Vsebina

• Verizon Samsung Galaxy S5 naključno zmanjša glasnost pretakanja glasbe
• Mapa smeti v e-pošti še naprej prikazuje neobstoječa izbrisana e-poštna sporočila v Samsung Galaxy S5
• Kako obnoviti izgubljena sporočila v Samsung Galaxy S5
• Rdeče, modre in zelene puščice so prikazane v spodnjem desnem delu zaslona aplikacije za sporočanje in ne morejo uporabljati tipkovnice v Samsung Galaxy S5
• Nastavitev Samsung Galaxy S5 za vzorec vibracij in jakost
• Podatki o koledarju v Samsung Galaxy S5 izgubljeni po posodobitvi Lollipop
• Samsung Koledar je izgubil nalepke za dogodke po posodobitvi Samsung Galaxy S5 na Lollipop
• Samsung Galaxy S5 naključno zamrzne in preide na črni zaslon

Dobrodošli v 53. prispevku našega programa za odpravljanje težav Samsung Galaxy S5!

Verizon Samsung Galaxy S5 naključno zmanjša glasnost pretakanja glasbe

Težava: Živijo! Na strani za odpravljanje težav ne vidim možnosti S5. Tako sem objavil na vaši Facebook strani in pošiljam to e-pošto v upanju, da ste naleteli na to.

Z Verizonom sem dobil S5 in imel sem čudne težave z zvokom, ki so se začele takoj po posodobitvi na Lollipop. Zvočni tokovi se bodo skrivnostno ustavili - težave, ki je še nisem doživel. In morda najbolj nadležno od vsega, doživljam nenadne padce glasnosti. Nastavitev glasnosti se sama ne spremeni - drsnik je ravno tam, kjer sem ga pustil. Toda ravno sredi predvajanja zvoka se bo dejanska glasnost predvajanja nenadoma zmanjšala za polovico ali več - tudi če glasnost do konca povečate, je ne dvignete na razumno raven. Po nekaj minutah do nekaj urah se bo glasnost nenadoma vrnila v normalno stanje. To me spravlja! Je imel kdo drug to težavo? Kakšne popravke? Hvala! - Jeff

Odpravljanje težav: Živjo Jeff. Videti je, da ste tu v manjšini, saj drugih poročil, podobnih temu, nimamo. Ali pri pretakanju glasbe uporabljate aplikacijo drugega ponudnika? Če ste, znova namestite aplikacijo oz počistite svoje podatke. Če s tem težave ne boste odpravili, nadaljujte s čiščenjem particije predpomnilnika, tako da sledite tem korakom:

• Izklopite telefon.
• Držite naslednje gumbe hkrati: Povečanje glasnosti, dom, moč.
• Ko naprava začne vibrirati, spustite Moč , vendar še naprej držite oba Domov in Povečaj glasnost.
• Ko zagledate gumb, spustite preostali gumb Obnovitev sistema Android zaslon.
• Pojdi do obriši particijo predpomnilnika z uporabo Znižaj glasnost .
• Pritisnite Moč gumb za izbiro obriši particijo predpomnilnika.
• Po izbrisu datoteke particija predpomnilnika, pritisnite Sedaj ponovno zaženi sistem za ponovni zagon telefona.

Običajno je priporočljivo počistiti particijo predpomnilnika v telefonu, preden nadaljujete s popolno ponastavitvijo oz Tovarniška ponastavitev.

---–

Mapa smeti v e-pošti še naprej prikazuje neobstoječa izbrisana e-poštna sporočila v Samsung Galaxy S5

Težava: Galaxy S5 sem kupil januarja 2015. Moj prevoznik je Sprint. Posodobitev Lollipop ima že nekaj časa, morda nekaj mesecev, brez resničnih težav. V zadnjem tednu ali približno sem opazil težavo z e-poštno aplikacijo. (Aplikacija za zaloge.).

Med ogledom e-poštnih map bo mapa za smeti zraven prikazala X število izbrisanih e-poštnih sporočil. Ko odprete mapo smeti in izbrišete vsa e-poštna sporočila, je mapa smetnjaka prazna, vendar ko se vrnete v mapo, bo mapa smeti še vedno pokazala, da je v mapi X izbrisanih e-poštnih sporočil, ko pa odprete smeti mapa spet prazna. Na primer, trenutno mapa smeti kaže, da je v njej 63 izbrisanih e-poštnih sporočil, a ko jo odprem, je prazna. Če izbrišem vse e-poštne račune in jih nato nastavim za varnostno kopiranje, težavo odpravi, vendar se po približno enem dnevu težava vrne. To sem naredil že 3-krat. Tudi pri ogledu posameznih računov (jih imam 4) težava ni vedno isti račun, lahko je kateri koli od 4 ali kombinacija. Poiskal sem po spletu in zdi se, da je to vprašanje, ki že nekaj časa obstaja pri izdelkih Galaxy, vendar za zdaj še nihče ni našel rešitve. Poklical sem tudi tehniko Sprint. podpore in po uri in pol so odnehali in me povezali s podporo Samsung, ki mi je neposredno privezala telefon, po drugi uri pa so odnehali.

Resnično cenim kakršno koli pomoč pri iskanju popravka. Hvala. - Marty 

Odpravljanje težav: Živjo Marty. Ali uporabljate e-poštne račune spletne pošte, kot so Gmail, Yahoo, Outlook ali Hotmail? Običajno traja nekaj časa, da računi spletne pošte pošljejo ukaze drugim napravam, ki poskušajo dostopati do e-poštnih strežnikov za sinhronizacijo, kar povzroči težavo, ki jo imate. Če imate različico e-pošte s spletno pošto, se poskusite prijaviti vanj z računalnikom in zagotoviti, da je mapa za smeti od tam popolnoma prazna. To ne pomeni, da bo odpravilo pomisleke, ki jih imate pri Samsung Galaxy S5, vendar bo zagotovilo, da različica spletne pošte računa deluje pravilno.

Po preverjanju različice spletne pošte poskusite znova konfigurirati e-poštne račune, nato počistite tudi predpomnilnik in podatke aplikacije.

Če to ne bo delovalo, nadaljujte s Tovarniška ponastavitev.

---–

Kako obnoviti izgubljena sporočila v Samsung Galaxy S5

Težava: Živijo! Bral sem vaše članke o težavah in njihovi rešitvi na Galaxy S5 in do zdaj vam nisem pisal, ker nisem imel večjih težav.

Seveda bi se telefon občasno znova zagnal, vendar se nisem trudil. Dokler zaradi tega "ponovnega zagona" skoraj nisem zamudil v službo. Zdi se, da se težava pojavlja redko, včasih, ko se ne dotikam telefona in se ne odpira nobena aplikacija. Tudi ko ga samo nosim v žepu. Zdi se, da se telefon ne pregreje, včasih je nekoliko topel, vendar je to najverjetneje posledica uporabe. Če se ne uporablja, je kul.

Poleg tega ponovnega zagona včasih doživim črni zaslon, ko zaženem aplikacijo kamere. Uporabljam privzeto aplikacijo za kamero Samsung. Tega ni mogoče odpraviti z zapiranjem in ponovnim odpiranjem aplikacije, temveč le s ponovnim zagonom telefona.

Telefon v Samsung Galaxy S5 SM-G900F 16 GB, Android 5.0. Če boste potrebovali dodatne informacije, jih bom z veseljem priskrbel. Lep pozdrav. - Gašper

Živijo. Spet jaz. Pozabil sem na največjo težavo, ki sem jo imel doslej. Vsa sporočila so bila izbrisana. In to takrat, ko telefona nisem uporabljal za pošiljanje sporočil. Zjutraj so bili vsi tam, popoldne je bil celoten komplet obrisan. To sem opazil šele, ko mi je prijatelj poslal sporočilo. Ne vem, ali je to relevantno, a vmes sem šel v službo v drugo državo. Ali obstaja kakšen način obnovitve teh sporočil? Lep pozdrav- Gašper

Odpravljanje težav: Živjo Gašper. Opravičujemo se za zamudo pri odzivu na vaša e-poštna sporočila. Če želite odgovoriti na svojo manjšo zaskrbljenost glede ogrevanja S5, ste vsekakor prav. Vsak pametni telefon je danes zasnovan (ali se pričakuje), da ustvari sprejemljivo raven toplote, tudi če opravljate majhna opravila, zato je povsem normalno, da se vaš S5 včasih ogreje na dotik. To velja tudi za telefone in tablične računalnike, ki niso Samsung.

Za naslednjo zaskrbljenost glede naključnega črnega zaslona, ​​ki ga dobite ob odpiranju aplikacije kamere, se lahko razlog za to razlikuje, vendar smo pred tem že imeli bralca, ki je o tem poročal po namestitvi aplikacije tretje osebe. Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije kamere. Če imate še vedno isto težavo, zaženite telefon v varnem načinu in zaženite programe neodvisnih proizvajalcev, dokler težave ne morete kopirati. To bi vam moralo povedati, kaj je krivec. To je zagotovo dolgočasno, zato lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, da preprosto preprosto počistite napačne aplikacije na splošno.

Za vaše največje vprašanje pa je odgovor na to, katero aplikacijo za sporočanje uporabljate. Če gre za aplikacijo Samsung za sporočanje zalog, izbrisanih sporočil ni mogoče obnoviti, ker so shranjena lokalno, to pomeni, da so vaša sporočila shranjena samo v notranji pomnilniški napravi vašega S5, za razliko od vaših Facebook sporočil, ki so shranjena neposredno na lastne strežnike Facebooka.

Upamo, da vam bomo v pomoč, vendar če imate druge pomisleke, nam to sporočite v naslednjem e-poštnem sporočilu.

---–

Rdeče, modre in zelene puščice so prikazane v spodnjem desnem delu zaslona aplikacije za sporočanje in ne morejo uporabljati tipkovnice v Samsung Galaxy S5

Težava: Živjo! Dober dan tebi!

Vesel sem, da sem naletel na vaše spletno mesto. Imam težave s tipkovnico telefona in nisem prepričan, kaj točno je težava. Moj telefon je Samsung Galaxy S5, programska oprema je posodobljena. To sem imel samo 7 mesecev.

Pravzaprav je čudno in danes se je zgodilo prvič. Med klepetom s prijateljem od nikoder se preslednica na tipkovnici nenadoma ni odzvala. In med preiskovanjem, kaj se je lahko zgodilo, sem opazil, da je v spodnjem desnem kotu vseh mojih aplikacij za pošiljanje sporočil (Kakao, Yahoo Messenger, Viber, Facebook, Facebook chat, WhatsApp, WeChat) majhna puščica. Barva je preveč različna - rdeča, modra in zelena. Ko je zelena, lahko tipkovnico uporabljam brez težav. Ko pa je modra ali rdeča, lahko uporabljam samo črke, preslednica in tipka simbola pa se ne odzivata.

Poskušal sem prenesti novo aplikacijo za tipkovnico in se še vedno zgodi, tudi če uporabljam novo.

Poskušal sem iskati po spletu, vendar nisem našel nobene podobne težave kot moja. V vse aplikacije za sporočanje, ki jih uporabljam, sem priložil posnetke zaslona puščice. Vidite lahko, da se barve razlikujejo. Sploh nisem prepričan, kako določa spremembe svojih barv.

Resnično upam, da mi lahko pomagate, saj ne želim preoblikovati telefona.

(A kot vidite, sem v tem e-poštnem sporočilu lahko brez težav uporabljal tipkovnico). Najlepša hvala in upam, da mi lahko pomagate. Več moči za vas! - Christine

Odpravljanje težav: Živjo Christine. Kolikor bi vam radi pomagali, ne moremo ugotoviti, katere so te barvne puščice v spodnjem desnem kotu vaših sporočilnih aplikacij. Razmišljamo pa, da so morda namenjeni samo tipkovnici tretjih oseb, kar pomeni, da boste morda želeli ponovno preveriti nastavitve tipkovnice in tipkovnice drugih proizvajalcev (če ste jo namestili). Ker se to zgodi, ko uporabljate samo aplikacije za sporočanje, je težava morda povezana z določeno nastavitvijo tipkovnice, ki ste jo že nastavili.

Če niste namestili nobene druge tipkovnice, poskusite znova namestiti eno aplikacijo za sporočanje, kot je Facebook, in preverite, ali puščica ostane.

Vemo, da je to lahko moteče, vendar če privzetega vedenja aplikacije za sporočanje ne morete obnoviti, je ponastavitev na tovarniške nastavitve vedno dobra zadnja možnost.

---–

Nastavitev Samsung Galaxy S5 za vzorec vibracij in jakost

Težava: Droid Guy. Cenite svojo odprtost za sprejemanje več vprašanj. Na splošno nisem največji oboževalec posodobitve Lollipop na mojem Samsungu S5.

Dve vprašanji:

1. Včasih sem imel drugačen vzorec vibracij za različna obvestila. Na primer, besedilno sporočilo bi bilo dve kratki vibraciji. Zdaj so vsa moja obvestila, ki so založniške aplikacije Samsunga: aplikacija za besedilna sporočila, e-poštna aplikacija itd., Ena dolga vibracija. Če greste v nastavitve in nastavite intenzivnost vibracij, posnema dve kratki vibraciji, v resnici pa tega nikoli ne stori. Redko uporabljam WhatsApp, vendar sem opazil, da dvakrat zavibrira, ko pride novo sporočilo. Prosim, pomagajte.
2. Ali lahko še vedno zaslišite alarm, ko ste v tihem načinu / brez prekinitev, ne da bi določili časovno omejitev?

Hvala. - Rakeš

Odpravljanje težav: Zdravo Rakesh. Edini način, kako spremeniti vzorec in dolžino vibracij, je, da izberete možnosti, ki so na voljo pod Nastavitve> Zvoki in obvestila> Intenzivnost vibriranja. Upoštevajte, da se te nastavitve splošno uporabljajo za vrsto obvestil, ki jih prejemate, in vam ne omogočajo posebne uporabe samo za določeno aplikacijo. To pomeni, da trenutno ne morete določiti določenega vzorca vibracij za WhatsApp. Tako deluje Lollipop. Vemo, da ni idealno, vendar v resnici trenutno nimamo veliko izbire v tej zadevi.

Za vaše drugo vprašanje je odgovor res na aplikaciji za alarm, ki jo uporabljate. Aplikaciji zaloge trenutno ni mogoče dati za nedoločen čas alarma. Poskusite uporabiti druge aplikacije za alarme drugih ponudnikov, da preverite, ali jih lahko prilagodite svojim potrebam.

---–

Podatki o koledarju v Samsung Galaxy S5 izgubljeni po posodobitvi Lollipop

Težava: Pravkar sem končal posodabljanje Galaxy S5 na Verizon Wireless z posodobitvijo Lollipop, ko sem odprl aplikacijo koledar, ki je priložena telefonu, in vsi moji podatki so izginili! vse ostalo se zdi, da se je gladko posodobilo, ali lahko nekako najdem podatke o koledarju? Vsaka pomoč je cenjena hvala! - Dana

Odpravljanje težav: Živjo Dana. Rešitev težave je odvisna od aplikacije koledarja, ki ste jo uporabljali pred posodobitvijo. Če je bil to osnovni Google ali Samsung koledar, bi morali biti vsi vaši podatki samodejno preseljeni v novega. Googlov koledar je povezan z njihovo storitvijo v oblaku, zato, če uporabljate isti Gmailov račun, ko ste se po posodobitvi prijavili v telefon ali koledar, bi morali še vedno imeti stare podatke, ki ste jih imeli. To velja za Samsungov koledar.

Če ste uporabljali koledarsko aplikacijo tretje osebe, se za več informacij o tem, kako pridobiti (če je še mogoče) vaše podatke, obrnite na razvijalca. Če ta aplikacija sploh ni bila povezana s strežnikom v oblaku, dvomimo, ali lahko še kaj storite.

Če imate dodatne težave, nas obvestite v drugem e-poštnem sporočilu.

---–

Samsung Koledar je izgubil nalepke za dogodke po posodobitvi Samsung Galaxy S5 na Lollipop

Težava: Živjo. Našel sem vaš prispevek od 6.4.15 z razdelkom o še en uporabnik Samsung Galaxy S5 (Mary Syrenne) ki je po posodobitvi na Lollipop izgubil podatke iz Koledarja. Imel sem podobno izkušnjo, zato sem želel deliti in prositi za kakršno koli pomoč, ki vam jo morda lahko zagotovite! Težava, ki sem jo imel, je bila v tem, da je po posodobitvi Lollipop moj koledar Samsung prikazal moje dogodke, vendar so manjkale vse nalepke na ikonah dogodkov. Vsak dogodek sem dodal v aplikacijo Samsung, vedno z izbrano možnostjo, da jih povežem z Google Koledarjem. Nisem imel računa Samsung. Predvidevam, da je povezava do Googla omogočila, da so se podatki o mojem dogodku, minus nalepke, za katere se zdi, da jih Google Koledar ne shranjuje, po posodobitvi Lollipop in brisanju podatkov Samsung Koledarja znova naselile v aplikacijo Samsung Calendar.

Še vedno upam, da bi bili podatki nalepk lahko nekje v podatkovni datoteki Samsung Calendar v mojem telefonu (čeprav se to zdi malo verjetno, saj se nalepke še vedno ne prikazujejo). Še pomembneje pa je, da se sprašujem, kje so v mojem telefonu shranjene kakršne koli informacije o Samsung Koledarju, tako da lahko ustvarim lokalno varnostno kopijo, če se kaj takega ponovi v prihodnosti. Ali veste, kako lahko pridem do katere koli datoteke, ki vsebuje podatke Samsung Koledarja, ali pa bi me lahko usmeril v smer nekoga, ki bi lahko imel odgovor? Ali veste, ali je Mary Syrenne kdaj uspela obnoviti svoje podatke? Mislim, da se je to moralo zgoditi še veliko več uporabnikov S5, ki so posodobili Lollipop, in rešitev bi bila zelo hvaležna. Najlepša hvala! Lep pozdrav. - Lauren

Odpravljanje težav: Zdravo Lauren. Samsungov koledar, znan tudi kot S Planner, deluje skupaj s prijavljenim računom Gmail v vašem telefonu. To pomeni, da bi morali vaše podatke o Samsung Koledarju samodejno hraniti v Googlovih strežnikih, kar olajša obnovo podatkov, ko se v napravi zgodi kaj s kopijo lokalne aplikacije. Toda vse informacije se zaradi težav z združljivostjo programske opreme ne naložijo samodejno na oddaljene strežnike. Iskreno povedano, nimamo uradnih informacij, če so kode nalepk ikon dogodkov Samsung Calendar združljive z Googlovim sistemom. Resničnost pa kaže na negativno, saj ste lahko z Googlovih oddaljenih strežnikov z navedenimi nalepkami obnovili bistvene podatke koledarja. Samsung je morda izključno lastnik kod nalepk, zato jih Googlov sistem med rednimi sejami sinhronizacije ne prepozna.

Če iščete datoteke Samsung Calendar, potrebujete koreninjenje telefona, da lahko dostopate do skritih datotek APK. Lollipop nas je v tem trenutku dejansko pustil na cedilu, saj preprosto ne moremo storiti ničesar. Mary Syrenne z nami ni stopila v stik po objavi razdelka, v katerem je bila predstavljena njena težava, zato upamo, da je bila težava odpravljena na njenem koncu.

Natančneje bomo raziskali to vaše vprašanje, da bomo lahko v prihodnosti izobraževali tudi druge bralce. V tem času še naprej sledite našim objavam o odpravljanju težav, da se boste seznanili z vsemi rešitvami, ki jih lahko ponudimo.

---–

Samsung Galaxy S5 naključno zamrzne in preide na črni zaslon

Težava: Od začetka septembra imam svoj Samsung Galaxy S5 z ohišjem LIFEPROOF in do zadnjega časa (ta teden) nikoli nisem imel težav z njim. Naključno se bo zamrznil in prešel na črni zaslon z nekaj cik-cak črtami, ki so v različnih barvah na vrhu zaslona. Izklopil se bo in prišel do prvega zaslona ob vklopu ali ponovnem zagonu, kot da bi to uspešno ponovil, dokler se končno počasi ne vklopi in počasi. Sporočilo o napaki pri prenosu se pojavi, ko poskušam posodobiti aplikacije, ne glede na to, ali uporabljam mobilne podatke ali Wi-Fi. Poskušal sem izvleči baterijo in nič drugače ne naredi. - Whitney

Odpravljanje težav: Živjo Whitney. Ste namestili aplikacijo, preden ste opazili to težavo? Če ste to storili, je morda to težava. Poskusite zagnati telefon Varni način za potrditev naše slutnje. Medtem ko je v varnem načinu, bo telefon prisiljen uporabljati samo zaloge lastnih aplikacij, zato je primeren način, da težavo izolirate.

Če pred to težavo niste ničesar namestili, je verjetno, da je operacijski sistem poškodovan. Poskusite počistiti particija predpomnilnika (zgoraj navedena navodila), nato nadaljujte z Tovarniška ponastavitev če se nič ne zgodi.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo vse izbrisala s telefona, zato pred tem naredite kopije svojih podatkov.

Povežite se z nami

Smo zelo redki, ki na spletu ponujajo brezplačno podporo za Android, in to resno razmišljamo. Če imate težavo, ki jo želite deliti, prosimo, da navedete podrobnosti o težavi, pa tudi kratko ozadje ali stvari, ki ste jih počeli, preden ste jo opazili. Vprašajte nas, če imate pomisleke, vprašanja in težave. Če se na zaslonu prikažejo sporočila o napakah ali ste opazili nenavadno vedenje telefona, jih vljudno vključite v svoj e-poštni naslov. Več informacij lahko zagotovite, lažje vam bomo pomagali. Lahko nas kontaktirate na [email protected] ali objavite na naših straneh Facebook in Google+.