Dobrodošli v drugem delu naše serije o odpravljanju težav, kjer rešujemo težave, s katerimi se srečujejo bralci s svojimi napravami Android. V tem zadnjem delu serije se bomo lotili #Samsung Galaxy # S4 ne sliši klicev in drugih s tem povezanih težav. Zbrali smo več tovrstnih vprašanj, ki so nam bila poslana, in zagotovili najboljši korak za odpravljanje težav, ki ga je treba narediti za rešitev.
Klica S4 ni mogoče slišati
Težava:Sem na telefonskih klicih in se ne bom premaknil, nenadoma pa je druga oseba, kot da te ne slišim, moram hoditi po hiši, dokler ne najdem dobrega mesta, nato pa lahko še nekaj minut pogovorim in nato “Ne slišim te”, celo šel sem ven in še vedno imam “ne slišim te”. Ves čas, ko živim v svoji hiši, sem na Verizonu in nikoli nisem imel težav, ta telefon je edini, s katerim imam težave. Iz nekega razloga bo telefon izginil in izginjal, kadar koli se bo odločil. Pogovarjal sem se že več kot uro in niti ene težave, od takrat pa že 5 minut in več, te ne slišim. Pravzaprav se počutim kot reklama, me slišite zdaj. Vsaka pomoč bi bila hvaležna
Rešitev: Ali se ta težava pojavlja samo, ko ste doma? Ste opazili, da se težava pojavlja drugje? Če se težava pojavlja samo v vaši hiši, je to morda posledica težave z omrežjem na vašem območju.
Če se težava pojavi na nobeni točno določeni lokaciji, je to morda težava, povezana s telefonom. Najprej morate izbrisati predpomnilniško particijo telefona. Če težavo povzroča neka oblika poškodovanih začasnih podatkov, je za rešitev težave potreben ta postopek. Preverite in preverite, ali se težava še vedno pojavlja med klicem.
Prehod med različnimi omrežnimi načini lahko pomaga tudi pri odpravljanju težave. Za dostop do omrežnega načina pojdite v Nastavitve - Povezave - Več omrežij - Mobilna omrežja - Omrežni način. Izbirate lahko med načini LTE / GSM / WCDMA (samodejna povezava), GSM / WCDMA (samodejna povezava), samo GSM ali samo WCDMA. Kakovost klica morate preveriti, ko je telefon nastavljen na posamezen način. Če obstaja določen način, v katerem se težava ne pojavi, predlagam, da uporabite ta način.
Včasih lahko to vrsto težav povzroči tudi aplikacija, ki ste jo namestili v telefon. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije, medtem ko so aplikacije, ki ste jih prenesli, onemogočene. Pokličite in opazujte, ali se težava pojavlja. Če se ne, težavo povzroča aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
Zadnji korak za odpravljanje težav, ki bi ga morali upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred tem postopkom najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu.
S4 med klicem ne sliši druge osebe
Težava:Po dveh letih telefoniranja imam težave, ko kličem. Ne slišim, ali zvoni in ko oseba odgovori, jih ne slišim ali jih komaj slišim, vendar me slišijo. Zvok na preostalem telefonu deluje v redu. Pomoč.
Rešitev: Težavo lahko povzroči težava s programsko ali strojno opremo. Pred odpravljanjem težav se prepričajte, da v telefonu ni nameščen etui ali zaščita zaslona. To lahko zmanjša glasnost telefona. Prav tako preverite v zvočniku slušalke, če se na njem nahajajo znaki umazanije, saj to preprečuje prehod zvoka. Po potrebi za čiščenje zvočnika uporabite pločevinko stisnjenega zraka.
Poskusite najprej preveriti stran programske opreme, tako da iz obnovitvenega načina obrišete particijo predpomnilnika telefona. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Če imate še vedno isto težavo, zaženite telefon v varnem načinu. Tako lahko preverite, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. V tem načinu pokličite. Če dobro slišite osebo na drugi strani, je zelo verjetno, da težavo povzroča nameščena aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne odpravijo težave, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in ponastaviti na tovarniške nastavitve. Po ponastavitvi pokličite in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Če težave s tovarniško ponastavitvijo ni mogoče odpraviti, je to morda težava, povezana s strojno opremo. Predlagam, da telefon odnesete na pregled v pooblaščeni servisni center.
S4 ne sliši klicev
Težava:Če poskusim poklicati nekoga, ki me ne sliši in ne slišim, se isto zgodi, če prejmem klice, če je bila tovarniška ponastavitev začasno nastavljena, deluje začasno, vendar se vrnem k isti težavi kot prej, kaj lahko storim?
Rešitev: Ali se težava pojavlja na določenem območju ali se pojavlja na katerem koli območju, kjer se nahajate? Če se težava pojavi samo na določenem območju, je to morda težava, povezana z omrežjem. V nasprotnem primeru je ta težava težava s telefonom.
Če je to težava s telefonom, poskusite najprej uporabiti slušalke, za katere je znano, da najprej delujejo, in preverite, ali slišite sogovornika in jih slišite med klicem. Če lahko, lahko težavo povzročijo zvočnik in mikrofon telefona.
Če želite nadalje preveriti, ali obe komponenti delujeta pravilno, odprite aplikacijo snemalnika zvoka in posnemite glasovni posnetek. Predvajajte glasovni posnetek. Če ne slišite ničesar, je težava morda že povezana s strojno opremo. Predlagam, da telefon odnesete v pooblaščeni servisni center in ga pregledate.
S4 klici se spuščajo
Težava: Imam težave s prekinitvijo klicev, brez očitnega razloga, tudi brez vzorca. Zdi se mi, da med klicem veliko piskam, potem brez razloga pade. Ne vedno, včasih ok. Preizkusil sem vse in celo vzel baterijo. Prosim, če imate kakšne predloge. Vsak nasvet bi bil zelo hvaležen.
Rešitev: Ali se ta težava pojavlja na določenem območju? Ali pa se težava pojavlja na katerem koli področju? Če se pojavlja samo na določenem območju, je to morda težava, povezana z omrežjem. Poskusite preklopiti med različnimi omrežnimi načini telefona in nato preverite, ali se težava pojavlja v vsakem načinu. Načini so LTE / GSM / WCDMA (samodejno povezovanje), GSM / WCDMA (samodejno povezovanje), samo GSM ali samo WCDMA. Če je mogoče, poskusite v telefonu uporabiti tudi drugo kartico SIM, da preverite, ali je težava povezana s kartico SIM ali računom.
Predlagam tudi brisanje particije predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.S tem se izbrišejo začasni podatki, shranjeni v telefonu, ki lahko, če so poškodovani, povzročijo tovrstne težave.
Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspejo, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.
Če se težava po ponastavitvi na tovarno še vedno pojavlja, telefon preverite v pooblaščenem servisnem centru, ker je to morda že težava, povezana s strojno opremo.
S4 med klicanjem zamrzne
Težava:"Programski sistem se ne odziva. ga želite zapreti? počakaj ali v redu? " in vsi klici in sporočila SMS in telefonska povezljivost zamrznejo in izklopijo. ustavil sem nekatere aplikacije, izklopil skoraj vsa obvestila, razen e-pošte. očiščen predpomnilnik in večina podatkov. in ustavil večino programov, vključno z izklopljenim wifi, klicanjem wifi, lokacijo / GPS. Preizkusil sem tudi funkcijo “” reset the applications ””. nekajkrat sem vzel baterijo za 10 sekund itd., se še vedno zaustavi in zamrzne esp, ko poskusim telefonirati, vendar ne morem. Hvala za vašo pomoč!
Rešitev: Za to težavo predlagam, da najprej iz načina obnovitve izbrišete particijo predpomnilnika telefona. Če težava še vedno ni odpravljena, varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.
