Vsebina

• Odpravljanje napake Galaxy S10e z napako »Internet morda ni na voljo«

Pogosta težava je napaka »Internet morda ni na voljo«, za katero se zdi, da napaka nekaterih lastnikov Samsung Galaxy S10e. To pomeni, da je vaš telefon dejansko povezan z omrežjem, vendar nima dostopa do interneta. To je lahko težava z omrežjem ali vašim ponudnikom internetnih storitev ali pa s samim telefonom.

Za določitev težave morate opraviti nekaj osnovnih težav, še posebej, če je telefon deloval popolnoma dobro, preden se je pojavila ta težava. Tovrstno težavo lahko odpravite sami, če ste pripravljeni izvesti le nekatere postopke. V tem prispevku vas bom predstavil pri odpravljanju težav z Galaxy S10e, ki nenehno prikazuje napako »Internet morda ni na voljo«, tudi če je povezan z omrežjem WiFi. Nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje napake Galaxy S10e z napako »Internet morda ni na voljo«

Glede na izkušnje ta težava ali napaka v resnici ni tako resna. Dejansko je težava v tem, da nimate internetne povezave, tudi če vaš telefon dobi veljaven naslov IP od usmerjevalnika ali modema. Če želite odpraviti to težavo, morate opraviti le nekaj praktičnih težav. Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

Prva rešitev: prisilno znova zaženite Galaxy S10e

Če se s to težavo srečujete prvič, je možno, da gre le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo ali celo za napako. Te težave lahko odpravite s preprostim postopkom prisilnega ponovnega zagona. Tako boste osvežili spomin telefona ter znova naložili vse njegove aplikacije in storitve. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se Galaxy S10e ne prikaže na zaslonu.

Po tem postopku poskusite preveriti, ali se v povezavi WiFi še vedno prikaže sporočilo »Internet morda ni na voljo«. Če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom.

PREBERITE TUDI: Kako onemogočiti Bixby na vašem Samsung Galaxy S10e

Druga rešitev: Vklopite modem ali usmerjevalnik

Druga učinkovita rešitev, ko gre za napako »Internet morda ni na voljo«, je osvežitev povezave z ponovnim zagonom omrežnih naprav. Tako pogosto se zgodi, da lahko usmerjevalnik ali modem iz nekega razloga za trenutek preneha oddajati signal. V tem primeru je povezava med usmerjevalnikom in telefonom morda še vedno aktivna, vendar je povezava z internetom že prekinjena. Če želite to možnost izključiti, morate storiti naslednje:

1. Izvlecite usmerjevalnik ali modem iz električne vtičnice.
2. Napravo pustite brez napajanja minuto ali dve.
3. Po tem ga ponovno priključite in počakajte, da začne oddajati signal.
4. Znova povežite telefon z omrežjem in preverite, ali napaka »Internet morda ni na voljo« še vedno obstaja.

Po tem postopku ima vaš telefon še vedno isto težavo, nato pa nadaljujte z naslednjim korakom.

Tretja rešitev: ponastavite omrežne nastavitve

Če prva dva postopka težave nista uspela odpraviti, je naslednja stvar osvežitev povezave med telefonom in usmerjevalnikom. To lahko dosežete s ponastavitvijo omrežnih nastavitev telefona. Ta postopek bo večino časa odpravil težave z omrežjem, zato je vredno poskusiti. To storite tako:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. Tapnite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu zaslona.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje
4. Tapnite Ponastavi.
5. Dotaknite se Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
8. Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Po tem znova vklopite WiFi in pustite, da se telefon znova poveže z omrežjem. Takoj lahko vidite, ali napaka »Internet morda ni na voljo« še vedno obstaja ali ne. Če je še vedno tam, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako preoblikovati gumb Bixby na Galaxy S10e

Četrta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Po vseh zgornjih postopkih in vaš telefon še vedno ne dobi internetne povezave zaradi napake »Internet morda ni na voljo«, potem morate naslednjo stvar ponastaviti. To je najboljša rešitev za tovrstne težave, vendar jo pogosto oklevamo predlagati, ne da bi izčrpali vse možne rešitve, saj lahko izgubite nekaj datotek. V tem trenutku vam ne preostane drugega, kot da ponastavite napravo. Zato ustvarite varnostno kopijo za vse pomembne datoteke in podatke, saj bodo izbrisani. Odstranite tudi računa Google in Samsung, da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10e, spustite vse tipke.
4. Ko telefon doseže črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, je že v načinu za obnovitev.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti oddaje Galaxy S10e »Internet morda ni na voljo«, tudi če je povezan z WiFi. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S10e, ki se ne more povezati z omrežjem WiFi
• Samsung Galaxy S10e nenehno prikazuje napako 'Camera failed'
• Samsung Galaxy S10e prikazuje napako »Na žalost se je Facebook ustavil«