Od bralcev smo prejeli kar nekaj prošenj za pomoč pri odstranjevanju pojavnih oglasov, ki se prikazujejo na njihovih telefonih #Samsung Galaxy # S5. Najpogostejši vzrok te težave je, da je lastnik telefona morda namestil aplikacije, ki ne prihajajo iz uradnega vira (Trgovina Google Play). To težavo lahko povzroči tudi brskanje po nekaterih spletnih mestih v brskalniku telefona.

Do nas lahko pridete tudi prek naših računov za družabna omrežja Facebook in Google+.

S5 pojavni oglasi

Težava:To bo dolgo in žal mi je ... ampak vse gre skupaj, obljubim. V redu, torej imam dva telefona Samsung. Svojega prvega sem dobil, ker je bil čas za nadgradnjo. S tem telefonom sploh nisem imel težav. Potem se je pokvaril in poslali so mi nadomestni telefon. Zdaj ima ta telefon enake aplikacije kot moj zadnji. Vendar se je nekaj zgodilo in moj S5 je začel odpirati naključne strani spletnega mesta in znane / neznane aplikacije v moji trgovini z aplikacijami google play. Na telefonu sem že ponastavil tovarniške nastavitve in rešil se je moje težave ... Ali vsaj tako sem mislil ... 4 mesece kasneje imam zdaj isti problem, vendar pojavna okna niso tako pogosto. Samo še vedno nadležno. Ali obstaja način, kako se znebiti tega virusa? Enkrat sem že opravil strogo ponastavitev telefona, vendar se je vrnil. Ali obstaja možnost, da imam v telefonu trojanca? Če je odgovor pritrdilen, kako ga lahko odstranim?

Rešitev: Ko ste predhodno ponastavili na tovarniške nastavitve, je dejansko odstranil morebitno zlonamerno programsko opremo, ki bi lahko bila v vašem telefonu. Ker ste ta postopek izvedli pred štirimi meseci, to pomeni, da ste v tem časovnem obdobju morda namestili nekatere aplikacije ali verjetno brskali po nekaj spletnih mestih.

Te pojavne oglase običajno povzročajo nekatere aplikacije (v večini primerov brezplačne aplikacije). Vaš telefon bo to dobil, če namestite aplikacijo, ki ji je dodana zlonamerna programska oprema za oglase.

Tovrstne težave povzroča tudi obisk določenih spletnih mest. Če slučajno kliknete povezavo na spletnem mestu, se lahko prikaže pojavni oglas. Za to težavo poskusite v brskalniku aktivirati blokator pojavnih oglasov, nato preverite, ali to pomaga.

Najboljši način za rešitev tega je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ko se ponastavitev na tovarniške nastavitve zaključi, razmislite o tem, da v telefon namestite aplikacijo za varnostno programsko opremo, da preprečite kakršen koli pojav te težave v prihodnosti. Prepričajte se, da iz trgovine Google Play nabavljate samo aplikacije, saj so aplikacije, ki so na voljo v trgovini, neprestano pregledane glede morebitnih groženj.

Opozorilo o virusu S5

Težava:Hej, pred približno tednom ali dvema sem vedno dobival obvestilo o posodobitvi programske opreme. Tako sem tudi storil. Zdaj vsakič, ko dvignem telefon, vidim zaslon, na katerem piše, da imam v telefonu virus 28,1%. In pokvaril bo slike mojega telefona itd. Nisem prenesel ničesar drugega, zato lahko prosim pomagate.

Rešitev: Ste pred namestitvijo te težave pred kratkim namestili kakšno aplikacijo? Če imate in ta aplikacija ni iz trgovine Google Play, morda to povzroča težavo. Najverjetneje je opozorilo o virusu, ki ste ga prejeli, le napačno opozorilo in samo način, s katerim lahko razvijalec aplikacije dovoli prenos premium aplikacije.

Predlagam, da najprej zaženete telefon v varnem načinu, nato pa preverite, ali še vedno prejemate opozorilo o virusu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo najverjetneje povzroča aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če pa se opozorilo še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Po končani ponastavitvi na tovarniške nastavitve morate takoj namestiti aplikacijo varnostne programske opreme v svojo napravo, da preprečite, da bi se takšne težave ponovile.

S5 Neprekinjeno prikazovanje pojavnih oken

Težava:Že nekaj časa se mi pojavljajo različne stvari. Začelo se je kot samo pojavna okna z izjavo, da imam virus. Zdaj pa, če uporabljam internet ali pošiljam besedilno sporočilo, se bo sredi tega pojavilo nekaj drugega. Tako kot trgovina za predvajanje itd. Tudi pri predvajanju videoposnetkov imam težave. V videu se ustavijo po približno 5 sekundah

Rešitev: Za to težavo predlagam, da v načinu za obnovitev najprej izbrišete del predpomnilnika telefona. Ko je to končano, zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se katera od težav, ki ste jih omenili, še vedno pojavlja. Če ne vidite nobenih pojavnih oglasov, je težavo morda povzročila aplikacija, ki ste jo namestili v telefon. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

V nastavitvah brskalnika morate aktivirati tudi blokiranje pojavnih oglasov. To preprečuje pojavljanje pojavnih oglasov, ko brskate po določenih spletnih mestih.

Če se težava še vedno pojavlja, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Po končani ponastavitvi na tovarniške nastavitve morate takoj dobiti dobro varnostno aplikacijo v svoji napravi.

Virus akumulatorja S5

Težava:Vzeli ste akumulatorski virus. Moj protivirusni program ga ne more odstraniti. Ne morem priti v internet s telefonom, saj virus blokira. Če izklopim telefon in vzamem baterijo, pridem do trgovine z aplikacijami.

Rešitev: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu, nato preverite, ali telefon deluje normalno. Če se to zgodi, težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite. Če še vedno ne morete vzpostaviti povezave ali če virus še vedno obstaja tudi v varnem načinu, predlagam, da varnostno kopirate telefon in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

S5 Ne morem odpreti prenesene datoteke

Težava: V telefonu imam CM Security Antivirus, ki skenira in me obvesti o datoteki, ki se večkrat prenese. CM varnost pravi, da je to varna datoteka, vendar ko kliknem datoteko, da jo odprem, piše "datoteke ni mogoče odpreti." Nisem prepričan, katera aplikacija povzroča to. Poskušal sem prisilno ustaviti brskanje po internetu in počistiti predpomnilnik. Očitno nobena od teh rešitev ni delovala. Raje mi ne bi bilo treba ponastaviti na tovarniške nastavitve, če mi ne bi bilo treba. Vsaka pomoč je zelo hvaležna. Hvala za vaš čas. S spoštovanjem

Rešitev: Katera datoteka se prenaša? Ali veste, kakšno pripono ima datoteka? Te datoteke ne boste mogli odpreti, če v napravi niste namestili potrebne aplikacije, ki lahko bere pripono datoteke.

Najprej lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona in nato preverite, ali težava še vedno obstaja. Če se to zgodi, zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije. Če v tem načinu ne pride do prenosov datotek, težavo povzroča aplikacija tretje osebe. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.