zažene v običajnem načinu.
2. Ne pozabite na aplikacije, ki ste jih namestili, približno takrat, ko se telefon začne sam zagnati.
3. Ko že imate aplikacijo v mislih, povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
4. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
5. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
6. Poiščite in tapnite sumljivo aplikacijo.
7. Tapnite Shramba.
8. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
9. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
10. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.

Če pa se težava nadaljuje in se internetna napaka ustavila, se še vedno pojavlja, nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Tretja rešitev: počistite predpomnilnik internetne aplikacije

Na tej točki bomo morali odpraviti težave s samo aplikacijo, ker je napako lahko povzročil poškodovan predpomnilnik. Vsaka aplikacija ima svoj predpomnilnik, ki omogoča nemoteno delovanje. Vendar se včasih zgodi, da se predpomnilnik poškoduje in se lahko zgodi, da se aplikacije zrušijo in pojavijo druge težave, povezane z aplikacijo. Najprej morate izbrisati predpomnilnik, da bo nadomeščen z novim, in tako je storjeno na vašem S10e:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Internet.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.

Če se je internet ustavil, se po tem postopku še vedno prikaže napaka, nato pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy S10e nenehno prikazuje napako »Gmail se je ustavil«

Četrta rešitev: ponastavite internet

Za aplikacije ponastavitev pomeni brisanje njihovih podatkovnih datotek, ki vsebujejo uporabniške nastavitve in nastavitve. Ni treba posebej poudarjati, da se bo po izvedbi tega postopka aplikacija vrnila na privzete nastavitve in konfiguracijo, in če je težava posledica manjše težave z aplikacijo, jo bo to zagotovo odpravilo. Takole:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Internet.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.

Po tem in če se internet ustavi, se ob zagonu aplikacije še vedno prikaže napaka, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Peta rešitev: Izbrišite sistemski predpomnilnik

Tako kot predpomnilniki aplikacij se lahko sistemski predpomnilnik včasih poškoduje in lahko povzroči tudi zrušitve aplikacij in druge težave, povezane z zmogljivostjo. To možnost moramo izključiti, preden preidemo na drug postopek. Naslednja stvar je, da izbrišete sistemski predpomnilnik, da bo nadomeščen z novim. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10e, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10e se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko to storite in vaš Galaxy S10e še vedno pokaže, da je internet ustavil napako, je čas za končno rešitev.

Šesta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

V tem trenutku je potrebna glavna ponastavitev. Dokler vdelana programska oprema telefona ni bila spremenjena, lahko to težavo odpravite s ponastavitvijo. Vendar ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Po tem odstranite svoj račun za Google in Samsung, da ne boste ostali brez ključa.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10e, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10e se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Pomagajte nam širiti glas, tako da to objavo delite s prijatelji ali ljudmi, ki imajo morda tudi podobne težave. Hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.