Če ste lastnik # Samsung Galaxy # S5, ste verjetno prejeli obvestilo o posodobitvi programske opreme telefona. Te posodobitve so izdane za izboljšanje funkcije telefona, zagotavljanje večje varnosti ali odpravljanje nekaterih znanih napak, ki so prisotne v napravi. Ta model je bil na primer izdan v sistemu Android KitKat, zdaj pa je posodobljen na Android Lollipop. V naslednjih mesecih bo za ta telefon na voljo posodobitev Android Marshmallow.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Do nas lahko pridete tudi prek naših računov za družabna omrežja Facebook in Google+.

S5 Programske opreme ni mogoče posodobiti

Težava:Moja galaxy s5 je še vedno v različici 4.2.2, vendar je ni mogoče posodobiti. Kadarkoli ga poskušam posodobiti, piše "ne morem posodobiti programske opreme. Prišlo je do napake omrežnega strežnika. Poskusite znova pozneje ali pojdite na samsung kies na vašem računalniku, da posodobite svojo napravo. «Na svoj računalnik sem naložil oba kies 3 in kies, vendar sta oba dejala, da moja naprava ni podprta ... Nato sem stopil v stik s samsungom in vse, kar so rekli, je bilo, da naredite mehko ponastavitev in poskusite ponovno…. še vedno nič, ali lahko pomagate?

Rešitev: Če želite dobiti uradno posodobitev programske opreme Samsung za svojo napravo, se najprej prepričajte, da vaš telefon ni zakoreninjen ali ne deluje s programsko opremo po meri. Ko telefon izpolni oba pogoja, je čas, da težavo odpravite.

V takih primerih, ko pride do napake omrežnega strežnika, težavo običajno povzroči internetna povezava. Poskusite posodobiti programsko opremo telefona, ko ste povezani v drugo omrežje Wi-Fi.

Če težava ni odpravljena, prenesite programsko opremo Samsung Smart Switch v računalnik in jo uporabite za posodobitev programske opreme telefona.

Če se v telefonu še vedno pojavlja ista napaka, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Po končani tovarniški ponastavitvi poskusite znova posodobiti programsko opremo telefona.

S5 Ne morem posodobiti, ne zažene se

Težava:Moj telefon ne bo dokončal nadgradnje in inicializacije vdelane programske opreme. Dokonča se približno 85% in nato prikaže strašno sporočilo. Ne vem, katero različico je moj telefon v resnici, ker ne morem uspešno in popolnoma zagnati telefona. Zagnala se bo zanka in se nikoli zares ne zagnala in mi dovolila vnos ukazov. Lahko samo domnevam, da se je nadgradnja OTA na liziko, ki je padla nazaj oktobra, zgodila med spanjem, ker sem imel telefon nastavljen na samodejno nadgradnjo in Wi-Fi. V tem času sem imel težave z napakami in ponovnim zagonom. ko sem poskusil težavo rešiti z obnovitvijo vdelane programske opreme, sem dobil sporočilo in zdaj so moje težave še slabše, ker se ne bo popolnoma zagnalo. Poskusil sem tukaj odpraviti težave za popolno polnjenje baterije, brisanje predpomnilnika, ponovni poskus itd. Potrebujem posebno pomoč po korakih. Prosim pomagajte. Hvala za vaš čas.

Rešitev: To težavo z zagonsko zanko lahko povzroči poškodovana programska oprema zaradi prekinjene posodobitve programske opreme. Če imate nameščeno, odstranite baterijo telefona in kartico microSD. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj minuto, nato pa znova vstavite samo baterijo. Vklopite telefon in preverite, ali se normalno zažene.

Če se ne zažene, prenesite programsko opremo Samsung Smart Switch in jo namestite v računalnik. Telefon povežite z računalnikom s kablom USB in nato preverite, ali lahko Smart Switch zazna vaš telefon (za zaznavanje morate pritisniti gumb za vklop telefona). Ko zaznate telefon, predlagam, da najprej varnostno kopirate podatke v telefonu. Nato lahko nadaljujete s posodobitvijo programske opreme telefona, če vidite posodobitev ali poskusite obnoviti programsko opremo telefona.

Če pametnega stikala vaš telefon ne zazna, je najbolje, da ponovno vklopite programsko opremo telefona. Potrebovali boste kopijo vdelane programske opreme telefona, ki jo lahko prenesete na SamMobile. V računalniku boste potrebovali tudi najnovejšo različico programa Odin. Navodila za ponovno namestitev naprave najdete na številnih priljubljenih spletnih forumih Android. Če izvedete ta postopek, bodo podatki v telefonu izbrisani, zato poskrbite, da imate varnostno kopijo podatkov.

Posodobitev programske opreme S5 AT&T se ne bo namestila

Težava:V zadnjih 26 urah sem dvakrat poskušal prenesti posodobitev. Vedno mi govori, da je ni mogoče prenesti. Prekinitev poskusite znova čez 24 ur. Prosim pomagajte

Sorodna težava:Ves čas poskušam prenesti novo posodobitev programske opreme, vendar mi na polovici ne uspe, ko je čas za ponovni zagon telefona.

Sorodna težava:Posodobitev programske opreme se ne bo namestila v telefonu. Telefon se znova zažene, v zgornjem levem kotu zaslona se prikaže zagon za obnovitev, doseže 1%, nato pa sporoči, da posodobitev ni uspela. Potem, ko je telefon vklopljen, piše, da je bila namestitev prekinjena

Rešitev: Pred prenosom posodobitve programske opreme preverite, ali je telefon povezan s stabilno povezavo Wi-Fi. Če posodobitev ne uspe, ko je telefon povezan s trenutno povezavo, poskusite uporabiti drugo povezavo Wi-Fi. Prepričajte se, da imate v telefonu na voljo vsaj 3 GB notranjega prostora za shranjevanje, čeprav nekateri lastniki s to težavo trdijo, da so težavo rešili tako, da so sprostili 6 GB notranjega prostora.

Če posodobitev še vedno ne uspe, poskusite zbrisati particijo predpomnilnika v telefonu in poskusite znova pridobiti posodobitev.

Če posodobitev še vedno ne uspe, prenesite in namestite program Samsung Smart Switch v računalnik. S kablom USB povežite telefon z računalnikom in nato varnostno kopirajte podatke v telefonu. Preverite, ali lahko posodobite programsko opremo telefona. Če posodobitve ne morete opraviti, obnovite programsko opremo telefona in jo posodobite.

Če posodobitev v tem trenutku še vedno ne uspe, pojdite v najbližjo trgovino Samsung in posodobitev namestite ročno.

Posodobitev programske opreme S5 ni uspela

Težava: Pred kratkim so mi povedali, da imam posodobitev programske opreme, zato sem nadaljeval in začel postopek prenosa, kar je bilo v redu. Potem, ko se je znova zagnal, sem na svojem zaslonu med ponovnim zagonom dobil sporočilo ‘posodobitev ni uspela’. Pred tem sem moral odstraniti nekaj stvari s telefona, ker je reklo, da nimam dovolj prostora za shranjevanje. Odkar sem nekaj odstranil, sem prejel tudi sporočilo, ki se prikaže na mojem zaslonu z napisom "Žal se je TouchWiz dom ustavil".

Rešitev: Varnostno kopirati morate podatke telefona in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. To bo rešilo težavo z TouchWizom, ki jo ima vaš telefon, in upamo, da bo telefon lahko posodobil.

Če se telefon še vedno ne more posodobiti, poskusite s spletnega mesta Samsung prenesti Smart Switch in ga namestiti v računalnik. Povežite telefon s kablom USB na računalnik in preverite, ali lahko na ta način posodobite programsko opremo telefona.

Če težava še vedno obstaja, predlagam, da obiščete najbližjo trgovino Samsung in posodobitev namestite ročno.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.