Vsebina

• Težave s polnjenjem Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 se polni zelo počasi
• Galaxy S5 se sploh ne bo polnil
• Težave z vodo zaradi Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 se ne bo vklopil po padcu v bazenu
• Galaxy S5 ima vodo v notranjosti, zaslon utripa
• Težave z internetno povezavo Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 se ne more povezati z domačim WiFi-jem
• Mobilni podatki Galaxy S5 so zelo počasni
• Težave z zaslonom na dotik Samsung Galaxy S5
• Zaslon na dotik Galaxy S5 se naključno ne odziva
• Galaxy S5 zamrzne, vendar se odzove s tipko za vklop
• Težave z zagonom Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 je umrl in se ne bo zagnal
• Galaxy S5 se je po posodobitvi zataknil za logotip Samsung

Zdravo družba. Dobrodošli v pilotni epizodi naše serije Samsung Galaxy S5 Problems.Tako kot prejšnji modeli bomo tudi to napravo podpirali ter ponujali ustrezne rešitve in korake za odpravljanje težav za vsako prijavljeno težavo, napako, napako, napako in še kaj.

• Galaxy S5 se polni zelo počasi
• Galaxy S5 se sploh ne bo polnil
• Galaxy S5 se ne bo vklopil po padcu v bazenu
• Galaxy S5 ima vodo v notranjosti, zaslon utripa
• Galaxy S5 se ne more povezati z domačim WiFi-jem
• Mobilni podatki Galaxy S5 so zelo počasni
• Zaslon na dotik Galaxy S5 se naključno ne odziva
• Galaxy S5 zamrzne, vendar se odzove s tipko za vklop
• Galaxy S5 je umrl in se ne bo zagnal
• Galaxy S5 se je po posodobitvi zataknil za logotip Samsung

——————–

Težave s polnjenjem Samsung Galaxy S5

Težave s polnjenjem niso pogoste le pri Galaxy S5, temveč tudi pri drugih napravah Android. Če ste v Googlu hitro iskali, boste ugotovili, da se je že veliko uporabnikov pritoževalo nad temi težavami. Od bralcev smo prejeli e-poštna sporočila, ki se pritožujejo zaradi dveh stvari: ali se njihova naprava polni počasi ali pa se sploh ne polnijo.

Galaxy S5 se polni zelo počasi

Težava: Zdravo družba. Vaš e-poštni naslov sem našel prek Dripplerja, sem pogost bralec. Pred nekaj tedni sem nadgradil s Galaxy S3 na Galaxy S5. Prvi teden uporabe je bil res tekoč, potem pa sem pozno opazil, da se moj telefon ne more popolnoma napolniti, tudi če je čez noč vklopljen. Na primer, preden ponoči spim, telefon priklopim na polnjenje, saj običajno praznem baterijo, ker imam ves čas vklopljene mobilne podatke. Ko se zjutraj zbudim, baterija pokaže, da je približno 75%. Toda pred tem se je baterija zjutraj lahko popolnoma napolnila. V čem je težava s telefonom? Ali obstaja kakšen popravek? Hvala. - Josh

Odpravljanje težav: Hej Josh. Da bi lahko vedeli vzrok te težave, jo morate natančno opazovati. Logično je, da je prvi osumljenec polnilnik. Če ne bi šlo za polnilnik, bi lahko šlo za baterijo, nato za polnilna vrata itd. Kljub temu sem za vas pripravil preprost vodnik za odpravljanje težav.

1. Medtem ko je telefon vklopljen, odstranite zadnji pokrov in izvlecite baterijo.
2. Pritisnite in za minuto držite gumb za vklop.
3. Zamenjajte baterijo in zadnji pokrov.
4. Vklopite telefon in priklopite polnilnik.
5. Telefon naj se polni čez noč in zjutraj ugotovi, ali je bila težava odpravljena.
6. Če je težava ostala, zaženite S5 v varnem načinu in ga v tem stanju napolnite čez noč.

V varnem načinu so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene, tako da če se telefon v tem stanju še vedno počasi polni, mora biti težava s polnilnikom ali eno od komponent telefona. Če se naprava izprazni hitreje kot prej, je baterija morda kriva.

Običajno priporočam uporabo drugega polnilnika ali baterije, da izključite te možnosti, toda v vašem primeru gre za nov telefon in morda ga boste brez težav zamenjali z novo enoto. Zato ga raje odnesite svojemu ponudniku in naj ga pregleda tehnik.

Galaxy S5 se sploh ne bo polnil

Težava: Zdravo. Moj S5 je star komaj en mesec, vendar me je to žalostilo, ker noče kar koli zaračunati. Iskreno ne vem, kaj se je zgodilo. Pred nekaj dnevi se je pravkar nehal polniti in imel sem srečo, da imam še 25% baterije, zato sem jo še naprej uporabljal z vklopljenim načinom varčevanja in izključenimi vsemi funkcijami povezljivosti. Danes je ostalo komaj 10% baterije, zato sem se odločil, da vas po e-pošti obvestim, kaj imate o tem povedati in ali lahko ponudite čarovniške trike, da to popravite. Hvala fantje. Upam, da boste čim prej zagotovili rešitev. - Joyce

Odpravljanje težav: Živjo Joyce. Tako kot prejšnja težava je to lahko posledica polnilca enega od komponent telefona, vendar je bolj zapleten. Ker se telefon noče polniti, predvidevam, da nimate dovolj baterije za napajanje, zato vdelane programske opreme ne moremo storiti ničesar. Najboljše, kar lahko storite, je, da preizkusite drugo polnilno enoto in če to ne deluje, poskusite z drugo baterijo. Predlagam pa, da telefon pripeljete v trgovino, kjer ste ga kupili, da bo tehnologija sama izvedla teste.

Moja poanta je, da je star komaj en mesec, zato ga lahko vaš ponudnik ali prodajalec, ki ga je prodal, nadomesti, če ga ni mogoče popraviti. Prav tako morate biti prisotni med testiranjem, da zagotovite, da so vaši osebni podatki varni. In če imate podatke, ki jih ne želite izgubiti, povejte tehnologiji, naj ne ponastavi tovarniške nastavitve. Navsezadnje vdelana programska oprema nima nič skupnega.

——————–

Težave z vodo zaradi Samsung Galaxy S5

Samsungov najnovejši vodilni ima oceno IP67; kar pomeni, da je odporen na vodo in prah. Toda ali ste vedeli, da je veliko lastnikov S5, ki se pritožujejo, da jim je naprava poškodovana zaradi vode? Tu je nekaj sporočil, ki smo jih prejeli od naših bralcev, ki so iskali pomoč, kako odpraviti škodo na vodi.

Galaxy S5 se ne bo vklopil po padcu v bazenu

Težava: Živijo droidi. Maja sem kupil Galaxy S5 in nimam niti ene pritožbe glede njegove zmogljivosti. Sem se pa včeraj med zabavo ob bazenu napil in s telefonom v žepu padel v bazen. Ko sem prišel iz bazena in ga preveril, se ni vklopil. Prepričan sem, da to ni bila baterija, saj sem jo popolnoma napolnil, preden sem odšel od doma. Preveč se bojim, da bi odpravil kakršne koli težave, saj bi mislil, da bi jih lahko še bolj poškodoval. Prosim, fantje, potrebujem vaš nasvet. Kaj naj naredim? - Kajn

Galaxy S5 ima vodo v notranjosti, zaslon utripa

Težava: Moj Galaxy S5 je padel v umivalnik, ko sem si umival roke. Bil je v prsih in ko sem se priklonil, da sem si umil roke, je šlo! Zaslon je bil vklopljen, ko je padel, zato je bilo moči. Takoj sem ga vzel iz umivalnika, a ko pritisnem tipko za vklop / zaklepanje, se ni vklopil, a zaslon občasno utripa. Ni razpoke ali česa podobnega, niti praske in glede na to, da je najprej padel nazaj, mislim, da ni fizične škode. Voda ga je sicer lahko poškodovala, a naj Galaxy S5 ne bi bil vodoodporen? Kaj naj naredim?

Predlog: Prvič, oba problema sta v bistvu enaka. Poškodbe zaradi vode so zapletene, ker lahko trajno poškodujejo telefon. Pred vsem drugim pa želim povedati le nekaj o oceni IP67 telefona. To pomeni, da je telefon "vodoodporen", NE "vodoodporen." Med tema dvema je velika razlika. Ocena bi vam povedala, da lahko napravo za 30 minut potopite v vodo do globine 1 metra. Čeprav so obstajali lastniki, ki so trdili, da so svoje naprave potopili do nekaj metrov globoko, to tveganje ne želite prevzeti. Poleg tega telefon ne more vzdržati vodnih curkov, kot je voda, ki teče iz pipe ali z veliko močnejšim pritiskom. Nazadnje morate upoštevati, da obstajajo vstopne točke, na primer, ko zadnji pokrov in pokrov USB / pomožnih vrat nista bila pravilno zaklenjena.

V primeru, da je v telefonu poškodovana voda, so tukaj še nekaj in ne:

1. Telefona ne vklopite takoj. S tem lahko trajno poškodujete.
2. Odstranite zadnji pokrov in izvlecite baterijo. Ko je baterija v kratkem stiku, se lahko poškoduje, eksplodira ali poškoduje druge komponente.
3. Telefon in baterijo za nekaj dni položite v skledo z rižem, da boste lažje absorbirali vodo.
4. Po nekaj dneh ponovno vstavite baterijo in poskusite vklopiti telefon.
5. Če se telefon vklopi, ga pozorno opazujte, če želite ugotoviti, ali so se nekatere spremembe spremenile v njegovem delovanju in vedenju.
6. Če se telefon ne vklopi ali če pride do sprememb v njegovem vedenju, ga izklopite in odnesite tehniku.

Ne pozabite, da škode zaradi vode ni mogoče kriti z garancijo, vendar v njej ne poskušajte zlomiti nobenih garancijskih pečatov.

——————–

Težave z internetno povezavo Samsung Galaxy S5

Internet je ena najboljših stvari, ki se je zgodila z mobilnimi napravami, in čeprav se je tehnologija v zadnjih petih letih eksponentno razvijala, se težave še vedno pojavljajo. Težave s povezljivostjo so med najpogostejšimi težavami, s katerimi se srečujejo številni lastniki Galaxy S5. Tu je nekaj pogostih težav, ki so nam jih poslali bralci:

Galaxy S5 se ne more povezati z domačim WiFi-jem

Težava: Imam Samsung Galaxy S5 in pred približno tremi dnevi se ni hotel povezati z mojim domačim Wi-Fi. Nisem storil ničesar, kar bi lahko sprožilo težavo, se je pač zgodilo, zato sem res presenečen in razočaran, kako lahko povsem nov telefon, kot je ta, brez očitnega razloga izgubi povezavo. Nisem tehnična oseba, zato tudi sama ne odpravljam težav. Pri tem potrebujem vašo pomoč in prosim za nasvet, kot da sem star šest let, da lahko sledim. Hvala in več moči za vaše spletno mesto. - Jules

Odpravljanje težav: Če se je težava začela pred samo tremi dnevi, obstaja velika verjetnost, da gre le za manjšo težavo. Ni razloga, da bi vas to skrbelo, saj ga verjetno lahko odpravite s preprostimi postopki za odpravljanje težav:

1. Začnite z odpravljanjem težav z vnovičnim zagonom telefona in usmerjevalnika.
2. V nastavitvah telefona »Pozabite« na domače omrežje in pustite, da ga naprava znova zazna.
3. Zdaj se znova povežite z domačim omrežjem in preverite, ali lahko.
4. Če še vedno ne morete, za povezavo z domačim omrežjem uporabite drugo napravo, na primer drug mobilni telefon ali prenosnik.
5. Če je vaš S5 edina naprava, ki se ne more povezati, je težava v njem.
6. Poskusite ga povezati z javnim omrežjem. Če še vedno ne more, ga zaženite v varnem načinu in poskusite znova.
7. Če težave ne morete odpraviti, varnostno kopirajte podatke in ponastavite na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev in če težave ne odpravite, jo poskusite zamenjati ali popraviti.

Mobilni podatki Galaxy S5 so zelo počasni

Težava: Hej fantje. Na vašem spletnem mestu še ne vidim nobenega odpravljanja težav s Galaxy S5, vendar vam bom le povedal in razložil svojo težavo. Uporabljam mobilne podatke, saj doma nimam WiFi-ja. Z njim pretakam YouTubove videoposnetke in delam Facebook in nekaj brskam. Prva dva tedna v mesecu je moja povezava res dobra, toda tretji in četrti teden in zelo počasi ne morem več pretakati videoposnetkov. V čem je težava? Naročil sem se na neomejen podatkovni paket in to dobim. Je to povezano z delovanjem telefona? Pomagaj mi prosim.

Odgovor: Nisem prepričan, koliko mesecev ste opazili ta vzorec, če pa se to zgodi vsak obračunski cikel, boste morda želeli poklicati svojega ponudnika storitev. Očitno je, da podjetje omejuje uporabo podatkov. Da, morda ste se naročili na neomejen paket prenosa podatkov, vendar vam lahko ponudnik prekine povezavo, če ste podatke že porabili.

Rekli ste, da nadaljujete s pretakanjem videoposnetkov, zato je vaša povezava morda onemogočena. Veste, v času, ko sem bil tehnična podpora enemu od ponudnikov brezžičnih storitev v ZDA, vedno znova kličem glede počasnega brskanja. Kupcu je težko razložiti, da je bila njegova internetna povezava omejena, še posebej, če se je naročil na neomejen paket. A priznajmo, to je resničnost. Ponovno se morate obrniti na svojega ponudnika storitev, da se pozanimate o tem, ker za tovrstne zadeve ni odpravljanja težav.

——————–

Težave z zaslonom na dotik Samsung Galaxy S5

Zaslon na dotik omogoča digitalizator; to je prekrivno steklo na vrhu zaslona. Če zaslon na dotik ne deluje, mora biti prvi, na katerega je treba sumiti, čeprav boste morali najprej izključiti druge možnosti. Tukaj sta dve težavi, povezani s to težavo, ki so nam jo poslali bralci.

Zaslon na dotik Galaxy S5 se naključno ne odziva

Težava: Pozdravljeni Droid, imam težavo z mojim novim Galaxyjem S5. Telefon me spremlja že več kot mesec dni in v nekaterih primerih se zaslon ne odziva. Nimam pojma, kaj povzroča, in nisem opazil vzorca ali česa podobnega. Če se to zgodi, se zgodi naključno in ne morem upravljati telefona z dotikom. Včasih telefon ponovno dobi svoje funkcije, toda večino časa bi moral izvleči baterijo in znova zagnati telefon. Ali veste, kako odpraviti to težavo ali kaj jo je povzročilo?

Rešitev: Opazovanje je ključ do spoznanja vzroka težave. Ne vem, kako pogosto se to zgodi in kdaj se je zagnalo, če pa telefon ni bil tak iz škatle, potem obstaja velika verjetnost, da ga povzroča neodvisna aplikacija, ali vsaj to je naša glavna naloga osumljenec. Torej morate to možnost izključiti in to lahko storite z zagonom v varnem načinu.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V varnem načinu opazujte, ali težava z zaslonom na dotik še vedno obstaja. V tem primeru gre morda za težavo s strojno opremo. Telefon mora preveriti strokovnjak, da bo lahko pravilno diagnosticiran. Preden telefon dejansko predate drugim, bi bilo pametno, da varnostno kopirate podatke in ponastavite na tovarniške nastavitve. Ne gre samo za to, da ne izgubite pomembnih podatkov in zaščitite svojo zasebnost, ampak tudi izključite možnost, da gre za težavo s programsko opremo. Če se težava po tem ne odpravi, naj telefon preveri ali zamenja.

Galaxy S5 zamrzne, vendar se odzove s tipko za vklop

Težava: Hej fantje. Lepo spletno mesto imate in zelo poučno. Imam svoj lasten problem. Pred vsem drugim pa je novi Galaxy S5. Ne vem, kako bi to opisal, toda telefon se kar naenkrat neha odzivati. Mislim, da ne morem odpreti aplikacij, nastavitve ne bodo delovale, vendar se bo telefon odzval, če povečam ali zmanjšam glasnost ali pritisnem tipko za vklop. Torej je težava, če se ne motim, v zaslonu na dotik. Ko se to zgodi, moram le držati tipko za vklop, dokler ne zavibrira in se ne izklopi, nato pa jo znova vklopiti. Deloval bo ure in ure, ne da bi imel težave, in se bo ponovilo. Prosim, ali lahko predlagate rešitev za to. - Nate

Rešitev: Nate, obstaja tudi verjetnost, da to povzroča aplikacija, kajti če bi šlo za težavo z vdelano programsko opremo ali strojno opremo, bi se zaslon prenehal odzivati, takoj ko se telefon popolnoma zažene. A tako kot ste rekli, ga lahko še vedno uporabljate ure, preden telefon začne delovati. Veste kaj, poskusite opazovati vzorec in si zapomniti aplikacijo, ki jo uporabljate, preden se je težava začela. Če pa želite, se lahko tudi zaženete v varnem načinu in v tem stanju natančno opazujete telefon.

Če se težava zgodi tudi v varnem načinu, je to morda vdelana programska oprema ali strojna oprema, v vsakem primeru pa je naslednji logični korak ponastavitev na tovarniške nastavitve (seveda ne pozabite varnostno kopirati podatkov).

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Seveda, če tovarniške ponastavitve težave niso mogle odpraviti, naj tehnologija reši težavo in naj telefon zamenja.

——————–

Težave z zagonom Samsung Galaxy S5

Obstajali so lastniki, ki so se pritoževali, da so zataknjeni v Samsungov logotip ali pa zaslon Galaxy S5 med zagonom ostane črn. Drugi so rekli, da se je to zgodilo takoj po manjši posodobitvi, medtem ko so nekateri rekli, da se je telefon samo izklopil in se ni hotel popolnoma zagnati. Z vami želim deliti dve težavi, ki so ju poslali naši bralci.

Galaxy S5 je umrl in se ne bo zagnal

Težava: Žalosti me misel, da je telefon, ki mi ga je podarila hči, nekega dne umrl in se ne bo več vklopil. Upam, da mi lahko pomagate. Prosim, oprostite mi, če ne morem posredovati veliko podrobnosti, ker v resnici nisem tehnična pamet. Vendar bom povedal, kako se je to zgodilo. Nekega dne sem dobil to sporočilo, da moram namestiti nekakšno zaščito za svoj telefon, ker sem lahko ogrožen. Torej, kliknem na sporočilo in prineslo mi je še eno sporočilo, da potrdim, ali ga želim namestiti. Nameščen je bil, nato pa me je prosil za ponovni zagon. Telefon se je znova zagnal in nekaj minut kasneje je telefon zamrl. Poskušal sem ga povečati, vendar dobim le črni zaslon za logotipom. Res ne vem, kako bi to popravil. Prosim pomagaj mi. Hvala. - Michel

Rešitev: Na podlagi vašega opisa, Michel, se zdi, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo nedavno namestili. Upam, da se lahko spomnite te aplikacije, ker se je morate samo znebiti in težava bo odpravljena. Težava je v tem, da se ne morete normalno zagnati. Torej, kar morate storiti, je namesto tega zagnati telefon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V varnem načinu morate odstraniti aplikacijo, ki povzroča težavo. Evo kako ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona PRENESENO.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Prepričan sem, da bo to rešilo težavo.

Galaxy S5 se je po posodobitvi zataknil za logotip Samsung

Težava: Zdravo družba! Resnično sem vesel, da sem našel vaše spletno mesto. Prosim, pomagajte mi pri moji težavi. Moj telefon je S5 in je bil pozno deležen manjše posodobitve. Nekaj ​​dni sem ga lahko uporabljal, vendar sem opazil, da je postal počasen, dokler se nekega dne preprosto ne zažene popolnoma. Telefon se še vedno vklopi, vendar je obtičal na logotipu Samsung. Prepričan sem, da to ni normalno, vendar nimam pojma, kako bi se tega lotil. Mislim, da znam uporabljati telefon, toda ko nekaj odpove, tega ne morem popraviti. Nimam znanja in strokovnega znanja. Vem pa, da poznate rešitev ali dve ali celo razlago. Pomoč. - Lisa

Rešitev: Živijo Lisa. Mislim, da je posodobitev morda poškodovala nekatere podatke v telefonu, kar mu je preprečilo normalno zagon. Za tovrstne težave običajno deluje brisanje particije predpomnilnika. Evo kako ...

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam to uspe.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vsak Android, ki je danes na voljo na trgu. Ne skrbite, za e-pošto vam ne bomo zaračunali niti centa. Kadar koli nam pošljite e-pošto preko [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti odgovora.