Bil sem presenečen, ko sem prejel prošnje za pomoč naših bralcev, ki imajo v lasti #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), ker je njihove težave pravzaprav zelo enostavno odpraviti in v resnici ni problem, ampak napačna konfiguracija. Po njihovem mnenju računalnik računalnika ne more več zaznati kot predstavnostno napravo. Posledično ne morejo prenesti svojih fotografij, video posnetkov, glasbe in drugih predstavnostnih datotek.

Težava: V zadnjih dveh tednih imam težave s telefonom in računalnikom, da bi sodeloval, in upal sem, da boste lahko pomagali. Pred dvema tednoma sem telefon (z originalnim kablom) priključil na računalnik in na telefonu kliknil nekaj, da bi delil vsebino iz telefona prek medija ali kamere v računalnik. Ko sem zaključil, da sem si lahko izmenjal glasbene slike itd. V zadnjih dveh tednih, ko telefon priključim na računalnik, se nič drugega ne zgodi, kot da se telefon začne polniti. Kar mislim, da se nič ne zgodi, ni nobenega zvoka iz mojega telefona ali računalnika ob priključitvi (ker verjamem, da je pred temi dvema tednoma prišlo do neke vrste kopanja) ali odklopu, ni nobene ikone v spodnji levi vrstici s pripomočki ikone v mojem računalniku ali ob mojem lokalnem pogonu C v mapi MY PC.

V mojem telefonu tudi ni možnosti izbire nastavitve za povezavo z računalnikom. V zadnjih dveh tednih sem že večkrat poskusil ponoviti svoja prejšnja uspešna prizadevanja, vključno z ponovnim zagonom obeh delov tehnologije, prenosom gonilnikov USB za računalnik in pametnim stikalom za telefon. Pred in po prenosu gonilnika USB sem poskusil v računalnik priključiti drug USB in še vedno deluje, telefon sem poskusil priključiti na drug računalnik (mac) in prikazuje možnosti namestitve USB. Poskušal sem aktivirati odpravljanje napak USB in še vedno ni uspel. Ne vem, kako naprej, če je pomoč mogoča, bi jo zelo cenil.

Sorodna težava: Živijo, Droid, pišem v zvezi s spodnjo številko:

Ko povezujem Samsung Galaxy S6 Edge z osebnim računalnikom, računalnik prepozna telefon, vendar ne more kopirati / prilepiti nobenega .mp3 iz računalnika v telefon. Slike si lahko ogledam in prenesem iz telefona, ne pa tudi datotek iz osebnega računalnika v Samsung. Vklop / izklop odpravljanja napak USB ne reši težave.

Uporabljam poslovni prenosnik Lenovo T440p (Windows 7), Samsung pa je model SM-G925F. Najlepša hvala, Albert.

Sorodna težava: Pozdravljeni, govoril sem s Samsungom in poskusil uporabiti način za odpravljanje napak USB, varen način, posodabljanje gonilnikov, posodabljanje operacijskega sistema Windows 10, spreminjanje kablov, spreminjanje vrat, deaktiviranje požarnih zidov in protivirusnih virusov in nič ne bo privedlo do tega, da se moj telefon prikaže v mojem računalniku. Želim samo dostopati do svojih datotek, da lahko na telefon vstavim glasbo, telefon se samo polni in ni prikazan kot predstavnostna naprava. Vsaka pomoč bi bila hvaležna.

Rešitev: Prepričan sem, da gre samo za napačno konfiguracijo ali pa se je v vaši napravi kaj spremenilo. Sledite tem korakom:

1. Poskusite uporabiti originalni kabel USB in povežite telefon z računalnikom.
2. Ko ste povezani, se dotaknite vrstice z obvestili in jo povlecite navzdol.
3. Dotaknite se možnosti »Povezan kot predstavnostna naprava«, da se prikažejo druge možnosti USB.
4. Izberite vrsto povezave, ki jo potrebujete za prenos datotek v računalnik.
5. Ob predpostavki, da ste namestili vse gonilnike, bo računalnik samodejno zaznal napravo.

Mislim, da je to vse, kar potrebuješ.

Galaxy S6 Edge je utrpel tekočino in se ponovno zažene vsakih 15 sekund

Težava: Poškodbe zaradi vode in ponovni zagon vsakih 15 sekund. Bi rad nekako kopiral svoje podatke. Lahko sem prišel do androidnega menija za čiščenje predpomnilnika itd. Lahko tudi do varnega načina .. telefon pa se znova zažene vsakih 15 sekund. Cenim kakršno koli pomoč. Hvala, Anand.

Odgovorite: Očitno je telefon pokvarjen in v tem trenutku je težko ugotoviti, ali je telefon še vedno mogoče popraviti, ne da bi obiskali tehnika ali ne. Poskusite pa telefon priključiti na polnjenje, da preverite, ali lahko ostane dovolj vgrajen, da lahko varnostno kopirate vse podatke. Če ne, potem potrebujete tehnika, ki bo na vašem telefonu opravil splošne postopke čiščenja.

Vrata za polnjenje Galaxy S6 Edge delujejo, naprava se med polnjenjem tako slabo segreje

Težava: Moji sinovi in ​​telefoni imamo svoje telefone že pet mesecev in potrebujem jih dve leti. Ne vem, kako bo to mogoče, saj polnilna vrata že delujejo.Priključim telefon in gre v način polnjenja in izklopa. Polnilnik se tako ogreje, da se ga ne dotaknete. In polnilnik mojih sinov se je začel topiti. Vsaka pomoč je cenjena.

Predlog: Žal mi je, vendar ne morem zahtevati od vas, da odpravite težave s tako zmedenimi napravami, kot je vaša. Takoj ga mora pregledati tehnik, saj je nevaren. Če je res, da se vaš telefon med polnjenjem tako segreje, vedno obstaja težnja, da bo telefon požar ali baterija eksplodirala. Ne poskušam vas prestrašiti ali kaj podobnega, vendar baterije eksplodirajo ob nepravilnem polnjenju. To je samoumevna resnica, saj sem bil na lastne oči priča, da je baterija, ki sem jo polnil, brez opozorila ročno eksplodirala in verjemite, da je eksplozija, ki jo je ustvaril, takšna, da vam bo razbila prste. Torej, poiščite pomoč pri profesionalcu.

S6 Edge se je brez očitnega razloga hitro ustavil

Težava: Opazil sem, da moj telefon preneha uporabljati funkcijo hitrega polnjenja in zdaj uporablja kabelsko polnjenje. Začelo se je pred dvema nočema in z adapterjem za polnilnik telefona sem poskusil uporabiti druge kable USB, ki podpirajo hitro polnjenje, vendar še vedno ne deluje. Kaj naj storim, ali moram dobiti nov polnilnik ali težava prihaja iz mojega telefona.

Odgovorite: Za hitro polnjenje ni stikala za vklop / izklop, vendar obstajajo zahteve, ki jih mora telefon izpolnjevati. Prepričajte se, da je zaslon med polnjenjem izklopljen, nato pa preverite, ali se telefon ob vklopu ne ogreje. Napravo lahko poskusite zagnati v varnem načinu in od tam polniti. Če še vedno ne deluje, ga poskusite izklopiti in priključiti, če pa še vedno ne, ga potrebuje tehnik, ki vam ga popravi.

S6 Edge se je zataknil v zagonski zanki in se ne bo polnil

Težava: Moj telefon (ki sem ga dobil 12.5.2015) je zataknjen v zagonskem ciklu. če naredim mehko ponastavitev, se preprosto prikaže "Samsung galaxy s6 edge-powered by android." in sedi tam, ne da bi se spremenil. če vtaknem polnilnik in izvedem mehko ponastavitev, se prikaže merilnik akumulatorja s strelo, nikoli pa moje stanje polnjenja. Kot tak ne morem izklopiti in nato znova vklopiti telefona v varnem načinu, ker ga ne morem vklopiti in znova izklopiti.

Sorodna težava: Moj Galaxy S6 Edge je kot trajna zanka za ponastavitev. Danes se je začelo prej naključno. Vklopil se bo, nato se bo zagnal kot običajno, nato pa se bo po približno minuti, ko je v napravi, ponastavil, če samostojno, ko se vrne, naredi isto. Nekaj ​​časa sem ga poskusil ponastaviti in izklopiti, noben od teh pa ni delal. Poklical sem Samsung in v resnici niso mogli veliko storiti.

Odgovorite: Vedno rečem, da ko nam sporočite težavo telefona, za katero se zdi, da se je skrivnostno zgodila, nam povejte vse, kar se je lahko zgodilo in je povzročilo težavo, saj smo z izgubo časa za prevzemanje stvari.

Če se vaš telefon znova zažene, ali vibrira po izklopu ali tik pred vklopom? V tem primeru je gumb za vklop obtičal. Če je ne morete popraviti s pritiskom večkrat, naj jo nekdo popravi namesto vas.

S6 Edge se ne polni prek kabla USB, ampak se polni brezžično

Težava: Moj telefon se ne bo polnil z vrat USB, polnil pa se bo brezžično. Kupil sem nov polnilnik, tako da tudi polnilnik ni problem. Potrebujem pomoč, prosim in hvala.

Odgovorite: Preverite vrata USB na svoji napravi in ​​preverite, ali je kakšen ali dva zakrivljen. Če obstaja, ga z zobotrebcem poravnajte, ker je to tisto, kar povzroča težavo. Odstranite tudi drobce ali ostanke, če jih sploh obstaja. Če z nožicami ni težav, nimate druge možnosti, kot da varnostno kopirate podatke, če še vedno lahko, in opravite glavno ponastavitev.

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Če vse drugo ne uspe, poiščite pomoč pri tehnični službi.

S6 Edge je prenehal delovati, ne bo se polnil, brez zvokov

Težava: Hej, moj Samsung GALAXY S6 Edge, ki sem ga imel le nekaj mesecev, popolnoma prenehal delovati, ne bo se polnil, vklopi se noben zvok, zaslon ne naredi ničesar in to se je zgodilo v mojem žepu! Za telefon sem dobro poskrbel, saj težave ne morem ugotoviti ... Vse povratne informacije bi bile zelo hvaležne. Hvala vam!

Odgovorite: Zrušitev sistema. Mislim, da se je to zgodilo z vašim telefonom. Če želite to popraviti, morate za 10 do 15 sekund pritisniti in držati tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop in telefon se mora normalno znova zagnati.

Galaxy S6 Edge se ne bo polnil brezžično

Težava: Kupljeno Samsung brezžično polnilno blazinico EP-PG920I. Ne zaračuna. Kupljena Samsung brezžična polnilna blazinica EP-PN920B se še vedno ne bo polnila. Obe blazinici zasvetita, ko sta priključena na USB. Predvidevam, da mora biti to moj telefon. Tehniki v Bestbuyu nimajo pojma. Vaša pomoč je dobrodošla. Hvala!

Odgovorite: Poskusite znova pozicionirati napravo znova in znova in če se še vedno ne bo polnila brezžično, poskusite še eno polnilno ploščico in če še vedno ne, jo preverite. Pogosteje gre za težavo s strojno opremo in glede tega ne moremo ničesar storiti.

S6 Edge se polni z neverjetno počasnim tempom

Težava: Moj Galaxy S6 Edge se polni z neverjetno počasnim tempom. Naredil sem mehko ponastavitev / trdo ponastavitev / prazno baterijo / in preizkusil 3 različne polnilnike. Polni se s hitrostjo približno 5% na uro. Podatke sem izbrisal s telefona in obnovil na tovarno, da sem odpravil programe tretjih oseb, vendar rešitve nisem našel. Kaj idej? Hvala vnaprej.

Odgovorite: Dejstvo, da se po glavni ponastavitvi še vedno polni počasi, je očitno, da ne gre za težavo z vdelano programsko opremo, ampak verjetno z baterijo. Ker nima odstranljive baterije ali če jo poskusite odstraniti, boste razveljavili garancijo, ne preostane vam drugega, kot da jo pošljete v popravilo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.