Vsebina

• Gumb Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi je siv
• Novi Galaxy S6 Edge Plus se ne more povezati z internetom z mobilnimi podatki
• Galaxy S6 Edge Plus se še naprej prekinja z omrežjem Wi-Fi
• Wi-Fi nenehno pada na Galaxy S6 Edge Plus
• Na Galaxy S6 Edge Plus ni mogoče odpreti novih zavihkov

Medtem ko je Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) razmeroma nov, mnogi lastniki že poročajo o težavah, med katerimi so najpogostejše, in je med najpogostejšimi težavami povezana s sposobnostjo telefona, da se poveže z internetom. V tem prispevku se bom lotil nekaterih vprašanj, vključno s sivim gumbom Wi-Fi, težavami pri povezovanju z mobilnim podatkovnim omrežjem in prekinitvami povezave.

Gumb Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi je siv

Težava: To se je šele danes začelo in to je čudna težava, ker sem včeraj skakal iz ene ustanove v drugo in vsakič sem se lahko povezal z omrežji Wi-Fi, danes pa je gumb Wi-Fi (tisti, ki ga vklopite in izklopite) siv in ne morem ničesar storiti glede tega. Že stokrat sem poskusil s ponovnim zagonom brez uspeha. Ne vem, kaj naj storim. Pomagaj mi prosim.

Odpravljanje težav: Gre za napako in to lahko storimo na dva načina. Prvi se opravi z zagonom telefona v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev.

1. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
4. Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Ko ste v varnem načinu, poskusite preveriti, ali je gumb Wi-Fi mogoče preklopiti. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da vklopite in izklopite stikalo ali preverite, ali je omogočena, nato pa normalno zaženite telefon. Gumb Wi-Fi bi moral še vedno prikazovati, da je vklopljen v običajnem načinu in je znak, da je bila težava že odpravljena, saj jo lahko zdaj vklopite ali izklopite. Če pa je gumb ostal siv ali če je še vedno zasivel, morate izbrisati particijo predpomnilnika, tako da bo telefon prisiljen ustvariti nove predpomnilnike, in to je vse, kar morate storiti, da odpravite to težavo.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Novi Galaxy S6 Edge Plus se ne more povezati z internetom z mobilnimi podatki

Težava: Kupil sem mednarodno različico Galaxy S6 Edge Plus in za svojega ponudnika izbral T-Mobile. Že dvakrat poklicali, da naprava deluje, zdaj lahko pošiljam in prejemam besedilna sporočila ter kličem in sprejemam klice. Mislil sem, da je vse v redu, dokler nisem poskusil brskati; Ne morem dobiti internetne povezave. Zato sem ponovno poklical in nisem dobil resolucije le zagotovila, da bodo to zadevo preučili. Zelo razočara me, da moje težave niso mogli odpraviti. Ali lahko nekaj predlagate?

Odpravljanje težav: V vašem primeru je edina težava, ki jo vidim, z APN. Kot ste dejali, je telefon mednarodna različica, zato izvorno ne deluje v omrežju T-Mobile. Zato ga je treba konfigurirati, da se lahko poveže z mobilnim podatkovnim omrežjem. Tudi jaz sem zmeden, zakaj zastopnik ni mogel natančno določiti, v čem je težava, ampak vse, kar potrebujete, so pravilne nastavitve APN za vaš telefon. Lahko poskusite z Googlom, vendar predlagam, da znova pokličete T-Mo in ga zaprosite. In lahko prosite predstavnika, da vas vodi skozi nastavitev novega APN-ja v telefonu. Postopek ne bo trajal niti 5 minut. Verjamem, da je to edino, kar morate storiti, da bo vaš telefon čim bolj uporaben.

Galaxy S6 Edge Plus se še naprej prekinja z omrežjem Wi-Fi

Težava: Moj telefon je S6 Edge +, ki sem ga kupil prejšnji mesec, in doslej je bil odličen, vendar obstaja zelo pomembna funkcija, ki nenehno odpoveduje - Wi-Fi. Pogosto prekine povezave in me pusti brez povezave, dokler se znova ne poveže. Stvar je v tem, da to stori za vsako omrežje, vključno z mojim doma. Lahko sem našel enega od vaših člankov, ki obravnavajo to težavo, in sledil sem dvema vašim predlogom, kot sta brisanje predpomnilnika in ponastavitev, vendar oba nista uspela. Zmanjkalo mi je idej. Prosim, pomagajte mi. Hvala vam!

Odpravljanje težav: Obstaja ena značilnost, ki zagotavlja, da je telefon ves čas "povezan", ironija pa je, da pogosto izgubi povezavo, ko naprava poskuša preklopiti iz enega omrežja v drugega. Zato je bolje, če je funkcija izklopljena, še posebej, če ne uporabljate mobilnih podatkov. Samo sledite tem korakom in težava bo odpravljena.

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Dotaknite se Wi-Fi.
3. Tapnite Več.
4. Tapnite Pametno omrežno stikalo.
5. Dotaknite se Vklop, da ga omogočite.

Wi-Fi nenehno pada na Galaxy S6 Edge Plus

Težava: Zdi se, da ima moj novi Galaxy S6 Edge + napako Wi-Fi, saj povezava nenehno upada in se zgodi ne glede na to, kaj počnem. Danes je padel, ko sem poskušal najti nekaj aplikacij za prenos in ko sem uporabljal Facebook. Povezava Wi-Fi lahko celo pade, ko uporabljam brskalnik med brskanjem po spletu. Moja e-poštna sporočila ne prispejo pravočasno; včasih pride do nekaj ur zamude. Na vaši strani nisem videl nobene povezane težave, zato se zdaj obrnem na vas. V čem je težava s telefonom in kako ga bom odpravil?

Odpravljanje težav: Poskusite težavo takoj izolirati; povežite se z drugimi javnimi omrežji in preverite, ali tudi povezava pade. V tem primeru je težava v vašem telefonu, vendar preprosto ne moremo poudariti, kaj je vzrok. Ob tem predlagam, da izvedete glavno ponastavitev in preverite, ali lahko pomaga.

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Če se težava po ponastavitvi ponovi, pokličite svojega ponudnika ali pošljite telefon na popravilo ali zamenjavo, saj je to znak težave s strojno opremo.

Če pa povezava ostane stabilna z drugimi omrežji, morate odpraviti težave z omrežjem Wi-Fi. Morda spremenite frekvenco ali nekatere nastavitve v usmerjevalniku. Če ne veste, kako to storiti, pokličite svojega ponudnika internetnih storitev.

Na Galaxy S6 Edge Plus ni mogoče odpreti novih zavihkov

Težava: Živjo, moj telefon mi ne dovoli ogleda spletnih mest, kot pravi, da imam že odprtih več kot 50 zavihkov, vendar vedno pritisnem kvadratke v spodnjem levem kotu telefona, da zaprem vse zavihke, tako da nimam odprtih, vendar me še vedno ne dovolim več pregledati. Telefon sem ponovno zagnal, vendar je še vedno isti.

Odpravljanje težav: Kateri brskalnik, mimogrede, uporabljate? Poskusite zapreti zavihke tako, da tapnete X v zgornjem desnem kotu okna z zavihki. To je en način zapiranja zavihka in če imate odprtih več kot 50 zavihkov (ne vem, kako ste nabrali toliko zavihkov), morate zapreti enega za drugim.

Obstaja še en način, vendar bo izbrisal vse vaše strani z zaznamki - s čiščenjem predpomnilnika in podatkov bo brskalnik ponastavil na privzete nastavitve.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do brskalnika, s katerim imate težave, in se ga dotaknite.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Dotaknite se Izbriši podatke.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.