Vsebina

• Problem 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus ostane odklenjen tudi s samodejnim zaklepanjem
• Problem 3: Zaklenjeni zaslon Galaxy S6 Edge Plus se ne prižge, ko pridejo nova obvestila
• VKLJUČITE Z NAMI

Problem 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus ostane odklenjen tudi s samodejnim zaklepanjem

Hej fantje. Upam, da sem to jaz špaz, ki ni vprašanje samo po sebi. Običajno ves dan poslušam glasbo in imam priklopljene proste roke. Če pokličem in odložim slušalko, zaslon ostane odklenjen in na koncu pokliče ljudi. Prav tako sem imel težave, ko sem zadel pavzo in nato igral in se bo zgodilo isto. Preveril sem nastavitve glede zaklepanja zaslona - nastavljeno na zaklepanje v 15 sekundah. Tudi jaz sem se ozrl naokoli, ampak nič me zares ne preskoči. Upajmo, da je to nastavitev in ne vprašanje. Veselimo se vašega odziva. -Kyle Sinclair

Rešitev: Pozdravljeni Kyle. Ste že preverili, ali bi se telefon samodejno zaklenil, če prostoročno niste izklopili napajanja? S tem ugotovimo, ali težavo povzročajo prostoročne nastavitve ali samo napaka v nastavitvah telefona. Poskusite znova zagnati telefon, saj lahko s tem odpravite manjše napake. Morda boste želeli ponastaviti tudi nastavitve zaklenjenega zaslona, ​​da bo telefon prepoznal novo nastavitev. Če želite to narediti, lahko obiščete Nastavitve> Zakleni zaslon in varnost. Dotaknite se Nastavitve varnega zaklepanja> Samodejno zakleni nato še enkrat izberite čas. Če želite, lahko znova nastavite na 15 sekund. Prepričajte se, da Takoj zaklenite s tipko za vklop možnost je vklopljena. Če telefona ne uporabljate več, lahko zaklenete zaslon s tipko za vklop. Če vam res ne uspe, razmislite o ponastavitvi telefona na tovarniške nastavitve. S tem bodo izbrisani vsi podatki, shranjeni v telefonu, zato ustvarite varnostno kopijo. To pa bo zagotovo rešilo težave z vdelano programsko opremo, s katerimi se srečuje vaša naprava. Sporočite nam, če potrebujete dodatno pomoč.

Problem 3: Zaklenjeni zaslon Galaxy S6 Edge Plus se ne prižge, ko pridejo nova obvestila

Pozdravljen Droid. Imam nov Galaxy S6 Edge Plus podjetja Sprint in imam težave z nekaterimi obvestili. Opazil sem, da se ob zaklenjenem telefonu (črni zaslon) obvestila, kot so sporočila, e-pošta in opozorila, ne prikažejo na zaslonu. Zvok in lučka LED se prižgejo, da me opozorijo, vendar zaslon ostane prazen. Pritisnite tipko za domov, da se zaslon prebudi in vidim obvestila. Vse sem preveril v razdelku Nastavitve in omogočeno je za obveščanje in prikaz vsebine. Moja prijateljica ima isto težavo s telefonom Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Vendar moj sodelavec, ki ima S6 Edge Plus od prevoznika ATT, nima te težave. Vsa njegova obvestila se pojavijo na črnem zaslonu in ostanejo vklopljena 5 sekund, nato pa zaslon postane črn (tako so delovala vsa moja prejšnja obvestila na pametnem telefonu).Ali menite, da gre za težavo s posodobitvijo telefona operaterja? Na nobenem forumu Sprinta za to težavo ne najdem nobene rešitve. Vse misli ali pomoč bomo hvaležni. Hvala. - Hsing

Rešitev: Pozdravljeni Hsing. To je najverjetneje napaka vdelane programske opreme ali napaka, ki jo je mogoče odpraviti s prenosom najnovejše posodobitve za vaš telefon, ki jo priskrbi vaš operater. Če želite prenesti posodobitev, pojdite na Nastavitve> O telefonu> Posodobitev programske opreme. Če posodobitev ni na voljo, predlagam, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na podporo za Sprint. Morda boste morda želeli ponastaviti nastavitve obvestil in znova uporabiti spremembe, saj ga bo morda treba le osvežiti, da bo spet delovalo. Če imate dodatne pomisleke, nas kontaktirajte.

_______________________________________________________________________________________

VKLJUČITE Z NAMI

Če vi ali nekdo, ki ga poznate, naletite na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik vto povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.