Vsebina

• Težava z zrcaljenjem zaslona
• Črni zaslon / brez slike
• Pošljite nam svoje težave / vprašanja

• Programska oprema (vdelana programska oprema) vaše mobilne naprave ni posodobljena.
• Aplikacija AllShare Cast Wireless Hub ni bila posodobljena.
• Brezžično zvezdišče ste že povezali z drugo mobilno napravo.
• Brezžično zvezdišče ni pravilno priključeno na televizor.

Odpravljanje težav

Pri odpravljanju te težave morate storiti naslednje:

# 1. Preverite, ali so na voljo posodobitve za operacijski sistem vašega telefona in aplikacijo AllShare Cast Wireless Hub. Če obstajajo, jih posodobite, preden poskušate nadalje odpraviti težave.

# 2. Če ste brezžično zvezdišče povezali z drugo mobilno napravo, ga najprej ločite, preden nadaljujete.

# 3. Preverite, ali je brezžično zvezdišče AllShare Cast pravilno priključeno na vaš HDTV, sledite tem korakom:

1. Polnilnik priključite v električno vtičnico na brezžičnem zvezdišču AllShare Cast in počakajte, da indikator stanja obarva rdeče. Običajno se zgodi po 4 do 5 sekundah.
2. Kabel HDMI® povežite z brezžičnim zvezdiščem AllShare Cast in HDTV.
3. Spremenite izvorni vhod na HDTV, da se ujema z vhodnimi vrati, ki jih uporablja kabel HDMI.
4. Kazalnik stanja bo začel utripati (to se običajno zgodi po 30 sekundah po vzpostavitvi dobre povezave). Lahko pritisnete gumb za ponovni zagon; indikator postane modro.
5. V telefonu pojdite na Nastavitve => Povezave => Zrcaljenje zaslona.
6. Dotaknite se drsnika od IZKLOP do VKLOP.
7. Na seznamu izberite brezžično zvezdišče AllShare Cast. Ime se bo pojavilo na HDTV.
8. Vaša naprava bo zdaj povezana in vaš zaslon bo samodejno v skupni rabi. Ko je povezava uspešna, se na vrhu zaslona mobilne naprave v območju za obvestila prikaže ikona AllShare Cast.

Težava z zrcaljenjem zaslona

Težava z zrcaljenjem zaslona je skupna lastnikom Samsung Smart TV in Galaxy S4. Vzroka sta le dva:

• Vaš telefon je treba posodobiti.
• Vaš pametni televizor Samsung ne podpira zrcaljenja zaslona.

Odpravljanje težav

Za rešitev te težave je lahko v pomoč naslednji postopek:

# 1. Ponastavite telefon tako, da ga izklopite in odstranite baterijo za 30 sekund.

# 2. Preverite, ali so na voljo posodobitve vdelane programske opreme.

# 3. Pritisnite gumb za vnos na daljinskem upravljalniku pametnega televizorja in izberite Zrcaljenje zaslona.

# 4. V telefonu pojdite na Nastavitve => Povezave => Zrcaljenje zaslona.

# 5. Na seznamu izberite brezžično zvezdišče AllShare Cast. Ime se bo pojavilo na HDTV.

# 6. Vaša naprava bo zdaj povezana in vaš zaslon bo samodejno v skupni rabi. Ko je povezava uspešna, se na vrhu zaslona mobilne naprave v območju za obvestila prikaže ikona AllShare Cast.

Črni zaslon / brez slike

To so možni vzroki, zakaj zaslon postane črn ali televizor ne prikaže vsebine, ki jo želite zrcaliti:

• Televizor ni nastavljen na pravi video vhod.
• Poskušate deliti vsebino, zaščiteno z zaščito pred kopiranjem (DRM).
• Aplikacija AllShare Cast Wireless Hub ni bila posodobljena.
• Brezžično zvezdišče ste že povezali z drugo mobilno napravo.

Odpravljanje težav

# 1. Kot vedno preverite, ali so na voljo posodobitve, preden nadaljujete.

# 2. Preverite, ali brezžično zvezdišče ni seznanjeno z drugo mobilno napravo.

# 3. Preverite, ali je povezava pravilna in ali je televizor nastavljen na pravi video vhod.

# 4. Preverite, ali vsebina, ki jo želite dati v skupno rabo, ni zaščitena z zaščito pred kopiranjem (DRM).

Pošljite nam svoje težave / vprašanja

Odprti smo za vaša vprašanja, težave in predloge. Če jih imate, nam pišite na [email protected]. Prosimo, vključite čim več podrobnosti, da bomo lahko našli rešitve, ki resnično delujejo. Posnetek zaslona ali dva bi zagotovo pomagal, če bi jih lahko dobili in jih priložili na e-pošto, bi bilo to super.

Vendar vedite, da morda ne bomo mogli odgovoriti na vsako prejeto e-poštno sporočilo. Vendar bodite prepričani, da jih preberemo vsak posamezen delček, tudi če se zdi, da so drugi vsiljena pošta.