Vsebina

• Zaslon naključno utripa, utripa po poškodbah tekočine
• Galaxy S6 Edge Plus se vrne na privzeti začetni zaslon
• Zaslon Galaxy S6 Edge + prikazuje trak
• Zaslon Galaxy S6 Edge + razpokan, statičen in se ne polni
• Zaslon na dotik Galaxy S6 Edge Plus ni občutljiv

Ena izmed prodajnih točk Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) je zaslon AMOLED z občutljivim zaslonom na dotik in živimi barvami, a kmalu po izidu so se nekateri lastniki že pritoževali nad nekaterimi težavami.

Zaslon naključno utripa, utripa po poškodbah tekočine

Težava: Medtem ko sem po pomoti kosila, sem se z roko dotaknila steklenice za vodo in ta je padla na mobitel, zaradi česar je nekaj vode padlo na zaslon mobilnega telefona. Po tem je zaslon nekaj časa začel utripati in potem je popolnoma zatemnil. Toda mobilni telefon je bil vklopljen. Nisem mogel izklopiti mobilnega telefona. Toda po dveh urah od tega, ko sem samo obrnil zaslon s stranskim gumbom, je manj utripalo kot prej in čez nekaj časa je bilo v redu. Toda po tem zaslon včasih rahlo utripa in včasih nekoliko spremeni barvo kot rumenkasta, vendar se ne nadaljuje. Počitek je vse v redu. Telefon uporabljam kot prej. Toda ti dve stvari me motijo. Včasih utripa zaslon posebej, ko na zaslon postavim stranski gumb 2. Nekoliko spremenljive barve, ki včasih tudi. Prosim nasvet.

Predlog: Ko gre za tekočo škodo, je zelo težko določiti obseg škode. Očitno je voda zašla v vaš telefon in te težave se zgodijo. Imate celo srečo, da so vse te zelo majhne težave in prepričan sem, da bi jih splošni postopek čiščenja odpravil. Vendar bi samo odvijanje enega vijaka razveljavilo vašo garancijo, zato predlagam, da telefon pripeljete do pooblaščenega tehnika in naj vam ga očisti.

Glede tega ne moremo veliko storiti, ker gre za strojno opremo.

Galaxy S6 Edge Plus se vrne na privzeti začetni zaslon

Težava: Ko prenesem aplikacijo za drug začetni zaslon, se sčasoma vsakič vrne na tovarniški začetni zaslon. Prosim, pomagajte mi.

Odpravljanje težav: Skoraj prepričan sem, da se je ta težava začela po posodobitvi, kajne? Niste edini, ki ima to težavo in je povezana s poškodovanimi predpomnilniki in / ali podatki. Najprej morate najprej izbrisati particijo predpomnilnika in opraviti glavno ponastavitev, če prejšnji postopek ni uspel.

Obrišite particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Glavna ponastavitev

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Zaslon Galaxy S6 Edge + prikazuje trak

Težava: Na mojem zaslonu je določen trak, ki se res čudno odzove in če se pomikam po, na primer Facebooku, bo kliknil, kje je trak, in lahko bo resnično moteče.

Odpravljanje težav: Lahko bi bilo bolj koristno, če bi opisali, kako je videti ta "določen trak" ali kako je do njega prišel. Ker pa tukaj ni dovolj informacij, sledite naslednjim:

1. Naredite posnetek zaslona.
2. Prenesite sliko v računalnik ali druge naprave.
3. Če se trak prikaže na posnetku zaslona, ​​ima vdelana programska oprema ali aplikacija nekaj skupnega; tovarniška ponastavitev lahko to popravi.
4. Če pa se trak ne prikaže na posnetku zaslona, ​​gre za težavo s strojno opremo, ki vpliva na digitalizator; za to potrebujete tehnično pomoč.

Zaslon Galaxy S6 Edge + razpokan, statičen in se ne polni

Težava: Zaslon je počil in telefon je še vedno deloval približno tri tedne. Pred nekaj dnevi se je telefon ustavil in se ni polnil, zdaj pa je zaslon statičen (črno-bele črte). Ne morem uporabljati telefona, ali je to nekaj, pri čemer lahko pomagate. Hvala za vaš čas. - Peščena

Predlog: Živjo Sandy. Očitno je telefon utrpel fizično škodo, ki jo zdaj ima svoj davek. Če bi šlo le za težavo z vdelano programsko opremo ali manjšo napako na strojni opremi, bi morda lahko predlagali eno ali dve rešitvi, vendar je to težava s strojno opremo in potrebujete nekoga, ki bi lahko težavo podrobneje raziskal. Prosimo, pošljite telefon v popravilo.

Zaslon na dotik Galaxy S6 Edge Plus ni občutljiv

Težava: Želim, da je moj zaslon bolj občutljiv. Zdi se mi, da moram pritisniti gumbe 4 ali 5-krat, preden delujejo.

Predlog: Najnovejše naprave Galaxy imajo bolj občutljive zaslone, zato je Samsung odvzel način Glove, ki uporabnikom omogoča prilagajanje občutljivosti zaslona. Če menite, da zaslon v telefonu ni dovolj občutljiv, predlagam, da ga zamenjate, saj gre očitno za težavo s strojno opremo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.