Obstoj besedilnih sporočil, ki niso razvrščena v kronološkem vrstnem redu, je ena od težav, s katero so se srečali številni lastniki Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). To je enostavno popraviti, vendar razumemo, zakaj mnogi poiščejo pomoč, ko se pojavi. Vsi bi mislili, da je težava v aplikaciji za sporočanje, ker so sporočila zamočena, vendar ni. V nadaljevanju preberite, kako odpraviti to težavo.

Besedilna sporočila niso razvrščena v kronološkem vrstnem redu, S5 ne obvesti, ko pridejo sporočila

Težave: Najprej najprej imam Samsung Galaxy S5 Active. Ljudem lahko pošiljam besedilna sporočila, vendar moja sporočila vedno niso v redu, tj. V pogovoru bodo odgovori prejemnikov videti, kot da sem jih prejel, preden sem odgovoril. Uporabite spodnji primer:

• (druga oseba): Hej, kaj je (22:41)
• (druga oseba): Kmalu zapustite službo! (22:46)
• (jaz): Ne veliko, kaj pa ti? (22:42)

To se dogaja ves dan. Včasih se zdi, kot da nisem dobil nobenega odgovora, vendar bodo še vedno naročeni, kot da sem jih prejel iz svojih odgovorov (predstavljajte si moj primer zgoraj), vendar so odgovori "drugih oseb" vsi na njihovi strani zaslona in moji odgovori so samo na moji strani. Časovni žigi celo pomenijo vmes med odgovori.

Druga skrb, ki jo zaskrbljujem, je, da ko je moj telefon zaklenjen, ne bo oddajal zvoka za obvestilo, temveč se bo le zasvetil, kot da bi bil tiho, zato na koncu ne bom obveščen o sporočilu, dokler dejansko ne preverim moj telefon. V resnici ne vem, ali je to pogosta težava ali ne, vendar odgovorov nisem mogel najti v spletu. Že v naprej hvala za pomoč!

Rešitev: Ta težava je bila tako pogosta za lastnike Galaxy S5 in ima vedno nekaj opraviti z nastavitvami časa in datuma v napravi. Morda se zdi zelo zapletena težava, ki pa jo je pravzaprav zelo enostavno odpraviti. Tukaj je prvi postopek, ki ga želim narediti:

• Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
• Zaženite nastavitve.

1. V razdelku »Sistem« tapnite Datum in čas.
2. Prepričajte se, da sta označena Samodejni datum in čas ter Samodejni časovni pas.

Skoraj prepričan sem, da lahko samo ta postopek odpravi težavo, če pa se kdaj zgodi isto, ko pridejo nova sporočila, mora biti to nekaj povezano s predpomnilniki in / ali podatki. Torej, to morate storiti, da težavo dokončno odpravite:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona PRENESENO.
5. Pomaknite se do Sporočila in tapnite.
6. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke in nato V redu.

Tudi druga težava, ki ste jo navedli, bo morda odpravljena, ko bo obravnavana prva.

Galaxy S5 lahko prejema MMS, ne more pa pošiljati

Težava: Pozdravljeni, imam Verizon S5 in sem prešel na predplačniško kriket. Telefon je večinoma dobro deloval s sporočili MMS (dvakrat sem bil vključen v besedilo skupine). Vseeno je dejansko vprašanje to, da sem potoval v tujino in uporabljal telefon. Nisem uporabljal podatkov in sem moral zaradi težav s polnjenjem ponovno zagnati telefon. Po ponovnem zagonu telefona sem nato v državi kupil predplačniško kartico SIM in lahko pošiljal sporočila SMS. Ko sem se vrnil v ZDA in se vrnil na kriket kartico SIM, je imel MMS težave.

Po kriketu so preverili, ali je moj APN pravilen. Sporočila MMS prejemam v redu (skupinsko besedilo, slike itd.), Vendar se ne morem odzvati na skupinsko besedilo ali poslati slik. Imam:

• Spremenjeni APN-ji, da se potrdi, da pravilno delujejo
• S Cricketom preveril pravilen APN
• izvedla zamenjavo kartice SIM v trgovini Cricket

Kaj je naslednji korak k reševanju te težave? Prosimo, odgovorite na to e-poštno sporočilo. Hvala vam!

Odpravljanje težav: Razumem, da ste že storili vse, da bi težavo odpravili brez uspeha, zato mislim, da je čas, da ste opravili glavno ponastavitev in nato ponovno konfigurirali APN. Kar zadeva MMS, so tri zahteve za pokritost, stanje računa in pravilne nastavitve APN. Ker pa ste vse že preverili, je čas, da telefon povrnete na tovarniške nastavitve in ga znova nastavite.

Varnostno kopirajte vse, vključno s svojimi stiki, slikami, aplikacijami, nastavitvami itd., S Samsung Smart Switch. Nato odstranite Google Račun in onemogočite vsa zaklepanja zaslona ter sledite tem korakom:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.

1. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
2. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
3. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
4. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
5. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
7. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ko je ponastavitev končana, znova nastavite pravilne nastavitve APN. Upam, da bo tokrat uspelo.

Galaxy S5 ne more pošiljati slikovnih sporočil, tudi če še ni dosežena omejitev podatkov

Težava: Moj telefon ne bo pošiljal večpredstavnostnih slik prek besedila. Še nisem dosegel omejitve podatkov in trenutno uporabljam Googlove klepetalnice »Hangout« za SMS, vendar je ista težava obstajala tudi po preklopu na sporočila in po mehki ponastavitvi. T-Mobile je moj trenutni operater, pred kratkim pa sem s Samsung Galaxy Blaze prestopil na S5 in uporabljam isto kartico SIM. Lahko sem poslal slike iz Blazea, vendar imam težave zdaj, ko pošiljam iz S5. Slike, ki jih poskušam poslati, so približno enake velikosti kot tiste, ki sem jih poslal na Blaze.

Odpravljanje težav: To pomeni, da vaš S5 še ni pravilno nastavljen za prenos večpredstavnostnih sporočil prek mobilnih podatkov. Predvidevam, da ste med poskusom pošiljanja sporočil MMS v telefonu vklopili mobilne podatke.

Za namestitev novega APN-ja morate vzpostaviti povezavo z mobilnim podatkovnim omrežjem T-Mobile. To storite tako:

1. korak: Pojdite na Nastavitve, pomaknite se do razdelka »OMREŽNE POVEZAVE« in tapnite Več omrežij.

2. korak: Dotaknite se Mobilna omrežja in nato Imena dostopnih točk.

3. korak: Dotaknite se znaka plus v zgornjem desnem kotu, da ustvarite nov APN.

4. korak: Zdaj vnesite te vrednosti za vsako določeno polje:

• Ime: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Zastopnik:
• Pristanišče:
• Uporabniško ime:
• Geslo:
• Strežnik:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy za večpredstavnostna sporočila:
• Vrata za večpredstavnostna sporočila:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Vrsta preverjanja pristnosti: Brez
• Vrsta APN: privzeto, mms, supl
• APN protokol: IPv4 / IPv6
• APN protokol gostovanja: IPv4
• Vklop / izklop APN: APN je vklopljen
• Nosilec: neopredeljeno
• Tip operaterja mobilnega navideznega omrežja: Brez
• Vrednost operaterja mobilnega navideznega omrežja:

5. korak: Tapnite ikono Več v zgornjem desnem kotu in tapnite Shrani.

6. korak: Potrdite polje poleg APN, ki ste ga pravkar ustvarili, da ga izberete.

Po vsem tem lahko zdaj poskusite poslati MMS in če gre kaj narobe, poskusite poklicati T-Mobile in prositi za njihovo podporo, ker je to kar se da daleč, ko gre za odpravljanje težav z MMS.

Galaxy S5 ne more sprejemati skupinskih sporočil od uporabnikov iPhonea

Težava: Uporabnikom iPhona lahko pošiljam skupinska sporočila MMS, vendar jih ne prejemam. Od uporabnika iPhona lahko prejmem eno na eno sporočilo, vendar ne kot odgovor na skupinski klepet. Preizkusil sem več besedilnih aplikacij (vključno s privzetimi 'sporočili'). Preveril sem iPhone, da se prepričam, da se njihove nastavitve pretvorijo v SMS, če je to težava, vendar brez sreče. Tovarniško sem ponastavil in zamenjal telefone Prosim, pomagaj! Hvala, Ryan.

Odpravljanje težav: Najprej, če pretvarjate iPhone in uporabljate isto telefonsko številko, poskusite odjaviti svojo številko iz iMessage.

Nisem prepričan, ali lahko MMS izmenjate z vsemi uporabniki iPhona v svoji skupini, ker tega niste navedli v opisu, če pa že, mora biti to povezano z nastavitvami v telefonu, zlasti z APN .

Mislim, da pri tej zadevi potrebujete pomoč ponudnika, ker so za preizkus in napak potrebne ugotovitve, v čem je težava, in sčasoma odpravo.

Ne morem prejeti skupinskega besedila od določenega stika z novim telefonom

Težava: Lep pozdrav, imam težave s prejemanjem besedilnih sporočil določene osebe prek skupinskega besedilnega sporočila. Včasih sem prejemal in lahko videl sporočila omenjene osebe, dokler ni dobila novega telefona (HTC-jev telefon z Verizonom). V tem skupinskem besedilu lahko prejemam in si ogledam sporočila vseh drugih, razen tistega, ki sem ga pravkar omenil. Poleg tega si lahko ogledam sporočila te osebe, ko jih pošiljam posamezno, kar je res čudno. Ali je to mogoče odpraviti ali odpraviti? Hvala vam!

Odgovor: Mislim, da je težava na koncu in verjamem, da je to povezano z nastavitvami mobilnih podatkov v njihovem telefonu. Razumem, da lahko z omenjeno osebo komunicirate posamično in predvidevam, da ste mislili prek besedila. To je zato, ker so posamezna besedilna sporočila SMS in ne potrebujejo mobilnih podatkov za prenos. Po drugi strani pa skupinsko sporočanje že velja za MMS in tu se težava začne.

Kar morate storiti, je, da osebi naročite, naj preveri nastavitve v svojem telefonu ali pokliče ponudnika in jo popravi, da se lahko pridruži vašemu skupinskemu pogovoru.

Prenos besedilnih sporočil Galaxy S5 pogosto ne uspe

Težava: Vsake toliko časa moja besedilna sporočila ne bodo šla skozi. In ko se to zgodi, je frustrirajoče. Včasih traja le nekaj minut, drugi pa nekaj ur. Najprej grem skozi celoten običajni postopek ponovnega zagona telefona, ko to ne uspe, potem potegnem baterijo .. ko to odpove, sem do takrat običajno jezen.

Predlog: Za to težavo je bolje, da odpravite težave s tehnično podporo ponudnika storitev, da lahko na koncu preveri kakovost signala, ki ga prejme vaš telefon. Mislim, da je težava povezana z pokritostjo, ker če gre za težavo z radijskimi sprejemniki telefona, naprava sploh ne bi smela pošiljati sporočil.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.