Vsebina
11. Če lahko, počistite vse podatke prvega odjemalca, ki ste ga poskušali uporabiti, prisilno ustavite aplikacijo, znova zaženite telefon in nato znova nastavite račun. Če se težava še vedno pojavlja, poskusite najti posodobitev za aplikacijo, če obstaja.
12. Če vse drugo ne uspe, varnostno kopirajte vse v napravi in jo ponastavite na tovarniške nastavitve. Lahko pa nadaljujete z uporabo drugega e-poštnega odjemalca, ki ste ga pravkar prenesli.
Odpravljanje težav z e-poštnimi računi podjetij
Odpravljanje težav s poslovnimi e-poštnimi sporočili je nekoliko zapleteno, saj morda nimate neposrednega dostopa do nastavitev računa ali drugih potrebnih informacij. Kljub temu vam lahko pomaga vodnik po korakih, ki sledi.
- Preverite, ali so vse vaše poverilnice za prijavo pravilne. Če ste v dvomih ali ne morete preveriti svojega računa z drugimi sredstvi, se lahko obrnete na oddelek za informacijsko tehnologijo v vašem podjetju.
- Pozorno vnesite poverilnice, vključno z nastavitvami strežnika za dohodne in odhodne.
- Preverite, ali je za e-pošto omogočena funkcija sinhronizacije. Prepričajte se, da so konfigurirane ustrezne nastavitve sinhronizacije.
- Če ste že začeli pošiljati / prejemati e-poštna sporočila, vam lahko težavo pomaga odpraviti vnovični zagon ali pa pokličite IT službo in vprašajte, ali trenutno obstajajo težave s strežnikom.
- Če vse drugo ne uspe, lahko vedno počistite vse podatke in znova nastavite račun. Prejšnja e-poštna sporočila pa lahko izgubite, še posebej, če so bila programirana za prenos v vašo napravo, ne da bi kopije ostale na strežniku. Torej, pozor!
- Če ste račun nastavili v računalnik, poskusite s svojo napravo poslati testno sporočilo. To bo potrdilo, ali je težava na strani strežnika ali v vašem telefonu.
- Za pomoč pri namestitvi se lahko obrnete na oddelek za IT ali na odpravljanje težav pri ponudniku.
Imate težave s telefonom?
Povejte nam o njih tako, da nam pošljete e-pošto na naslov [email protected] Vključite čim več podrobnosti, da bomo težavo dobro razumeli in za vas našli najboljše rešitve. Če lahko delite posnetek zaslona ali dva, bi bilo bolje.
Morda ne bomo mogli odgovoriti na vsako prejeto e-poštno sporočilo, vendar smo prepričani, da jih preberemo ... da, vsi, tudi če so nekateri videti kot neželena pošta.
